Лента публикаций пользователя

Недавно узнала потрясающую новость – меня занесли в черный список отеля «Union»! То есть я не смогу больше пользоваться услугами этого горе-отеля! Честно скажу – я не расстроилась. Но была удивлена. Для тех, кто не читал мой отчет по данному отелю, напомню. При заселении номер оказался не убран (волосы в душевой кабине, мусор на полу, паутина с пауком в углу), отсутствующий пульт от кондиционера в одном номере и неработающий кондиционер в другом. На просьбу решить проблему, было предложено дождаться следующего дня (при температуре +28 0С). Можно было конечно всю ночь обмахиваться газеткой, но утром нужно было ехать на экскурсию, поэтому хотелось выспаться. Утром мы попросили пустить нас в столовую на 5 минут раньше, потому что нас ждал транспорт. Просто попросили взять бутерброд и уйти. Но нам доверительно сообщили, что повар не в настроении и не пустит нас на пять минут раньше. То есть наш отдых зависит от настроения повара, желания администратора и занятости горничной. Кстати, накануне мы попросили покормить нас завтраком за свой счет. Нам отказали, хотя в других нормальных отелях это обычная практика. Наверное, повар опять был не в настроении. Это отель 4+. Со скудными завтраками, отвратительным обслуживанием и хамским отношением. Например, мне поставили в вину, что я не попрощалась при отбытии. Моей компаньонке так и сказали: «Какая невежливая у Вас приятельница, даже «До свидания» не сказала». Извините, пожалуйста. Просто в это время таскала тяжелые сумки к такси. А в отеле 4+ помощь в погрузке багажа не предполагается. Даже не знаю, почему впала в такую немилость – ни разу голос не повысила, только вежливо просила, получала отказы, снова просила и решала проблемы сама. Может у нового хозяина отеля ненависть к соотечественникам? Или он решил, что купил отель, и он будет функционировать сама по себе, как скатерть-самобранка? Нет ответа. О мелочах, типа вида из окна на облезлые стены соседнего дома с исподним на веревках и вонючей помойке, нет смысла упоминать на фоне общего сервиса. Специально пишу на независимый сайт, потому что отзывы на сайте отеля просто прекрасные. Наверное, сами пишут и фильтруют недовольных. Мне очень нравится Прага, я обязательно еще туда поеду. Но лучше буду ночевать под Карловым мостом, чем в отеле Union 4+