05.06.18
12:09
|
|
Турция
Club Hotel Anjeliq
5*
Конаклы
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1. Мы просили заселить нас рядом, да. И это была не просто просьба, а подкрепленная деньгами! Те две помойки, которые нам предложили.. ну извините - в них даже бесплатно жить не согласились бы. Далее, поменяли номера. А на какие?? Вы в своём отеле вероятно думаете что турист всё проглотит? Домой не уедет! Деньги за путевки уплачены немалые! А как решали дальше наши проблемы с номерами? Как щенков нас гоняли "придите через час, через два"! Мы отдыхать в конце концов приехали, а не бегать к туркам на ресепшн каждые два часа, упрашивать их! Не надо тут оправдываться! Такого мёртвого сервиса я никогда (мои друзья тоже) нигде не видел!
2. Обед не ПРОСПАЛИ! Вы даже не слышите с какой просьбой к вам люди обращабтся! У нас человек ЗАБОЛЕЛ и во время обеда отдыхал в номере, ЗНАЯ, что выпечка будет с 16:00. Это указано в брошюрке! Ваш какой ответ был? "Концепция отеля поменялась, теперь выпечка с 14:30 до 16" и развернулась и ушла. Да нам плевать на концепцию вашего отеля и что у вас там меняется. Вы людям сообщили о переменах? Нет. Всё. О чём говорить??
Резюмирую. Такой помойки и такого разводняка мы ещё не видели, и надеюсь, что мой отзыв кому-то будет полезным и люди не потратят на ветер деньги, покупая путевку в ваш отель.
|