Лента публикаций пользователя

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель, к сожалению, не предоставляет данную услугу. Однако, в течение дня (до полуночи), в главном баре отеля Вы можете брать горячую воду или горячее молоко. А также, по желанию, Вы можете использовать свой кипятильник в номере. Благодарим Вас за выбор нашего отеля! C уважением, Администрация отеля Marhaba Royal Salem

Здравствуйте, уважаемая Катерина! Спасибо за обращение. Как ранее отметила Tatiana, WI-FI есть в холле респешен главного корпуса. В некоторых номерах он тоже может быть, но не во всех и с недостаточным уровнем сигнала. За отдельную плату WI-FI в номер не предоставляется. Это обусловлено техническими возможностями. Также, в холле иногда бывают перебои сигнала, когда очень много гостей пользуются интернетом. Но, в течение непродолжительного времени, соединение всегда восстанавливается . C уважением, Администрация отеля

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время Ресторан на пляже работает в качестве Бара, и предлагает только напитки. В летнее время ( с 1 июня) он будет работать, как полноценный ресторан, в котором можно будет пообедать. Мороженое подается на обед и ужин бесплатно в рамках системы All Inclusive в Главном Ресторане и Ресторане на пляже (с 1 июня). Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле Marhaba Royal Salem! С уважением, Администрация отеля

Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Оба отеля принадлежат к одно сети отелей MarhabaHotels. Оба отеля имеют 4*. Расположены в парковой зоне, территория общая, представляет собой сад с цветами, пальмами, эвкалиптами. Гости обоих отелей имеют доступ ко всем услугам, предоставляемым отелями Royal Salem и Salem: пляж, бассейны, фитнес-центр, сауна, хаммам, анимация и др, что включено в систему All Incl. Единственное различие - проживание+питание. Если Вы приобрели тур в Royal Salem, проживать Вы будете в одном из корпусов именно этого отеля. Шведский стол (завтрак, обед, ужин) - в главном ресторане Royal Salem. Та же система актуальна и для отеля Marhaba Salem. Пляжный ресторан доступен во время обеда и для гостей Royal Salem и Salem. Будем рады Вас видеть! C уважением, Администрация отеля "Marhaba Royal Salem"

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обращение. Отвечаем на ваши вопросы: 1) сейф на ресепшен, стоимость 2 динара в день (на 31.05.18 по курсу около 0,8 $) 2) Ужин проходит в две очереди: 1ая очередь 18:30 - 19:30; 2ая очередь 20:00 - 21:00 Никто туристов не делит на очереди. Вы сами выбираете для себя время ужина. При заселении Вам будет выдана голубая карточка, где будет прописана информация ( номер комнаты, даты приезда/отъезда), на обратной стороне - информация о времени завтрака/обеда/ужина. Если Вы приходите в ресторан в 18:30 , нужно отдать эту карточку Метрдотелю ресторана (Главному официанту). Он проводит Вас к столику и закрепит этот столик за Вами. Эта бронь столика действует только в 1ую очередь ужина. Т.е.с 18:30 до 19:30 Ваш столик никто не займет. В другое время Вы занимаете любой свободный стол. Это также касается завтрака и обеда. По поводу того, что Ваш ребёнок медленно ест, не переживайте, никто не будет выгонять Вас из-за стола по окончанию времени 1ой очереди. Это просто временные рамки прихода гостей в ресторан, и созданы они как раз для того, чтоб сократить очереди. По поводу возможности сидеть за столом с родственниками, когда они прилетят, Вы все вместе сможете подойти к Метрдотелю и Вас посадят за один общий стол. Ждем Вас в нашем отеле "Marhaba Royal Salem" С уважением, Администрация отеля

Здравствуйте, уважаемая Катерина! Спасибо за обращение. WI-FI есть в холле респешен главного корпуса. В некоторых номерах он тоже может быть, но не во всех и с недостаточным уровнем сигнала. За отдельную плату WI-FI в номер не предоставляется. Это обусловлено техническими возможностями. Также, в холле иногда бывают перебои сигнала, когда очень много гостей пользуются интернетом. Но, в течение непродолжительного времени, соединение всегда восстанавливается . C уважением, Администрация отеля

Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отвечаю на Ваши вопросы: 1. Питьевую воду в бутылках Вы получаете в неограниченном количестве в барах отеля. 2. Тренажерный зал входит в концепцию "Всё включено", соответственно, пользуетесь бесплатно. 3. При выходе с территории отеля в шаговой доступности сувенирные магазины, кафе, аптека, продовольственный магазин Monoprix. Отель находится почти посередине между Мединой (старый город, базар) и Портом Эль-Кантауи. В любую сторону 10-15 мин на такси. В Порту есть поющий фонтан, белоснежные яхты, рыбные ресторанчики. 4. Некоторые блюда могут быть острыми, но их немного. И всегда есть альтернатива выбора. Добро пожаловать в наш отель Marhaba Royal Salem! C уважением, Администрация отеля

Здравствуйте, уважаемая Assel! Благодарим Вас за обращение и за выбор нашего отеля! Отвечаем на Ваши вопросы: 1) размещение 2+2 означает, что в номере будет одна большая 2-х спальная кровать и 2 отдельные, одноместные для детей. 2) Wi-Fi есть в холле ресепшен и главном баре. На пляже wi-fi нет. Что касается комнат, мы не анонсируем наличие wi-fi в номерах, но в некоторых из них сигнал ловит. 3) Реновация отеля произведена в 2012 году. 4) Сообщаем Вам, что в отеле нет специализированного детского меню, но имеется Шведский стол с большим выбором блюд на любой вкус. Всегда в наличии холодное, горячее молоко, различные молочные и фруктовые йогурты, рисовая каша, хлопья кукурузные, шоколадные в ассортименте, картофельное пюре, отварные макароны, овощи. На обед/ужин всегда подают два вида супа. Для Вашего удобства и удобства Ваших детей в ресторане есть детские стульчики. 5) На пляже, у берега могут быть водоросли, которые прибивает после ветреной погоды. Это "натуральная грязь". Когда установится менее ветреная погода, это неудобство исчезнет. Уборка от остального мусора ( в том числе и от водорослей) на пляже проводится ежедневно, как вручную, так и механизированным способом. 6) По поводу температуры вода в море, на данный момент - 22-23* , что является нормой для текущего месяца. Ждем Вас в нашем отеле! Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам и во время Вашего пребывания, поскольку мы всегда стараемся сделать Ваш отдых в отеле максимально комфортным. С уважением, Администрация отеля

Здравствуйте, уважаемая Елена! Спасибо за обращение и за выбор нашего отеля! При заезде в отель ночью, можно воспользоваться услугой раннего заселения, стоимость 50 динар ( около 20 USD) . Если Вы отказываетесь от данной услуги, то Вас заселят при первой же возможности, но придется ждать. ( не дольше, чем до 14:00). Ресторан будет открыт с 6:00 утра, Вы сможете позавтракать. Ждем Вас в нашем отеле! С уважением, Администрация отеля

Небольшое уточнение, алжирцы, ливийцы приезжают после Рамадана и отдыхают до Курбан Байрама . Рамадан имеет плавающие даты. В этом году он закончился в середине июня. Курбан Байрам также - в этом году - 21-22 августа. Соответственно, повышенное количество гостей из Алжира, Ливии выпало на промежуток с середины июня и до 21 августа. К 21му они уедут, с сентября также школа, детские сады.. Поэтому, привязывать наплыв к определенным месяцам бессмысленно. В следующем году даты сдвинутся.