- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
21.11.24
13:42
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
Утопия испортилась !!!!!
Уважаемые гости, Спасибо, что выбрали наш отель снова и уделили время, чтобы поделиться своими впечатлениями. Мы не хотим терять своих постоянных гостей. Мы сожалеем о вашем негативном опыте в этот раз. Ваши отзывы важны для повышения качества нашего обслуживания; мы передали их соответствующим отделам и принимаем их во внимание. Мы надеемся снова увидеть вас в будущем, чтобы лучше вас обслужить. Желаем вам успехов! |
|
21.11.24
13:41
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
Уважаемые гости, Спасибо что выбрали наш отель, Будем рады видеть вас снова. |
|
21.11.24
13:41
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
Уважаемые гости, Спасибо что выбрали наш отель, Будем рады видеть вас снова. |
|
09.11.24
11:05
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
Уважаемые гости, Спасибо что выбрали наш отель, Будем рады видеть вас снова. |
|
05.11.24
16:10
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
Есть в этом что-то волшебное:уезжаешь одним человеком,а возвращаешься совершенно другим...
Уважаемые гости, Спасибо что выбрали наш отель, Будем рады видеть вас снова. |
|
05.11.24
16:09
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
Все понравилось
Уважаемые гости, Спасибо что выбрали наш отель, Будем рады видеть вас снова. |
|
05.11.24
16:09
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
UTOPIA WORLD HOTEL 5* август (12 ночей)
Уважаемые гости, Спасибо что выбрали наш отель, Будем рады видеть вас снова. |
|
02.11.24
12:45
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
Ресепшен хамы. Виды суперские.
Уважаемые Гости, Благодарим, что выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями. Ваши отзывы важны для повышения качества нашего обслуживания, мы приняли к сведению. Надеемся, что общее впечатление об отеле у вас останется положительным и вы вернетесь к нам снова. Желаем вам успехов! |
|
28.10.24
10:35
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
Родная Утопия))
Уважаемые гости, Спасибо что выбрали наш отель, Будем рады видеть вас снова. |
|
28.10.24
10:35
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
Не зря сюда возвращаются снова и снова...
Уважаемые гости, Спасибо что выбрали наш отель, Будем рады видеть вас снова. |
|
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
16.04.18
14:19
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
Добрый день! 1 апреля отправили вам заявки на комплимент от отеля на День рождения. Заявки все ещё не рассмотрены. Подскажите, когда будет ответ? Спасибо.
Добрый день! По техническим причинам долгое время не было возможности отвечать на вопросы. Сейчас сервис восстановлен. Спасибо за понимание. |
|
09.06.18
15:29
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
Добрый день! Прилетаем к Вам 29 июня, перелет ночной, в отеле будет в 7 утра где-то, возможно заселения сразу, так как мы с ребенком?
Спасибо!
Добрый день! Всех гостей мы стараемся заселить раньше 14:00, но только при наличии свободных убранных номеров. |
|
16.04.18
15:32
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста насколько прогревается аквапарк в самом конце мая-начало июня. Для ребёнка 7 лет температура там будет достаточной?
Добрый день! Температура воды зависит от погоды, если погода будет теплая, вода прогреется хорошо. |
|
23.05.18
11:10
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
Добрый день. Прилетаем 26.05 Есть ли возможность поменять виллу на номер в отеле из-за ребёнка? И как далеко добираться от отеля до пляжа Клеопатра?
Добрый день! Пометнять возможно, при наличии свободных номеров в основном корпусе на день заезда. Стоимость за взрослого человека 10 долларов за ночь, если есть 1 ребенок до 12 лет, он бесплатно. Если добираться до клеопатры на автобусе, то примерно час, можно на 2х автобусах,1й останавливает у отеля, ехать в центр Алании до конечной, оттуда пересесть на 2й автобус до клеопатры. Или на 1м автобусе и потом пешком минут 15. |
|
16.05.18
10:52
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
Доброго времени суток. Собираемся в отель с 23 мая. Сколько по времени занимает дорога от аэропорта до отеля? Есть ли при отеле магазинчики, где можно приобрести пляжную обувь и какие-то мелочи? Есть ли на территории или рядом аптека? Сколько до ближайшего населенного пункта ПЕШКОМ? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день! Все зависит от туроператора и от того, в какое количество отелей они заезжают по пути, обычно минимум 3 часа. В отеле магазины есть. Аптеки нет, но можно заказать лекарства на ресепшене, они звонят в аптеку и лекарства бесплатно привозят. До ближайшего супермаркета и банкомата 20 минут пешком, до поселка 5 км. |
|
03.05.18
14:11
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
Добрый день!
1. Подскажите, в junior suite одна комната с окном и балконом, а вторая вообще без окна?
2. Как можно по приезду получить два номера рядом? Что для этого надо сделать?...
Просто мы планируем большой семьей с детьми и нам требуется две раздельные комнаты (с окнами и балконами). Поэтому самый идеальный вариант для нас - это 2 номера (в глав.корпусе) рядом.
Андрей, Вам ответили в Вашем предыдущем вопросе. |
|
16.04.18
12:40
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
Добрый день, уважаемые представители отеля!
Уже 17 дней ожидаю Вашего ответа на свое обращение... Подскажите пожалуйста, как долго еще ждать ответа?
Добрый день! У нас были технические проблемы, и ответы на вопросы гостей в течение долгого времени не предоставлялись. На Ваш вопрос ответили. |
|
16.04.18
12:45
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
скажите пожалуйста а уже в море на сегодня купаются
Добрый день! Да, купаются. |
|
23.05.18
14:41
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
И еще один вопрос о трансфере от отеля на сегодняшний день сколько это будет стоить?
Встречает водитель с табличкой от отеля. Для брони трансфера нужно выслать полетные данные на marketing@utopiaworld.com.tr |
|
16.04.18
13:25
|
Турция
Utopia World Hotel
5*
Каргыджак
Скажите, пожалуйста, для пожилого человека в Вашем отеле есть условия обходиться без подъема и спуска по лестнице? В апреле закрытый бассейн подогревается? Спасибо
Добрый день! В корпусе или при спуске на виллы есть лифты, но по дороге на пляж перед мостом есть лестницы без лифта. Закрытый бассейн подогревается по погоде, если прохладно или дождливо. |
|
Показать еще 10 ответов |