На топхотелс c 12.01.2018
- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
03.02.22
19:21
|
|
Россия
Гелиос
3*
Зеленогорск
Крайне не советую данный отель. При формировании...
Уважаемая Софья. Ваше бронирование было оформлено в субботу в 22:35, к сожалению, отдел продаж в это время уже не работает. На следующий день службой размещения Вам было отправлено заявление на возврат которое рассматривается руководством Отеля в течении нескольких дней (по закону до 10 дней). Отель пошел Вам на встречу и несмотря на "не заезд" в субботу, согласно бронированию, сделал Вам полный перенос всех дней проживания на другие даты, которые Вы указали в своем заявлении. Менеджер Татьяна Вам передала решение руководства Отеля как только оно стало известно. Мы сожалеем, что Вам не удалось отдохнуть в нашем Отеле по независящим от нас причинам. |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
29.03.18
09:48
|
|
Россия
Гелиос
3*
Зеленогорск
Скажите, пожалуйста, можно ли курить на балконе аккуратно?)
Добрый день! В нашем отеле (как и во всех гостиницах РФ) курение запрещено на основании Федерального Закона "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" от 23.02.2013 №15 . Надеемся на понимание) |
