Лента публикаций пользователя

Дорогой Гость Автобус до пляжа утром 07:30 - 08:00 встреча с пляжа 12:00 -12: 30

Уважаемый гость Мы в 6 км от пляжа, мы предоставляем доступ к пляжу в отеле Radisson Blu sharjah, бесплатный трансфер, полотенца, шезлонги. Также пляж Publich мы обеспечиваем 6 км с бесплатной трансфера и полотенцами.чистый пляж

Уважаемый гость Пляж находится в 6 км от нашего отеля, пляжа отеля Radisson Blu sharjah, мы предоставляем бесплатный трансфер, а также Towles и шезлонги.

Дорогой Гость, приветствую, я прочитал Ваше мнение об отеле и был очень грустным знать, что Вы не смогли насладиться своим отпуском, как вы ожидали. О сломанном баке туалета, я не отрицаю Ваше мнение, но то же самое было мнение нашего мальчика номера. Вам ничего не было предъявлено, так как я сам сообщил вам, что, несмотря на потерю, мы не собирались взимать с вас ничего. О паспортной политике небольшой информационный документ был передан вам при регистрации о таймингах, и было также упомянуто в нем, что, если вы хотите взять свой паспорт, вы должны держать залог в размере 50$, который будет возвращен вам при выезде. Из - за высокой явки туристов вы можете иногда столкнуться с задержкой в транспортировке, но в большинстве случаев это быстрый выбор и падение. Мы обратили внимание на ваши проблемы и примем действительные меры по решению проблем geniune для улучшения будущих услуг. Я извиняюсь за мой плохой русский язык, так как я использую переводчик для ввода этого комментария. Желаю вам

I have read this comment in detail and on the behalf of hotel would like to post a reply. I am Assistant Front Office Manger in Nova Park and was the part of investigating team which was looking at this matter. We checked all the logs and investigated the room boy who was responsible for cleaning of the room. We checked that room boy's previous record to dig deep if he was culprit in stealing the money ( If it happened). Upon investigating the matter we found that the boy got a appreciation letter from a previous property for returning 3300 USD and he had a certificate for this. We thoroughly investigated this matter but did not find any proof of stealing the money and the boy who cleaned the room was only person who went in the room to clean it. There was no hundred dollar bill with him neither in his pockets nor in his accomodation at same time of report. I don't blame the guest that they are not true but despite all efforts and investigation there was no proof of theft. Even we connected the guests to police station in front of their guide if this was satisfying for them. But they were required to go to police to register the complain which they did not. Regarding the room cleaning we never received any complaint from them during their stay. They booked for a standard suite and we upgraded them in a deluxe suite free of charge. We have done every thing possible to satisfy them but it was unfortunate. We still apologize for this rough incident in the end.