Лента публикаций пользователя

В 10 утра нагреты, я не спорю. Но я приходила в бассейн к открытию 2 раза. И оба раза сауна не работала. Мне надо было заранее просить её включить, чтобы она нагрелась. Смысла врать мне нет. Вам нравится - приезжайте сюда хоть каждый день, а я больше не поеду. И мои родные и знакомые тоже не поедут. И не важно сколько денег вы платите. Важно, что отель назначает цену за услуги, а предоставлять её качественно не хочет. Пока постояльцы этого не поймут, у нас так и останется "ненавязчивый советский сервис". Вот и всё. Быть может вам просто не с чем сравнить этот отель, поэтому вам так нравится он.

Уважаемая Светлана, я написала своё мнение. Нравится оно вам или нет, это только ваша трудность. Я описала то, что было со мной. Если вы приходили к открытию ресторана, то вам доставалось всё, что вы описали. А мы приходили за 30-40 минут до конца. Нам давали то, что описала я. И салат из свёклы три раза в день не считается разнообразием, скажу вам. Про чистоту я написала, что лично у меня нареканий не было, если читаете что-то, то читайте внимательно, а уж потом комментируйте. Отелей, где спа-зона входит в стоимость номера, много, уж поверьте. И там наверняка работают все сауны. И не надо просить их включать. На это всё можно закрыть глаза, можно сказать, что всё шикарно. Ну, не включили, ну, не дали, ну, забыли, ну, что такого, правда? Но почему-то все боятся в открытую сказать, что за свои деньги я имею право требовать то, что было заявлено отелем. Ибо я плачу за услугу, а услуга должна быть оказана. И это не значит требовать "рябчика и чёрную икру за три копейки" (я лично за отдых всей семьёй отдала несколько больше, кстати). И как дети, которых по вашему мнению мало воспитывают, влияют на работу детской комнаты? Если табличка с режимом работы гласит, что детская комната работает до 21:00, то я рассчитываю на то, что она работает до 21:00, а не "не в день рождения меня отпустили раньше". Я лично в свой день рождения работаю полный рабочий день, и это нормально. Если вы привыкли получать за свои деньги такой сервис, то ради бога. Я не привыкла. И говорю об этом открыто.