- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
15.02.21
12:44
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Пересмотрите меню
Thank you for the comments. We are now working on a detailed plan to improve. Some of the actions were already taken and our tourists are very happy with the changes. |
|
14.10.20
13:58
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Пересмотрите меню
Добрый день, Ирина! Вы имеете ввиду анализ, который Вы будете повторно сдавать при прилёте в аэропорту? С уважением, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
10.10.20
10:23
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Отдых в сентябре 2020г. с дочерью.
Уважаемая Галина, Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом и что наши сотрудники сделали его максимально комофртным. Надеемся, что Вы в полной мере насладились нашим пляжем, который по праву считается одним из самых лучших в Шардже. Все Ваши замечания касаемо питания обязательно будут приняты во внимание и мы постараемся сделать всё возможное для улучшения данного аспекта. Мы сожалеем, что еда не оправдала ваших ожиданий в полной мере. Мы признательны Вам за положительную оценку номера, так как мы стараемся обеспечить уютную атмосферу для каждого гостя. Надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас! С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
05.10.20
13:36
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Пересмотрите меню
Уважаемая Аида, Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле! Нам приятно знать, что наши сотрудники сделали Ваш отдых более комфортным. Также надеемся, что Вы в полной мере насладились нашим пляжем, который по праву считается одним из самых лучших в Шардже. Наши сотрудники дважды в день убирают территорию всего пляжа от всего, что может вынести на берег волнами залива, для поддержания чистоты и порядка на всей территории. Все Ваши замечания касаемо питания обязательно будут приняты во внимание и мы постараемся сделать всё возможное для улучшения данного аспекта. Мы сожалеем, что еда не оправдала ваших ожиданий. Однако, мы рады что Вам понравилось касество приготовленных блюд. Что касается трансфера, то на момент Вашего пребывани в отеле в Шардже действовали ограничительные меры для предоставления данного вида перевозок. С 1 октября наш отель возобновил трансфер до Дубаи молл. Мы признательны Вам за положительную оценку уборки номера, так как мы стараемся обеспечить максимальный комфорт для наших гостей. Надеемся, что вы предоставите нам возможность снова увидеть вас в качестве наших гостей и оправдать все ваши ожидания от отдыха. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
02.10.20
22:51
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Пересмотрите меню.
Уважаемая Марина, Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле! Мы высоко ценим тот факт, что вы являетесь нашим регулярным гостем и надеемся, что Вы в полной мере насладились нашим пляжем, который по праву считается одним из самых лучших в Шардже. Все Ваши замечания касаемо питания обязательно будут приняты во внимание и мы постараемся сделать всё возможное для улучшения данного аспекта. Мы сожалеем, что еда не оправдала ваших ожиданий. Надеемся, что вы предоставите нам возможность снова увидеть вас в качестве наших гостей и оправдать все ваши ожидания от отдыха. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
14.09.20
08:12
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Отель хороший
Уважаемая Аида, Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашем отеле! Мы постараемся сделать всё возможное для Вашего комфортного отдыха и с удовольствием предоставим вам комплимент на день рождения. Хорошего Вам дня и до скорой встречи! С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
29.08.20
10:23
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Наш романтический отдых
Уважаемая Алёна, Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом и что наши сотрудники сделали его максимально комофртным. Надеемся, что Вы в полной мере насладились нашим пляжем, который по праву считается одним из самых лучших в Шардже. Также мы благодарим Вас за высокую оценку питания, наши шеф-повара каждый день стараются порадовать наших гостей вкусными и разнообразными блюдами. Мы признательны Вам за положительную оценку номера, так как мы стараемся обеспечить уютную атмосферу для каждого гостя. Все комментарии относительно вечерней анимации обязательно будут приняты во внимание и мы надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
16.07.20
12:34
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Все понравилось
Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом и что наши сотрудники сделали его максимально комофртным. Надеемся, что Вы в полной мере насладились нашим пляжем, который по праву считается одним из самых лучших в Шардже. Также мы благодарим Вас за высокую оценку питания, наши шеф-повара каждый день стараются порадовать наших гостей вкусными и разнообразными блюдами. Мы признательны Вам за положительную оценку номера, так как мы стараемся обеспечить уютную атмосферу для каждого гостя. Надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
25.05.20
23:01
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Отличный отель
Добрый день! Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом и что наши сотрудники сделали его максимально комофртным. Надеемся, что Вы в полной мере насладились нашим пляжем, который по праву считается одним из самых лучших в Шардже. Также мы благодарим Вас за высокую оценку питания, наши шеф-повара каждый день стараются порадовать наших гостей вкусными и разнообразными блюдами. Все Ваши замечания по поводу разнообразия обязательно будут переданы шеф-повару для улучшения данного аспекта. Мы признательны Вам за положительную оценку наших обновлённых номеров, так как мы стараемся обеспечить уютную атмосферу для каждого гостя. Приносим наши извинения за то, что не смогли изначально предоставить Вам номер с видом на море в связи с полной заполняемостью отеля. Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем. Надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
14.04.20
14:29
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Отдыхали в отеле в марте 2020 с 3-х летним ребёнком...
Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вы довольны отдыхом и что наши сотрудники делают его максимально комофртным. Надеемся, что Вы в полной мере наслаждаетесь нашим пляжем, который по праву считается одним из самых лучших в Шардже. Также мы благодарим Вас за высокую оценку питания, наши шеф-повара каждый день стараются порадовать наших гостей вкусными и разнообразными блюдами. Мы признательны Вам за положительную оценку наших обновлённых номеров, так как мы стараемся обеспечить уютную атмосферу для каждого гостя. Надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
27.12.17
07:07
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Здравствуйте ! Есть ли электрический чайник и чайные принадлежности (чашки,ложки) в номере classic|superior room citi viev ? Спасибо за быстрый ответ
Dear Ms. Ivantsova, Thank you for your question. Yes, we do have electric kettle with tea & coffee making facilities in the room. Please do not hesitate to contact me via "don.anupama@sharjahgrand.com" should you require any future assistance or clarifications in regards to your stay with us. Thank you, Don Anupama, |
|
03.02.18
10:28
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Hello! I want to visit your hotel without a tour. tell me, there is a transfer from the airport and back. and how much does it cost. thank you in advance
Dear Ms. Tatyana, Thank you for your note. The hotel do airport transfers starting from transfers starting from AED 150 per way. Kindly contact me "don.anupama@sharjahgrand.com" with your flight details, if you wish to arrange your airport transfer with the hotel directly. Please do not hesitate to contact me, should you require any clarifications or assistance in regards to your stay at Sharjah Grand Hotel. Thank you, Don |
|
03.02.18
10:34
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Добрый день. У Вас в отеле с номера взимается депозит в размере $100 - это понятно, а в какой валюте он возвращается? В той же или в местной? Есть ли гарантия того, что депозит будет возвращен в той же валюте (в $)? Так как местная валюта при выезде мне совсем не нужна.
Dear Mr. Vladimir, Thank you for your note. Please note that we keep US$100 as a cash deposit and the same note will be return on your departure ( Same Currency) We also do credit card pre-auth which will be release after your check out. Thank you, Don don.anupama@sharjahgrand.com |
|
03.02.18
10:31
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Добрый день! Интересует такой вопрос. Прилетаем Шаржу около 21 часа. К вам наверное доберёмся после 22 часов. На ужин не успеваем. Можно ли заказать ужин в номер? Будет ли он бесплатный? Мы берём питание завтрак, обед, ужин без напитков (только на завтрак чай, кофе и вода) . Вода полагается ли нам на территории отеля в течение дня?
Dear Ms. Julia, Thank you for your note. Kindly note that you can order trough in-room dining on 24 hours at additional cost. Your room will have two complimentary water bottles daily. Im looking forward to welcome you to Sharjah and Please do not hesitate to contact me, should you require any clarifications or assistance in regards to your stay at Sharjah Grand Hotel. Thank you, Don don.anupama@sharjahgrand.com |
|
11.02.18
15:21
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Добрый день. Есть ли у вас в отели детский горшок, и можете ли вы его предоставить на время проживания?
Dear Yana, Thank you for your note. Please contact me via "don.anupama@sharjahgrand.com" with your reservation details. We will accommodate your request as soon as we have your reservation details. Thank you, Don |
|
06.02.18
16:14
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Здравствуйте. Прочитала в описании отеля ,что есть такая услуга,как трансфер из аэропорта. Можно ли ей воспользоваться? Как ей воспользоваться и сколько будет стоить?
Dear Ms. Julia, Please share your flight details via "get@sharjahgrand.com" and we will reply with the details. Thank you, |
|
14.03.18
10:20
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Добрый день! Собираемся в ваш отель в начале августа. Подскажите пожалуйста, при системе питания FB (завтрак, обед, ужин) какие напитки будут бесплатны для нас, а какие платно? При такой системе питания будут ли ставить ежедневно питьевую воду в наш номер?
Please contact us with your booking reference number via don.anupama@sharjahgrand.com Thank you, With regards, Don Anupama, Front Office Manager |
|
21.03.18
09:14
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Добрый день! Забронировала на booking. Com один номер с размещением 3 человека , на август. После бронирования указано, что одна двухспальная кровать, то есть будет дополнильная кровать за доплату? Или цена на сайте окончательная? Если нет , то сколько будет доплата?
Dear Natalia, The cost for an extra bed is AED 150 per night. Thank you, Don |
|
09.09.18
08:36
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Сколько раз в день предусмотрен бесплатный трансфер до Дубай Молла в сентябре?
Здравствуйте! Бесплатный трансфер до Dubai Mall осуществляется три раза в день. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Sharjah Grand Hotel 4* |
|
09.09.18
08:42
|
ОАЭ
Occidental Sharjah Grand
4*
Шарджа
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, расписание завтрака, обеда, ужина?
Здравствуйте, Светлана! Завтрак с 7:00 до 10:30 , обед с 12:30 до 15:00 и ужин с 19:00 до 22:00. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Sharjah Grand Hotel 4* |
|
Показать еще 10 ответов |