- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
12.07.23
16:22
|
![]() |
Россия
Royal Hotel Spa & Wellness
4*
Ярославль
Второй раз отель не подкачал
Добрый день, Михаил! Позвольте поблагодарить Вас за доверие и обратную связь. Вся команда отеля рада узнать, что нам удалось оправдать Ваши ожидания, создав для Вас атмосферу тепла и гостеприимства. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны проживанием. Мы будем очень рады вновь приветствовать Вас в нашем Отеле! С уважением и наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения Голубева Юлия |
09.10.19
09:02
|
![]() |
Россия
Royal Hotel Spa & Wellness
4*
Ярославль
Отель вызвал смешанные чувства...
Уважаемый Дмитрий! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля СК Роял и за оставленные комментарии. Мы очень ценим обратную связь, это дает нам возможность наиболее эффективно работать над повышением качества обслуживания. Спасибо за положительную оценку работы всего персонала.Мы постоянно работаем над разнообразием блюд на завтрак, ведь благодаря сытному и вкусному завтраку начинается хороший и плодотворный день. Сердечно прошу принять наши самые искренние извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись на завтраке. Ваши комментарии переданы директору ресторана и шеф-повару. Мы сожалеем, что Ваш номер отеля пришелся Вам не по вкусу. Комментарии гостей — ценный вклад в нашу работу. Мы приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться — нам, действительно очень жаль. Хотелось бы заверить Вас, что мы уже приняли в работу Ваши замечания переданы руководству и главному инженеру. Все Ваши комментарии были переданы руководству. Искренне надеемся еще не раз увидеть Вас в качестве наших Гостей. До новых встреч в СК Роял Ярославль. С уважением и наилучшими пожеланиями, Руководитель службы приема и размещения Голубева Юлия. |
15.01.18
10:51
|
![]() |
Россия
Royal Hotel Spa & Wellness
4*
Ярославль
Новый год в отеле
Уважаемая Ольга! Первым делом, позвольте поблагодарить Вас за выбор СК Роял во время Вашего визита в Ярославль. Для нас каждый отзыв нашего гостя является ценным вкладом в улучшение сервиса. Для команды отеля невероятно важно достигать нашей главной цели - 100 % удовлетворение гостя. Мы рады узнать, что Вы остались довольны своим выбором и высоко оценили расположение и выбранный номер, сытный и разнообразный завтрак. Спасибо, что выбираете отели сети СК Роял. Вы всегда желанный гость в СК Роял Ярославль. С уважением, Руководитель службы приема и размещения, Шустина Анастасия |
15.01.18
10:44
|
![]() |
Россия
Royal Hotel Spa & Wellness
4*
Ярославль
Отличный отель
Уважаемый Михаил, спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле СК Роял Ярославль . Приятная атмосфера отеля, комфорт и уют, просторные и чистые номера, вкусные блюда в ресторане и приятное обслуживание - это составляющие успешного ведения гостиничного бизнеса в сети отелей SK Royal. Мы приглашаем Вас вновь посетить Ярославль и попробовать новые блюда от нашего шеф-повара Михаила Ошарина. С наилучшими пожеланиями, Шустина Анастасия, руководитель службы приема и размещения |