С Интуристом отдыхали впервые. Поведение их сотрудников, честно говоря, удивило. Барышня сопровождавшая нас из аэропорта, не утруждала себя тем, чтобы проводить прибывших до стойки, ерунда, решили мы, время позднее, устала наверно. Но в дальнейшем, когда собиравший нас по отелям гид, заявил что дальше он с нами не поедет, что водитель знает куда ехать и что делать, покинул автобус, начали терзать смутные сомненья. Водитель довез на с до заправки, мы пересели в другой автобус, тоже без представителя Интуриста и поехали дальше, на экскурсию. А вод гид - историк, загрузился к нам только через час. На обратном пути, все тоже самое, только в обратной последовательности, плюс на пересадке возникли трудности с распределением, кто куда с кем едет, так как турецкие водители, по русски не говорят и нас не понимают. В аэропорт нас забрали вовремя, но через 20-ть минут сообщили, что только что позвонили, рейс откладывается и нас развозят обратно по отелям, ладно, вернулись, опять в номер, через какое-то время позвонили, сказали что выезд в 6.00, хорошо, вышли к шести и сидели в вестибюле до 7.10, за это время, ни отельный гид ни кто-то другой, ничего не уточнили... Собрав всех, сопровождающий гид, ВНИМАНИЕ!, заявил что водитель все знает и довезет до аэродрома сам, а он, гид, нас покидает, так как у него много других дел. До назначенного вылета оставалось три часа, ехать два, а еще техническая остановка..., ну никак не успеть и тем не менее, гид объявил что вылет в 11.00 и счастливо нам доехать. Убежден, что он на 100% знал что время вылета передвинуто еще, но решил нас совсем не расстраивать, видимо. Вылет, с 11.00 перенесли на 13.45
В общем, мы знакомы со многими туроператорами, подобного отношения и поведения, не встречали ни у кого.
Что касается авиакомпании. Когда-то мы с ними уже летали и вылет был задержан, часа на три, тогда решили, ну мало ли, всякое бывает, ан нет...
В этот раз, изначально вылет был указан на 15.45, пришли документы, вылет 12.10, приехали к половине девятого и долго наблюдали как наш вылет отодвигается все дальше и дальше, в итоге улетели в 16.00
Обратно нас задержали на восемь часов. Объяснения, о том что была замена борта, что ждали задержавшийся рейс и т. д., звучали не убедительно, следующий за нами рейс тоже был задержан, отмазки, проще говоря.
А слова женщины сидевшей рядом с нами, касаемые этой авиакомпании; сначала купила билеты, а потом почитала отзывы, окончательно развеяли все прошлые сомнения.
Вот как-то так. А Вам, хорошего отдыха! )