23.08.17
00:10
|
|
Греция
Aqua Mare Hotel
3*
Неа Калликратия
Номер 404 ! SOS !
Здравствуйте ! По поводу Вашего представителя Рыгаловой Анны не только у меня сложилось мнение о её полной некомпетентности . По приезду в отель когда мы только засилялись и спросили её когда она нам может рассказать о месте нашего прибывания и экскурсиях ВАШ представитель в лице Рыгаловой ответила нам ( А я что должна об этом говорить ?) , а в дальнейшем даже не здоровалась с нами, отварачивала лицо ! Это В Вашей компании работает такой человек, который если можно так сказать работает ,это Ваш бизнес и конечно Вам решать. Я высказала свое мнение , но то что я слышала от других отдыхающих о ней поверьте ничуть не лучше моего и если люди не пишут это не значит , что г.Рыгалова работает хорошо и это Ваш выбор держать такого работника. И встречу мне никто не назначал я свои проблемы решала через Таллинн! А Ваш представитель когда к ней обратились за помощью даже с места не сдвинулась !
А по поводу вентилятора, если бы проблема была только в нём я бы даже и не волновалась об этом.Если Вы считаете дыры в стене , сломанную дверь и не работающий кондиционер нормой в данном номере то предлагаю Вам на себе испробовать такой отдых ! И заплатить за это безобразие ещё по полной цене ! И все мои притензии подтверждены фото , вот только запах который был в номере не могу передать !
И конечно хотелось бы чтобы Ваши принципы работы были не только на бумаге ----- Внимание и забота к каждому клиенту – основополагающие начала работы всей компании в целом.
|