- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Ответы пользователя на вопросы к отелям
12.09.17
19:21
|
Турция
IC Hotels Santai Family Resort
5*
Белек-центр
Добрый день ! Прошу прояснить ситуацию вокруг энтеровируса (каксаки) в отеле. Весь интернет просто "кишит" отзывами разгневанных туристов с детьми. У нас забронирован тур с 23 сентября на 4 семьи с детьми, всего 15 человек. Планируем отменять тур в ваш отель (менять отель на другой). Очень прошу дать правдивую информацию, что происходит. Отрицательные отзывы на всех сайтах, далее их удаляют модераторы, но они снова появляются уже с приложенными документами от врачей.
В отеле есть вирус коксаки, а ещё там есть мухи, которых слишком много! И дело вовсе не в чистоплотности, как кто-то тут написал, а в том, что администрация ничего не предпринимает! Мы жаловаться на мух приходили несколько дней подряд, после 4-жалобы на следующее утро мух стало немного меньше, но через пару дней они снова появились, как объяснили на рецепции -это все потому, что двери открываются и закрываются, вот мухи и влетают! Как будто отель где-то на ферме находится(( Когда заболел младший (5лет) на 4-й день, оказалось что на рецепции никого компетентного в вопросах вызова врача не оказалось, предложили заказать что-нибудь из лекарств в аптеке, которые могут привезти в течение часа, но без консультации врача мы отказались. В книге отзывов было много записей о болезнях детей, в основном энтеровирус, некоторых детей рвало прямо в ресторане. Температура 38,5 держалась несколько дней, потом в последний день заболел старший (9 лет) рвота, температура 39,5, когда приехали домой через три дня появились высыпания во рту, на руках и ногах, через месяц слезли ногти на руках и ногах. Даже если не купаться в бассейне, этот вирус можно подхватить и в лифте и в ресторане, так как он передаётся воздушно-капельным путём, а также с этим огромным количеством мух, которые падают в тарелки. Отдыхали с 28 июня по 8 июля. Огромное "спасибо" отелю за испорченный отдых, больше сюда не приедем и никому не советую! |