Лента публикаций пользователя

Извиняюсь за ошибки- сегодня опять был бурный разговор с отелем.

Добрый вечер Александр! Аналогично присоединяюсь к вашей претензии. Забронировали на лето в AZIMUT Hotel Resort & SPA Sochi 4* несколько номеров 17 февраля и успокоились, вот мол замену Европе нашли. А нет, Хоть и Азимут сетевой отель - служба бронирования наихудшая которая мне встречалась. 15 марта случайно зашла на сайт и узнала что с 11 марта отель закрывается!! Шок не то слово! Звоню на Букинг и ответ - а мы вообще не в курсе, где узнали? то есть служба связи с системами бронирования вообще никакой!!! на других сайтах вовсю продолжается бронирование. Первоначально отель закрывался с 01 июня. потом вышло 2 письмо с 10 мая закрытие. И самое интересное его не просто перепрофилируют. Его ПРОДАЮТ (за что интересно? просто пришли в фирму и попросили продать?) чтоб потом сделать на его базе центр олимпийского наследия - вопрос для кого???? как будет выбор детей проходить...какие тренировки на жаре...все очень запутанно. Хозяева отеля иностранцы- зарегистрирован отель кажется на Кипре (могу ошибиться). Менеджеры постоянно говорят разные цены и мне, и девушкам с сайта бронирования а потом ссылаются на неопытных менеджеров отеля. И это при том что отель 4*!!!! И при том что управляющая компания иностранцы- как они проводили подбор персонала. А на просьбу связать с юристами или главным менеджером- тишина или куча отмазок! Настроение испорчена и сменой 4* на 3* и полной некомпетентностью персонала. неужели у нас так и не научаться работать !!! Жаль Сочи.