Лента публикаций пользователя

Так ваш отзыв на 4 балла про другой отель. В Клеопатре не прибираются вообще.

Покупала на улице в Алании. Вдоль пляжа Клеопатра. Напротив пляжа 5. На нем закрытый тенисный корт. А через дорогу напротив корта продают экскурсии. Можно купить в любом месте на улицах. Стоит 50$. Советую брать именно трехдневную экскурсию с англоязычным гидом. Потому что двухдневная с русским гидом стоит также, а получаете вы в 2 раза меньше и утомительнее.

Скажите пожалуйста название английского сайта. Я сейчас тоже планирую ездить самостоятельно. Бронировать на букинге.

Потом сама кое как там подключилась. Интернет очень медленный. Пользовалась интернетом всех соседей. На последней неделе проживания разжилась паролем от Иксперии - соседнего отеля. Мне его дал местный полицейский. Полиция бесплатно проживала в нашем отеле Клеопатра тоган сьют. То есть местные воспринимают его как общежитие, а не как отель. Рецепшионисты конечно тоже этот пароль знали, но не давали мне его. И я 3 недели моталась по всей округе в поисках интернета. Только интернет от Ихсперии можно было использовать на территории Тогана и в моем номере в том числе. Остальные пароли бесполезны. Повторюсь, что свой собственный интернет в отеле не работал практически ни когда. И вместо того, чтобы честно дать достоверную информацию об этом рецепшионисты постоянно врали и издевались, что ждут мастера для ремонта и завтра все будет. Каждый день говорят завтра все заработает, завтра будет уборка и завтра они тоже говорят завтра.

В бассейне плескались например конкретно в ночь с 23 на 24 октября. К тому времени туристов почти не осталось, персонал окончательно позабыл о том, что находится на работе, а не на отдыхе. Так что не делал вообще ничего, в том числе не сыпал хлорки. Всю ночь бухали под окнами и пели песни, а в 3 часа ночи начали кувырки в бассейн. Плюхались с такой силой, что из бассейна вода чуть ли не вся вылетала и шум сильнейший на всю округу. Тишины по ночам там в принципе быть не может - со всех четырех сторон ночные караоке бары на открытом воздухе и на своей территории всю ночь не умолкают пьяные разговоры, песни и разборки. У меня за месяц проживания не разу не было самостоятельно инициировано отелем уборки, смены белья, полотенец и выдачи мыла, бумаги. Хотя я об этом много раз просила и мне обещали и просто издевались и нагло обманывали во всем. Только после целого дня на телефоне и ругани с туроператором, после очередных суток без электричества и воды 20 октября и ужина в кромешной темноте, после жалоб на ежедневно пьющий все ночи персонал и особенно ночной рецепшен. Я приехала 26 сентября! Сменили полотенца и белье через напрочь вымотанные нервы 20 октября! Я помню что мы с вами пришли в корпус Е и рецепшионист там лежал на диване задрав ноги на спинку. Я приняла его за туриста. Потом просили его помочь с Wi Fi. Он был груб, зол, раздражителен и передразнивал и угрожал. Помочь отказался. Сказал говорить по английски. Я сказала, что Wi Fi - English.

Спасибо вам большое за поддержку и за вашу активность и сознательность. Ваши действия непременно помогут многим людям в дальнейшем и заставят туроператоров быть добросовестнее. Я сейчас планирую только самостоятельные путешествия и просматривая букинг - сайт для самостоятельного бронирования жилья, убеждаюсь, что отели не заинтересовавшие туроператоров гораздо лучше и при этом дешевле. Проживая в Тогане я постоянно звонила в Библиоглобус, который в Турции называется Килит Глобал и убедилась, что они будут в любой ситуации защищать и поддерживать интересы отеля, а не туриста. Мне также говорили, что недовольна лишь я одна. И так скажут каждому, будь недовольных хоть тысячи. Мне говорили что у них нет подтвержденных данных об отсутствии в отеле воды и электричества 20 октября, когда я с ними разговаривала в полной темноте и будучи грязная с самого утра, имея ворох непостиранной одежды. В этот день я уже догадалась снимать видео, в отличии от 3-4 октября. Меня постоянно обещали переселись в другой отель, а под конец сказали - а кто вам конкретно обещал, я не обещала. На последней неделе отдыха в кавычках я была уже очень больна, считала дни до отъезда. По возвращению в Россию неделю лечилась и приходила в себя. Вспоминать этот ад вообще не хотелось. Подумала, что если жаловаться, то надо было сразу по приезду, а потом уже поздно. Да к тому же Роспотребнадзор - это для России, а как он может повлиять на Турцию? Там свои органы и они в Анталии.

Из блока Е были убраны даже холодильники, а не то что напитки. И еще раз повторяю, хотя это есть в отзыве, что некондиционируемое помещение не стоит ничего вообще и никому не нужно. Проживание в нем - адская пытка. Я уже поняла по отзывам, что многие готовы терпеть любые унижения и лишения в этом отеле, ради пляжа Клеопатра. Хотя непосредственно на пляже Клеопатра полно сдается апартаментов по 150 $ в месяц, если кто то хочет на отдыхе самостоятельно стирать, убирать и готовить. А по 200$ полно опять же на пляже Клеопатра, единственным на всю Турцию песчаном пляже, есть полно отелей 1-2 звезды, гестхаусов и хостелов в которых гораздо чище, тише и персонал приветливее и услужливее, как и должно быть. Есть уборка, замена белья, естественно кондиционер, ни на секунду не отключали никогда нигде ни воду, ни электричество. И есть такой же завтрак и точно такая же мебель и даже покрывала такие же. Разнообразием на эту тему турки не заморачиваются. Просто откройте Букинг. А за потраченные мною 650 $ за 28 ночей без стоимости перелета, мне было обещено все включено и вечерняя анимация. Но я ничего не получила. Ситуация в данном отеле точно такая же как во всех заброшенных отелях Турции в их последний сезон работы. А на пятерки такие же жалобы на грязь, персонал и туроператоров. Непонимаю вообще что люди делают в Турции, ездя туда по многу раз. Экскурсий по пальцам пересчитать и проведение их отстойное. Море в октябре уже было холодное, все сервисы сворачивались.

Соответственно кондей перестал пахать 3 октября раз и навсегда. Когда вы уезжали 5 октября свет и воду включили, но кондиционеры нет. Они были просто вырублены для экономии. А я жила там после вашего отъезда еще 3 недели. И в который раз повторяю - это ад!!! 50 градусов в номере, никакой циркуляции воздуха. Я подробно все в отзыве описала. При этом персонал врал, что просто сломан мой кондиционер в номере и обещали ремонт, потом врали, что ремонт нужен общей системе кондици Так же описала, что напитки из холодильников исчезли. Спрайта мы вообще не застали, потом исчезла фанта, затем кола, а под конец и воды даже не было. У меня снято это на видео. В Е блок меня посылали за интернетом, но сразу найти его самостоятельно я не смогла. Ходила мимо каждый день много раз, но мне и в голову не могло прийти, что это серое невзрачное здание имеет отношение к отелю. Потом когда я не имела возможности в течении суток сходить в туалет ни в номере, нигде на территории отеля и рецепшионисты не говорили куда идти, да еще надсмехались и издевались, разнорабочий Мерлан отвел меня в блок Е в туалет. Дверь не закрывалась и находилась далеко от унитаза, так что всем желающим воспользоваться туалетом одновременно со мной я лично сообщала о том что занято, сидя на унитазе. Блок Е в двух кварталах от отеля и интернет там очень медленный, если только смс отправить. 10 фото выкладывала 2 часа. Пользовалась интернетом у всех соседей отеля, ближе чем блок Е.

Кого кого фак? Бармена? После этого коментария можно со 100% уверенностью говорить, что человек его написавший не тот за кого себя выдает и в данном отеле не был. В профиле 0 отелей, 0 отзывов, 0 фото. Человек показывающий фак на фото в указанные Алексеем даты выполнял обязанности администратора в ночные смены. Таким образом он обязан был находиться на рецепшене на своем рабочем месте. Но каждый вечер он направлялся в бар и бухал всю ночь. Именно всю ночь, а не до 11 часов ночи, так как персонал мог брать алкоголь с кухни в любое время ночи и в любых количествах для своих нужд или торгуя им в свой карман. Этот администратор Давид орал среди ночи будучи пьяным, бултыхался в бассейне и шумел по ночам. По поводу любви к Алании. Я тоже расчитывала встретить персонал отеля, который бы любил свою работу, гордился своим отелем и уважал своего хозяина, предоставившего им лентяям и алкашам работу. Но они сливали репутацию отеля, опустили его за сезон ниже плинтуса, ненавидели своего хозяина и из мести ему отрывались на гостях.

У меня есть видео доказательства. Снимала в разное время суток об отсутствии водопроводной воды и электричества в отеле, а также питьевой бутылированной воды или лимонада и выкладывала в интернет. Называется Oll OFFclusive. Kleopatra togan suit. Ex Azalia apart. В каком году вы были в отеле? Так как не понятно чем вы занимались на своей кухне без воды и без электричества, если речь о 2017 годе. Ведь в указанные вами даты, конкретно 3 и 4 октября не было воды и электричества двое суток. 3 октября люди ужинали в кромешной темноте. И в дальнейшем ситуация повторялась. Если говорить о моем номере, то как уже сказано 3 октября раз и навсегда было отключено кондиционирование. В номере стояло 50 градусов жары и никакого воздуха. В этом и есть основная претензия. Проживание было жестокой пыткой. Сомневаюсь, что вы действительно прочитали весь отзыв. А использовать в таких условиях кухню было бы равносильно самоубийству.