26.07.16
14:14
|
|
Турция
Nirvana Dolce Vita
5*
Текирова
Дорогие родители, а точнее те, кто хочет поехать в Амару...
А по поводу музыки мы с мужем ничего не имеем против, просто в номере она не должна быть слышна так, как это было в Амаре. Это было ну очень громко.. В 5 звездочном отеле есть нормы и по музыке тоже. Поставить нормальные окна и проблема будет решена;)
|
26.07.16
14:08
|
|
Турция
Nirvana Dolce Vita
5*
Текирова
Дорогие родители, а точнее те, кто хочет поехать в Амару...
Здравствуйте, ещё раз! Хотела прояснить несколько моментов, с которыми не согласна.
Отель был выбран именно этот, потому что рассчитывали на хорошие питание,номер и отель в целом. Мы не знали, что он довольно таки тусовочный отель, так как молодежь ездит и выбирает варианты подешевле. Выбрали номер с видом на море не из-за вида как такового, а чтобы нас поселили в корпусе Венеция, так как главная столовая находится именно там (с корпуса Истанбул далековато ходить на завтрак/обед/ужин с ребёнком.
Сервис был оценён так, потому что нас по приезду сразу обманули, что номера нет, а на самом деле он был и ещё попросили денег ( отель не был заселён даже на половину по нашему приезду).
На самом деле, когда приезжаешь на отдых, хочется только положительных эмоций и даже мелочи расстраивают. Комментарий был рассчитан на негативные моменты, с которыми мы столкнулись, и он не описывает отель в целом и наш отдых. Для кого-то это значительные показатели, а кому-то все равно и он за счастье поехал бы в Амару. С профессиональной стороны, сотрудники отеля должны максимально удовлетворять посетителей, им за это платят. Надеюсь, что в будущем и guest relations и reception в Амаре будут более любезны и внимательны к своим постояльцам. Желаю отелю становится только лучше с каждым годом!
|