за последние 30 дней
Дорогие родители, а точнее те, кто хочет поехать в Амару...
Дорогие родители, а точнее те, кто хочет поехать в Амару с детьми!
Именно вам хочу написать об особенностях Амары Дольче Вита, так как мы с мужем (нам по 23) и нашим малышом ( 1,9 ) решили поехать в этот отель ( 28.05.16-09.06.16)
От аэропорта до гостиницы мы доехали за полтора часа на автобусе. И наконец мы зашли в холл, где нас никто не встретил ( отдыхающие нам рассказали, что все прошлые годы посетителям после жаркой и выматывающей дороги наливали прохлаждающие напитки). Далее мы подошли к представителям Тез тура и попросили заселить нас. Один из мужчин подошёл на ресепшн и ответил нам, что номер будет готов через полтора часа. Мой годовалый ребёнок хотел спать( так как рейс был в 6:55 утра) и есть и ещё его укачало в автобусе, поэтому я взяла его на руки и попросила ещё раз посмотреть номер и вуаля, оказалось, что у них есть номер с видом на море( за что мы и заплатили) и с 3 кроватью-раскладушкой. Но, конечно, нас же попросили их как будет возможность отблагодарить. Я, конечно, очень обрадовалась, но почему нам его сразу не предложили, ибо мы были единственными ожидающими номер???!!!
Возможно вы знаете, что на территории отеля ( а она довольно таки большая) есть мини зоопарк. Так вот, решили мы повести нашего малыша в зоопарк, но пешком идти мин 15 по жаре и после дневного сна ребёнка ( с 13:00 до 17:00) и кормежки подошли мы на ресепшн попросить отвезти нас на их мини-машинке ( у них их штук 30, если не больше) в зоопарк, но нам ответили, что сейчас будут отвозить посетителей отеля в ресторан, а мы МОЖЕМ ПРОГУЛЯТЬСЯ С КОЛЯСКОЙ ПЕШКОМ. Или каждый день с 15:30 до 16:30 мы можем подъехать. Но ребёнок же в это время спит??? Я ведь такой же посетитель, как и те люди, которые собрались в местный ресторан!!! Я спросила, почему взрослые люди едут, а малыш должен идти пешком????!!!!! Мне ухмыльнулись и сказали подходить в другой раз......
И САМОЕ ГЛАВНОЕ И УЖАСНОЕ, с чем мы не смогли бороться - это музыка с 22:00 до 00:00! Стеклопакеты настолько старые и допотопные, что пропускали все танцы и пляски. Мы говорили и с ресепшн и с guest relations, но толку ноль! Никто тише не делал и номеров других свободных с видом на море не было. А и выбора то нет! Ты либо на дискотеку окнами выходишь и не спишь ночью, либо на бассейн и не спит ребёнок днём. Честно, я укладывала своего малыша спать в кладовке, а потом до 00:00 придерживала ушки своими ладонями, чтобы он не крутился, ибо эти песни БЕЛЫЕ ЛЕБЕДИ НА ПРУДУ ужасным пьяным голосом будто были у нас в комнате. Это было страшно громко и невыносимо!! Даже мой муж ( а его и плач ребёнка не будит, уж поверьте) не мог уснуть и ходил и разговаривал с работниками отеля, но все впустую. Даже по-нормальному, должна же быть норма шума в комнате?? И она точно не соответствовала 5 звездочному отелю. И более того, спустя 5 дней с нашей просьбы сделать музыку потише к нам под дверь просунули бумажку, в которой было написано: "Сервис turn down ( сделать музыку тише) не был предоставлен". И это было настолько отвратительно ив то же время смешно.
По поводу еды, то поесть есть что, но с каждым годом все хуже и хуже. Отдыхающие говорили, что в том году было лучше. Муж был 3 года назад и было вообще все по другому.
Номер вообще убирали у нас раз в 3 дня.
Честно, для тех, кто приезжает потусить - все норм, и алкоголь и постоянная тусня, НО мы больше не вернёмся и это 100%!
P.S.: я никогда раньше не писала комментарии, но из-за всего, что я пережила и сколько денег потратила, я не сдержалась. Меня никто в Амаре не слышал.. Услышьте хотя бы Вы!)))
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (42)
Конечно, же мало приятного, когда громкая музыка и вокал
(я и предположить не могла, что в отеле Luxury такой "репертуарчик",
при всём моём уважении к поэту-песеннику Михаилу Исаевичу Таничу)
мешают заснуть, это особенно горько, т.к. очень жаль кроху-малыша и его родителей.
Для других гостей Ваш отзыв будет поводом подумать, так ли уж важен номер с видом на море,
а к нему в придачу шумные днем бассейны и всю остальную музыкальную активность.
Спасибо!
Удачи!
Почему отель должен был делать музыку потише, если в концепции отеля до часу ночи развлекательные мероприятия?
Да, всё верно и Вы, безусловно, правы.
Ну, тогда и вам следует выбирать отели, в которых отдых для "детей" от 16 лет (была в таком на Кубе - супер!)
Зона 18+ предполагает вовсе не отсутствие детей, а "вольности" в одежде для принятия солнечных ванн.
А вот зоны Relax, а это и бассейны и пляжи - это запрет для родителей с детьми меньше 12 лет.
НО у каждого отеля это свои "особенности".
Надо внимательнее и разумнее подбирать номер.
Простите, но из Вашего комментария было понятно, что Вам не музыка мешала, а кричащие дети из соседнего номера. Всё дословно.
Поэтому я и позволила себе написать, что и Вам следовало бы выбирать для отдыха отели категории 16+.
Всё логично.
Да мама и папа с малышом 1,9 только "набивают шишки" в организации отдыха с ребенком, им еще набираться опыта. И имея собственные косяки, очень хочется помочь. Не могу я прямо в лоб написать, что "так тебе и надо, сама виновата", ведь малыш должен засыпать в тишине и это не мой стиль. Сама была очень молодой мамой в 19 лет. Поверьте, даже советы следует давать деликатно, не обижая.
Согласна с Натальей, что отель должен был что то предложить для этой семьи.
Всем мира и добра!
Отель был выбран именно этот, потому что рассчитывали на хорошие питание,номер и отель в целом. Мы не знали, что он довольно таки тусовочный отель, так как молодежь ездит и выбирает варианты подешевле. Выбрали номер с видом на море не из-за вида как такового, а чтобы нас поселили в корпусе Венеция, так как главная столовая находится именно там (с корпуса Истанбул далековато ходить на завтрак/обед/ужин с ребёнком.
Сервис был оценён так, потому что нас по приезду сразу обманули, что номера нет, а на самом деле он был и ещё попросили денег ( отель не был заселён даже на половину по нашему приезду).
На самом деле, когда приезжаешь на отдых, хочется только положительных эмоций и даже мелочи расстраивают. Комментарий был рассчитан на негативные моменты, с которыми мы столкнулись, и он не описывает отель в целом и наш отдых. Для кого-то это значительные показатели, а кому-то все равно и он за счастье поехал бы в Амару. С профессиональной стороны, сотрудники отеля должны максимально удовлетворять посетителей, им за это платят. Надеюсь, что в будущем и guest relations и reception в Амаре будут более любезны и внимательны к своим постояльцам. Желаю отелю становится только лучше с каждым годом!
А мы останавливались с детьми (10мес и 2,5 г) в корпусе Капри. Все было великолепно!
Уж очень тема деликатная: наши ожидания и реальность.
Но не забывайте ГЛАВНОЕ, что ВСЕ мы прилетаем НА ОТДЫХ!
А он у каждого свой.
Пусть в Амаре будут молодые и весёлые, семейные пары с малышами и детишками, серьезные и читающие толстенные книги взрослые...
Мы все очень разные, но все мы хотим отдохнуть. И отдохнуть с комфортом. Причем, замечу, совсем не за малые деньги.
На сайте Тез Тура видно, что отель предлагает отдых для семей с детьми:
от 8 месяцев до 3-х лет,
4-8 лет,
8-12 лет,
13-16 лет.
Именно так подразделяются возрастные предложения отеля для детей!
А это значит, что отель обязан учитывать интересы и этих возрастных категорий. И что бы там не говорили любители ночного веселья.
Сколько раз замечала в некоторых посещенных мною отелях, что громкость звучания многих вечерних шоу и любых других музыкальных мероприятий просто ненормальная. Словно всё это было специально подготовлено и рассчитано именно для слабослышаших.
И в результате слышишь не музыку, а ощущаешь всем телом вибрацию от колонок.
Один вопрос - ЗАЧЕМ? Зачем так уж глушить людей, многие из которых на этих вечерних шоу с детьми (не с малышами до 3-4 лет).
У меня один ответ: от низкой культуры и отсутствия вкуса у тех, кто это проводит.
Ещё раз повторюсь, отель, который имеет статус Лакшери, должен ему соответствовать!
Всем хорошего отдыха и воспитанных соседей!
P.S Уважаемые музыка всегда там звучит Европейская , не надо придумывать сказки ....
Перечитала комментарии, т.к. прошло много времени.
А вернулась к этому после свежего вопроса на этом сайте одной молодой мамочки, планирующей отдых с ребенком-малышом.
Очень показательны все комментарии. Но в сухом остатке - нежелание понять другого, категоричность собственного мнения, злоба...
Как хорошо, что все эти годы мне везло на соседей по номеру, по пляжу, по столику в ресторане, по месту в салоне экскурсионного автобуса и салоне самолета!!!
Всем желаю получать от окружающих именно то, что Вы дарите другим людям вокруг себя!!!
Всем здоровья и удачи!