Nirvana Dolce Vita 5*

Большое Вам спасибо, реальный советник, что поделились наболевшим.
Конечно, же мало приятного, когда громкая музыка и вокал
(я и предположить не могла, что в отеле Luxury такой "репертуарчик",
при всём моём уважении к поэту-песеннику Михаилу Исаевичу Таничу)
мешают заснуть, это особенно горько, т.к. очень жаль кроху-малыша и его родителей.
Для других гостей Ваш отзыв будет поводом подумать, так ли уж важен номер с видом на море,
а к нему в придачу шумные днем бассейны и всю остальную музыкальную активность.
Спасибо!
Удачи!

Ну не знаю. Музыка должна быть в отеле. Я в Турции 14 раз была и во всех отелях шумно. То дискотека рядом, то музыка в самом отеле, то шоу, то еще что. Но Вы ведь думали, куда едете и куда везете маленького ребенка. Мне вот не музыка мешала, а то, что в соседних номерах, были маленькие кричащие дети!!!! Звукоизоляция слабая в корпусе Венеция. Ухудшение питания я для себя отметила. В этом отеле 5 раз. Кстати никаких "Белых лебедей" никогда не слышала. Всегда приятная музыка и в лобби, и на улице. Хочу отметить как плюс - наличие зоны 18+ на пляже. Не мешало бы сделать в ресторане хотя бы один зал так же 18+. Или зону. Заселение для меня прошло очень удачно. Я приехала самостоятельно без ТО. Мне всегда предоставляют хороший номер. Персонал на рецепшн очень достойный. Спасибо. А вот бармены разочаровали. Коктейли никуда не годятся. Раньше лучше было. Я рекомендую отель достойной публике. Полно других отелей, которые более заточены под детский отдых. Амара всегда славилась релаксом, не хотелось бы разочароваться в дальнейшем.

В принципе, правила заселения отелей гласят,что заселение ,официально, в 14.00. Вам дали номер ранним утром, пусть и не сразу...Но намного раньше положенных 2 часов дня. Тем более,что и с видом на море,что бывает не так часто и многие бы хотели в такой номер заселиться. В Амаре полно номеров на тихих и спокойных улочках, но ,зато,без вида на море... Мне ,кажется, тут ,уж, надо было выбрать..либо вид на море, либо тишина для ребёнка..
Почему отель должен был делать музыку потише, если в концепции отеля до часу ночи развлекательные мероприятия?

Все таки загадочные люди-родители!)Сколько раз уже говорено переговорено,не везите детей до 3х лет в зарубежье!Не испытывайте их хрупкий организм! Нет,каждый год одно и тоже...Сперва дети болеют в отеле,потом по прилету домой.И все равно,родители каждый год продолжают игру в рулетку!

Для TURISTKATANYA и Ayaks
Да, всё верно и Вы, безусловно, правы.
Ну, тогда и вам следует выбирать отели, в которых отдых для "детей" от 16 лет (была в таком на Кубе - супер!)
Зона 18+ предполагает вовсе не отсутствие детей, а "вольности" в одежде для принятия солнечных ванн.
А вот зоны Relax, а это и бассейны и пляжи - это запрет для родителей с детьми меньше 12 лет.
НО у каждого отеля это свои "особенности".
Надо внимательнее и разумнее подбирать номер.

На счёт трансфера: выбирая Амару Дольче Вита с инфантами, всегда надо учитывать расстояние от аэропорта - это самый последний отель в посёлке Текирова по второй улице. Ваш турагент мог бы Вам предложить дополнительную услугу: индивидуальный трансфер. Его мог организовать как сам туроператор, так и отель непосредственно. Дорога с малышом была бы легче и немного быстрее. На счёт шума в номерах с видом на море: как мама ребёнка, я Вас прекрасно понимаю. Но, как правило, номера с видом на море или с видом на бассейн не бывают тихими. И это касается не только этого отеля. Плохая звукоизоляция - это, конечно, недостаток, но, опять же, не только Амары. Но менеджмент премиум-отеля, а таким позиционирует себя Амара, должен что-то думать, хотя бы на перспективу. По поводу минуса на счёт галечного пляжа: да, в Кемере галька, потому что это горный регион Турции. Но есть пирс. Понятное дело, что малышу с пирса неудобно. Но, как правило, в таком возрасте ребёнка, 1.9лет, заносят в море. Поэтому маме/папе аквашузы в помощь.

Так дали номер с видом на море, за который было заплачено в туре. При чем тут "так бывает не часто". Какая уж тут диковинка?! За что заплатили , то и получили. Да, в концепции отеля есть развлекательные мероприятия. Но также есть и концепция семейного отдыха с детьми. Если не получается совмещать спа и лакшери отдых с детским, то это уже проблемы менеджмента отеля. Но мы не должны забывать, что это не "средненькая" пятерка, а отель, который позиционирует себя, как премиум. Моё мнение, что могли этим отдыхающим после обращения на счёт шума предложить другой номер, может, даже не с видом на море. А дальше, уже их дело: менять его или нет. Если бы отдыхающие отказались - это другое дело, но подсовывать под дверь бумажку на счёт невыполнения сервиса по шуму - это точно как-то несерьезно для Амары Дольче Вита.

Я с Вами полностью согласна.

Ну и всем для информации: сеть отелей Амара в Кемере в 2015г. сначала продана сети отелей Кристал. Сейчас в 2016 в аренде у Тез тура, поговаривают, что на три года. Многие постоянные отдыхающие в отзывах 2016г. жалуются на падения сервиса, но почему-то больше в Амаре Клаб Марин.

Зачем это мне выбирать другой отель? Это не я строчу претензии отелю, только из-за того, что там плохо с маленьким ребенком. Да, там шумно, заход в море галька, и прочее. Но мне это подходит. Не подходит семье с ребенком, которому даже нет 3-х лет!!! Это их проблемы. А я тоже приезжаю отдохнуть и вполне могу послушать музыку на улице хоть до часу ночи. Бегать и просить выключить музыку - это уже перебор. Это отель, хороший отель причем. А без детей - так вообще отличный.

Зачем Вам выбирать другой отель?
Простите, но из Вашего комментария было понятно, что Вам не музыка мешала, а кричащие дети из соседнего номера. Всё дословно.
Поэтому я и позволила себе написать, что и Вам следовало бы выбирать для отдыха отели категории 16+.
Всё логично.
Да мама и папа с малышом 1,9 только "набивают шишки" в организации отдыха с ребенком, им еще набираться опыта. И имея собственные косяки, очень хочется помочь. Не могу я прямо в лоб написать, что "так тебе и надо, сама виновата", ведь малыш должен засыпать в тишине и это не мой стиль. Сама была очень молодой мамой в 19 лет. Поверьте, даже советы следует давать деликатно, не обижая.
Согласна с Натальей, что отель должен был что то предложить для этой семьи.
Всем мира и добра!

Не будьте такой категоричной. Молодым родителям всего по 23 года. Они первый раз повезли малыша в Турцию, в Кемер. Я согласна на счёт этого с Анной из Москвы. Думаю, что их турагент просто не учёл всех пожеланий семьи и требований к отелю. Если родители хотели хорошего, удобного, песочного захода в море, то надо было выбирать отели в Белеке или Сиде, как Вы говорите, которые заточены под детский отдых. Но огрехи премиум-отеля тоже видны. Бумажки под дверь - это не выход для Амары Дольче Вита, которая имеет расширенную концепцию по семейному отдыху с детьми и позиционирут себя как премиум-отель. В отеле с огромной площадью 163.000 кв.м. можно было бы найти уютный, тихий номер для этой молодой семьи. Было бы желание у гест-релейшн и ресепшн.

Поставить отелю оценку - 2 !!!!! За то, что ребенок не мог уснуть. За размещение - 2. Почему? Номер заявленной категории предоставлен. Папа и мама хотели вид на море. Ребенку он вообще не сдался, этот вид. Я так думаю это серьезный ресурс. Люди пишут свои отзывы и хочется думать, что они хоть сколько-нибудь объективны. В данном случае, ставить 2 за сервис.... Ну знаете... Я выбираю этот отель 5 раз. Вы просто не видели отелей с сервисом на 2 наверное. Короче- оценка совершенно необъективная. На мой взгляд. Хотя по мне - чем меньше будет там родителей с такими детьми, тем лучше. А тишина - только на даче. Ну апартаменты можно снять... Но ехать в большой отель, выкупить дорогущий вид на море... И ставить 2 за то, что музыку не сделали потише и на машинке куда то там не отвезли....

Татьяна, я согласна, что отзыв очень эмоциональный: молодой мамы с малышом, которому в конечном итоге не нужен был вид на море. Но это её личный взгляд, так сказать: личные ощущения от отдыха. Можно верить, можно сомневаться. Вы также можете оставить свой объективный отзыв, если являетесь постоянным гостем этого отеля, отдыхая там уже пятый раз. И потенциальные отдыхающие будут сопоставлять разные отзывы и делать для себя какие-то выводы.

странный отзыв, я так и не понял чем не довольны )) если вы были в Амаре, то знаете расположение корпусов, и если выбирать с видом на море, то нужно быть готовым к шуму и суете, как вы и сделали, выбрали номер с музыкой! Нормальные люди когда едут с маленькими детьми, то выбирают номера подальше от суеты отеля

кстати про Белых лебедей тоже не согласен. Вообще такой отель должен быть - Без детей

Здравствуйте, ещё раз! Хотела прояснить несколько моментов, с которыми не согласна.
Отель был выбран именно этот, потому что рассчитывали на хорошие питание,номер и отель в целом. Мы не знали, что он довольно таки тусовочный отель, так как молодежь ездит и выбирает варианты подешевле. Выбрали номер с видом на море не из-за вида как такового, а чтобы нас поселили в корпусе Венеция, так как главная столовая находится именно там (с корпуса Истанбул далековато ходить на завтрак/обед/ужин с ребёнком.
Сервис был оценён так, потому что нас по приезду сразу обманули, что номера нет, а на самом деле он был и ещё попросили денег ( отель не был заселён даже на половину по нашему приезду).
На самом деле, когда приезжаешь на отдых, хочется только положительных эмоций и даже мелочи расстраивают. Комментарий был рассчитан на негативные моменты, с которыми мы столкнулись, и он не описывает отель в целом и наш отдых. Для кого-то это значительные показатели, а кому-то все равно и он за счастье поехал бы в Амару. С профессиональной стороны, сотрудники отеля должны максимально удовлетворять посетителей, им за это платят. Надеюсь, что в будущем и guest relations и reception в Амаре будут более любезны и внимательны к своим постояльцам. Желаю отелю становится только лучше с каждым годом!

А по поводу музыки мы с мужем ничего не имеем против, просто в номере она не должна быть слышна так, как это было в Амаре. Это было ну очень громко.. В 5 звездочном отеле есть нормы и по музыке тоже. Поставить нормальные окна и проблема будет решена;)

Отель может вообще весь пустой стоять. По правилам заселение в 14 и вы это знаете. Номер был, но вам не обязаны были его предоставлять. Опять не понятно, почему сервис оценили на 2. Вы там вообще не получили никакого сервиса? К вам не подходили официанты, ваш номер совсем не убирали? Почему именно 2 ???? Два за сервис - это значит в отеле никто ничего не делает. Там грязища и хаос. Это так, автор? Этот отель такой ?

А я согласна с автором отзыва. Мы отдыхали с трехлетним ребенком в прошлом году, заплатили не мало денег за отдых, но не получили положительных эмоций от нашего отдыха. Нас поселили в корпусе Стамбул. В номере изначально при заселении было очень грязно: ковровое покрытие все было очень грязное, жирное, в волосах. Постельное белье и полотенца - дырявые. В ванной и в раковине - на стенах грибок. Все ужасы номера перечислять - нет смысла. За 12 дней отдыха ни разу (!) не помыли пол/не почистили ковер, белье поменяли только 3 раза (и то, только после обращения на ресепшн). Так же, стоить отметить такой момент, что очень много детей в отеле заболели гнойной ангиной, в т.ч и наш ребенок. Мне очень странно, что мало туристов пишут про не удобный вход в море. При входе - какие-то скользкие каменные плиты. Много раз была в Турции в дорогих отелях - такого отвратительного отеля, в плане сервиса давно не встречала.

Который раз обратила внимание: очень много разочарованных отдыхом в шикарных дорогих отелях, и Дольче Вита не исключение.

Елена, я бы не сказала, что очень много негативных отзывов в премиум-отелях. Больше, конечно, в средненьких пятёрках, например, в которых поменялся менеджмент, или которые пользуются былой славой (имея отличные территории и пляж), но при этом совершенно не заботясь о сервисе. В сети Амары что-то выяснится, когда будет точно понятно на счёт дальнейших действий нового владельца. Пока сеть Амары в Кемере в аренде на пять лет у Тез тура. Думаю, что более расширенную информацию мы все услышим уже в следующем сезоне.

Не буду повторяться насчет всего сказанного. Согласна, что отзыв очень эмоциональный. Пусть у каждого будет свое мнение. Но тут явно нужно прояснить ситуацию с запиской под дверью. Turn down сервис - это сервис подготовки номера ко сну: меняют полотенца, если надо, убирают покрывало и откидывают одеяло на кровати, прикрывают шторы, кладут конфетки, и т.д. в том же духе. В каждом отеле плюс/минус что-то. И это не имеет никакой связи с тем, чтобы сделать потише музыку в отеле :) а оставляют записку тогда, когда на двери есть значок "не беспокоить", т.е. "Мы к вам приходили, но зайти не смогли....". А вообще в любой ситуации, подходите к ресепшн/гест релейшнс и просто вежливо, по-человечески, объясните свою проблему, и они, при первой же возможности, сделают все, чтобы ее решить - ну в чем, скажите, смысл видеть недовольных туристов и выслушивать их бурчание???!!!!
А мы останавливались с детьми (10мес и 2,5 г) в корпусе Капри. Все было великолепно!

Отзыв правильный,никто не обращает внимания на наши проблемы.а работники ТЕЗа отправляют на ресепшен , а ресепшен мило улыбается и ничего не предпринимает.Вход в море большие камни,нужно поискать место чтобы зайти.Слышимость как будто живешь в общежитии.питание в основном ресторане всего много.а выбрать съедобное проблема.С детками нужно выбирать небольшие отели с хорошим пляжем ,в которых после 23-00 тишина и спать можно с открытым окном.Желаю правильного выбора отеля и хорошего отдыха.

Если отель решил себя пиарить как Премиум, а этот отель Амара Дольче Вита так себя и пиарит - то должен быть ориентирован на взыскательных клментов. А не на шушру и пьяную тусню. Про белых лебедей на пруду - это уже слишком, ещё бы Владимирский централ включили, бессовестные. За отзыв огромное спасибо, богатые люди любят наслаждаться тишиной, релаксом, хорошим питанием и сервисом, а не слушать под окном отеля дискотеку и пьяную тусовку. Позор отелю Амаре Дольче Вита, реальный позор за такой сервис! А этой девушке спасибо огромное за отзыв - а мы ещё собирались в этот отель ехать, в этот дискотечный позор - уровня 3 звезды с дискотеками, туснёй и пьяницами с их белыми лебедями на пруду. Во позорище..... отелю такого плана! - в газете напечатать бы надо,

Елена, у Вас получился тоже очень эмоциональный комментарий. Это связано с Вашим крайне негативным отзывом об отдыхе в Амара Винг?

Просто не надо ездить на отдых с такими маленькими детьми. А любой нормальный отель старается, чтобы в нем было интересно и весело. А делать тише музыку на весь отель, из-за 5 семей который возят младенцев с собой никто не будет!!!

Не удивительно, что по отзыву страсти всё ещё не утихают.
Уж очень тема деликатная: наши ожидания и реальность.
Но не забывайте ГЛАВНОЕ, что ВСЕ мы прилетаем НА ОТДЫХ!
А он у каждого свой.
Пусть в Амаре будут молодые и весёлые, семейные пары с малышами и детишками, серьезные и читающие толстенные книги взрослые...
Мы все очень разные, но все мы хотим отдохнуть. И отдохнуть с комфортом. Причем, замечу, совсем не за малые деньги.
На сайте Тез Тура видно, что отель предлагает отдых для семей с детьми:
от 8 месяцев до 3-х лет,
4-8 лет,
8-12 лет,
13-16 лет.
Именно так подразделяются возрастные предложения отеля для детей!
А это значит, что отель обязан учитывать интересы и этих возрастных категорий. И что бы там не говорили любители ночного веселья.
Сколько раз замечала в некоторых посещенных мною отелях, что громкость звучания многих вечерних шоу и любых других музыкальных мероприятий просто ненормальная. Словно всё это было специально подготовлено и рассчитано именно для слабослышаших.
И в результате слышишь не музыку, а ощущаешь всем телом вибрацию от колонок.
Один вопрос - ЗАЧЕМ? Зачем так уж глушить людей, многие из которых на этих вечерних шоу с детьми (не с малышами до 3-4 лет).
У меня один ответ: от низкой культуры и отсутствия вкуса у тех, кто это проводит.
Ещё раз повторюсь, отель, который имеет статус Лакшери, должен ему соответствовать!
Всем хорошего отдыха и воспитанных соседей!

Когда выбираете отель читайте внимательно , заселение с 14.00! Была в этом отеле , остались полностью довольны , опыт поездок 25 странах , хороший сервис , еда и отдых ! В номерах убирались , всегда чисто .всем советую .
P.S Уважаемые музыка всегда там звучит Европейская , не надо придумывать сказки ....

Анна, все правильно! Премиум-отель ДОЛЖЕН соответствовать полностью концепции, а не избирательно! А если уж не получается удовлетворить все возрастные группы, то можно сделать, например, как Адам и Ева в Белеке, и принимать только детей с 16 лет. А если этого делать не хочется, чтобы не терять реальных отдыхающих, то ресепшн и гест-релейш надо уметь идти на компромиссы.

Меня удивляет всегда сетования на представителей отправляющей компании, в данном случае Тезтур. Почему они должны вас подволить к стойке рецепшена? Если вы инвалид, то да ,можно. Но ведь вы молодые здоровые люди, не можете сами подойти к рецепшену, предьявить документы, договориться, если надо и спокойно заселиться. Сколько езжу с 1993г. ни разу не обращалась к представителю тур.фирмы. Единственный раз в Паттае переселились из одного отеля в другой, но не потому,что требовали, а просто в разговоре с милой представительницей Тезтура,сказала,что вот все хорошо,но зелени не хватает в тропической тостране, и представитель Тезтура предложила на выбор 2 отеля, мы съездили посмотрели и уже с экскурсии нас отвезли в др. отель. А все ост. вопросы- шум, вид из номера и пр. решаются на раз-два-три с местным персоналом, как в Турции, так и Египте и Тайланде. Малыши не мешают, мешают более взрослые дети своими криками, а так с детьми даже интереснее. И сама поплаваешь в чьим то ребенком(можно себя почувствовать ребенком) - и маме спокойнее- взрослый рядом плавает.Есть отели для взрослых - иногда рассматриваем такой вариант. Для молодых мам - не возите маленьких в страны с повышенной опасностью малярии,гепатита и т.д. и вообще в скопление большого кол. людей. Признайтесь себе честно,что сами хотите отдыхать на море, а ребенку 2 недели с переменой климата и перелетом - очень вредно.

Читаю Ваш отзыв и понимаю почему украинцев многие не любят)вы приехали в Турецкий отель и знали что там жарко и должны были быть готовы гулять с коляской по жаре,но нет же вашу царскую особу должны возить!Далее про музыку,может нужно было ее выключать напрочь что б спал Ваш ребенок?откуда царские замашки голубых кровей????

Не соглашусь с вами! Ездим на отдых с первым ребёнком с 1,6 и все отлично! Это больше заморочки родителей! Да и к тому же надо смотреть по ребёнку, готов он выехать куда то дальше своего двора или нет!

Так вроде до 2015 года сеть отелей как раз и принадлежали тезу,а потом продали и тут то как раз начался спад в сервисе....имхо...

А я больше шокирована тем,что не отвезли на машинке в зоопарк..... Дорогая мамочка,а вам так тяжело прогуляться с коляской до зоопарка?!! Были в 14 году с детьми,которым было по 2,7 года,так мы ходили с ними пешком в этот зоопарк два раза в день!!!!!!! Ещё потом к маяку поднимались, в ресторан! И ничего,как то пережили эту трагедию! На счёт музыки, так же жили в главном корпусе, но вид был на горы! Ребёнок засыпал без проблем, хоть дискотеки и проводились сбоку, где дорога от въезда проходит! Музыка также грохотала...ребёнок спал....сложнее нам с мужем было заснуть)))) море галька,да,так от этого оно и чище,и детишки у нас спокойно в нем купались! Про заселение,тоже прилетели рано утром, доехали на общем автобусе, попросили часок погулять,чтобы нам дали номера, вопросов жил не вызвало,всем известно-заселение с 14:00!! Вообщем,писать много не буду! Кто ищет какой то негатив в отдыхе,тот всегда его найдёт!

Кто многие не любят украинцев? Лично Вы? Так здесь туристический сайт, а не политические дебаты. Турки, например, уважают европейцев: например, в Сиде немцев и англичан. Европейцы не бегут к открытию ресторана, толкаясь и отпихивая детей, не воруют из ресторана кг еду, которую потом выбрасывают, не занимают в 6 часов полотенцами лежаки и т.д. Чего не скажешь о выходцах из бывшего СССР.

я Русская!!!! и очень люблю отель Амара Дольче Вита !!!! отдыхала в нём 2 раза и планирую снова поехать именно в него !!!! люблю поспать утром и не вскакиваю в 6 утра что бы занять лежак ..... живу в кайф !!!!!!!!!! лежаки всегда есть !!!!!! и не надо бычить на бывших выходцев СССР ....с нами всё нормально !!!!!!!!!!!

Ну и отлично, что Вы русская, что с Вами все нормально и что Вы любите Амару Дольче Вита. Никто "не бычит", а делится своим мнением и констатирует факт. И вообще, мой пост адресовался naduyshka1иванова на счёт "любви/нелюбви к украинцам.

Я Вам сочувствую. У Вас столько злобы и ненависти.

Это не у меня это у автора отзыва которую не отвезли на машине,я ко всему проще отношусь,мы королевы бабы простые.

Сидите с малышами дома!

Сегодня 17 апреля 2017 года, отель готовится к новому сезону.
Перечитала комментарии, т.к. прошло много времени.
А вернулась к этому после свежего вопроса на этом сайте одной молодой мамочки, планирующей отдых с ребенком-малышом.
Очень показательны все комментарии. Но в сухом остатке - нежелание понять другого, категоричность собственного мнения, злоба...
Как хорошо, что все эти годы мне везло на соседей по номеру, по пляжу, по столику в ресторане, по месту в салоне экскурсионного автобуса и салоне самолета!!!
Всем желаю получать от окружающих именно то, что Вы дарите другим людям вокруг себя!!!
Всем здоровья и удачи!