30.06.16
15:25
|
|
Вьетнам
Swiss Village Resort & Spa
4*
Муйне
Хочу предупредить всех туристов собирающихся в этот отель...
Здравствуйте, Администрация отеля!
Ну во первых, согласно данным показаниям говорилось, что перед уходом была закрыта на ключ дверь балкона.Про окно говорилось, что шторы были задернуты и мы не увидели, что окно было приоткрыто на 2 см., а обнаружили это по приходу в номер и открыт был балкон. Ранее, окно закрывали собственноручно, а открыла его Ваша горничная во время уборки номера, потому что мы окна не открывали. Значит Ваши сотрудники не действуют согласно разработанных инструкций, а просто их имеют.
Очень жаль, что управляющий отелем узнаёт о случившемся не сразу от своих сотрудников, а лишь тогда, когда гости отеля неоднократно требуют об этом!
А о качестве компенсации, скажу отдельно, что самим управляющим отелем, не было предложено ничего!!!
Благодаря нашему соседу по номеру, с его слов, что будет справедливо в качестве компенсации если отель предоставит индивидуальный трансфер до аэропорта, что мы и получили,а так же бутылку рома, предназначенного для коктейлей, простите, но мы его не просили.
Хотелось бы верить, что все замечания высказанные в адрес управляющего по соблюдению мер безопасности в отеле будут установлены, и туристы смогут комфортно отдыхать не беспокоясь о краже их имущества.
Отель 4*, где воруют, это ужас! За неделю 2 ограбления! Просто кошмар и позор!!!
Доверие утрачено! Не рекомендую отдыхать в Вашем отеле!!!
|
28.06.16
16:08
|
|
Вьетнам
Swiss Village Resort & Spa
4*
Муйне
Отдыхали с женой в отеле в конце октября. Повезло только...
Воровство процветает в этом отеле, нас обокрали 25.06.2016г.
|
28.06.16
16:00
|
|
Вьетнам
Swiss Village Resort & Spa
4*
Муйне
В этом отеле воруют деньги!
Воровство процветает в этом отеле до сих пор!
|