- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
16.10.21
12:10
|
![]() |
Тунис
Sentido Djerba Beach
4*
Хумт-Сук
Отдых семьей
Добрый день, Ярослава! Мы рады узнать, что у Вас остались положительные эмоции от отдыха в нашем отеле. Благодарим Вас за то, что поделились Вашими впечатлениями с будущими гостями отеля. Ваше мнение очень важно для нас, так как это помогает нам постоянно самосовершенствоваться. Хочется отметить, что помимо стандартных номеров (один из которых был зарезервирован Вами), в нашем отеле есть номера повышенной комфортности: категории swim-up. Каждый из них оборудован кофейным набором, душевой, двуспальной кроватью и индивидуальным выходом к частному бассейну (доступ к этому бассейну есть исключительно у резидентов комнат категории swim-up). Также хочется отметить, что даже в высокий сезон в отеле всегда найдется достаточное количество шезлонгов. Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть Вас снова в Sentido Djerba Beach. С уважением, команда отеля Sentido Djerba Beach |
15.10.21
13:43
|
![]() |
Тунис
Sentido Djerba Beach
4*
Хумт-Сук
Рекомендую одназначно!
Добрый день, Анастасия! Мы искренне рады, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы прекрасно провели отпуск с нами, несмотря на те проблемы, которые возникли в начале Вашего отдыха. Отличная организация вашего отдыха - это наша главная задача! Мы вкладываем душу в то, что мы делаем. Хотели бы сообщить, что замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры будут предприняты в ближайшее время. Относительно кондиционирования в ресторане отеля: у наших гостей всегда есть выбор. Если Вам жарко во внутреннем помещении ресторана, то всегда можно выбрать открытую террассу с видом на море и морским бризом для завтрака, обеда или ужина, наши гости свободно занимают места на этой терассе без предварительной резервации. Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Топхотелс. С нетерпением ждем Вас, Вашу семью и друзей в гости в нашем отеле в ближайшее время! С уважением, команда отеля Sentido Djerba Beach |
22.09.21
15:55
|
![]() |
Тунис
Sentido Djerba Beach
4*
Хумт-Сук
Очень понравился этот отель. Большой 2-х местный номер...
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Нам приятно узнать о том, что Вы насладились временем, проведенным на Джербе. Как Вы верно сказали в своем отзыве, в нашем отеле широкий выбор блюд, ежедневно присутствует как минимум 4 вида фруктов, так как Тунис славится тем, что в любое время года здесь всегда созревают сезонные фрукты: апельсины, персики, кактусы, финики, алыча, виноград, арбузы, дыни, яблоки, груши и т.д. Однако, хотим отметить, что Ваш отзыв не подробный, поэтому он будет занесен системой в раздел "Благодарности" и не повлияет на рейтинг нашего отеля. Для того, чтобы он был отмечен как отзыв был доступен для просмотра читателями сайта топхотелс на основной странице отеля и влиял на рейтинг отеля, необходимо, чтобы он содержал как минимум 1200 печатных знаков (около страницы печатного текста). Просим уделить немного Вашего свободного времени и обновить отзыв об отеле (написать более подробно о сервисах и услугах отеля: питание, ресепшен, пляж и др.), чтобы другие люди, собирающиеся на отдых, смогли побольше узнать об отеле. Заранее благодарим! И ждем Вас снова в нашем отеле! С уважением, команда отеля Sentido Djerba Beach |
15.09.21
15:09
|
![]() |
Тунис
Sentido Djerba Beach
4*
Хумт-Сук
Отдыхала второй раз за лето 2021
Добрый день, IULIIA! Приятно узнать, что Вы не в первый раз выбрали для отдыха наш отель. Для нас особенно важно читать отзывы постоянных гостей, так как именно Вы видите изменения, которые происходят в нашем отеле благодаря Вашим пожеланиям и замечаниям. Необходимо упомянуть, что Ваше прибывание запомнилось всем в отеле! Такого профессионализма в занятиях йогой, зумбой, стретчингом и другими активностями мы давно не видели у наших гостей! Хотим отметить, что Ваш отзыв не подробный, поэтому он будет занесен системой в раздел "Благодарности" и не повлияет на рейтинг нашего отеля. Для того, чтобы он был отмечен как отзыв и был доступен для просмотра читателями сайта топхотелс на основной странице отеля и влиял на рейтинг отеля, необходимо, чтобы он содержал как минимум 1200 печатных знаков (около страницы печатного текста). Просим уделить немного Вашего свободного времени и обновить отзыв об отеле (написать более подробно о сервисах и услугах отеля: питание, ресепшен, пляж и др.), чтобы другие люди, собирающиеся на отдых, смогли побольше узнать об отеле. Заранее благодарим! И надеемся ещё не раз увидеть Вас в качестве гостей нашего отеля! С уважением, команда отеля Sentido Djerba Beach |
15.09.21
12:29
|
![]() |
Тунис
Sentido Djerba Beach
4*
Хумт-Сук
Отель года!
Добрый день, Александр! Мы очень рады, что у Вас остались положительные эмоции от отдыха и Вы насладились временем, проведенным в нашем отеле. Однако, хотим отметить, что Ваш отзыв не подробный, поэтому он будет занесен системой в раздел "Благодарности" и не повлияет на рейтинг нашего отеля. Для того, чтобы он был отмечен как отзыв, стал доступен для просмотра читателями сайта Tophotels на основной странице отеля и влиял на рейтинг отеля, необходимо, чтобы он содержал как минимум 1200 печатных знаков (около страницы печатного текста). Просим уделить немного Вашего свободного времени и обновить отзыв об отеле (написать более подробно о сервисах и услугах отеля: питание, ресепшен, пляж и др.), чтобы другие люди, собирающиеся на отдых, смогли побольше узнать об отеле. Заранее благодарим! И ждем Вас снова в нашем отеле! С уважением, команда отеля Sentido Djerba Beach |
25.08.21
14:31
|
![]() |
Тунис
Sentido Djerba Beach
4*
Хумт-Сук
Душевно отдохнули
Добрый день, Ангелина! Мы благодарим Вас за такой подробный отзыв о нашем отеле. Признательны Вам, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле. Ваш пожелание по поводу озеленения территории мы обязательно передадим дирекции отеля. Относительно Вашего ответа на вопрос Виктории, хотим уточнить: напитки в ресторане а ля карт не только платные, но и бесплатные, те, что включены в концепт all inclusive. Мы искренне рады, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы прекрасно провели отпуск с нами. Еше раз хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Топхотелс. Ваше мнение очень важно для нас, так как это помогает нам постоянно самосовершенствоваться. С нетерпением ждем Вас снова в гости! С уважением, команда отеля Sentido Djerba Beach |
03.08.21
14:46
|
![]() |
Тунис
Sentido Djerba Beach
4*
Хумт-Сук
супер
Добрый день, Виталий! Рады снова приветствовать Вас в нашем отеле. В первую очередь, мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же попросить оставить подробный отзыв на туристическом портале tophotels, чтобы наши будущие гости смогли больше узнать об отеле и его услугах. Ваше мнение очень важно для нас, так как это помогает нам постоянно самосовершенствоваться. С уважением, команда отеля Sentido Djerba Beach |
31.07.21
11:40
|
![]() |
Тунис
Sentido Djerba Beach
4*
Хумт-Сук
Отдых в пандемию.
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за такой подробный отзыв о нашем отеле! Мы искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы прекрасно провели отпуск с нами. Отличная организация Вашего отдыха - это наша главная задача! Мы вкладываем душу в то, что мы делаем. Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале tophotels. Это действительно важно для нас. Хотим отметить, что на данный момент морепродукты и барбекю из тунца есть в нашем отеле. По пятницам showcooking проходит на пляже отеля. Как Вы верно отметили, в соответствии с протоколом здоровья обязательно ношение масок в буфете ресторана, а также в зоне ресепшена отеля. В остальных местах: на усмотрение гостей. Что касается моря, сейчас оно теплое и спокойное. С нетерпением ждём Вас снова в гости! С уважением, команда отеля Sentido Djerba Beach |
23.07.21
19:59
|
![]() |
Тунис
Sentido Djerba Beach
4*
Хумт-Сук
Джерба в пандемию
Добрый день, Наталья! Мы очень рады, что у Вас остались положительные эмоции от отдыха и Вы насладились временем, проведенным в нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы уже не в первый раз выбрали наш отель для Вашего отдыха! Однако, хотим отметить, что Ваш отзыв не подробный, поэтому он будет занесен системой в раздел "Благодарности" и не повлияет на рейтинг нашего отеля. Для того, чтобы он был отмечен как отзыв, и был доступен для просмотра читателями сайта tophotels на основной странице отеля и влиял на рейтинг отеля, необходимо, чтобы он содержал как минимум 1200 печатных знаков (около страницы печатного текста). Просим уделить немного Вашего свободного времени и обновить отзыв об отеле (написать более подробно о сервисах и услугах отеля: питание, ресепшен, пляж и др.), чтобы другие люди, собирающиеся на отдых, смогли побольше узнать об отеле. Заранее благодарим! И ждем Вас снова в нашем отеле! С уважением, команда отеля Sentido Djerba Beach |
23.07.21
14:17
|
![]() |
Тунис
Sentido Djerba Beach
4*
Хумт-Сук
Джерба в пандемию
Добрый день, Наталья! Мы очень рады, что у Вас остались положительные эмоции от отдыха и Вы насладились временем, проведенным в нашем отеле. Приятно, что Вы уже не в первый раз выбрали именно наш отель для Вашего отдыха! Однако, хотим отметить, что Ваш отзыв не подробный, поэтому он будет занесен системой в раздел "Благодарности" и не повлияет на рейтинг нашего отеля. Для того, чтобы он был отмечен как отзыв, и был доступен для просмотра читателями сайта tophotels на основной странице отеля и влиял на рейтинг отеля, необходимо, чтобы он содержал как минимум 1200 печатных знаков (около страницы печатного текста). Просим уделить немного Вашего свободного времени и обновить отзыв об отеле (написать более подробно о сервисах и услугах отеля: питание, ресепшен, пляж и др.), чтобы другие люди, собирающиеся на отдых, смогли побольше узнать об отеле. Заранее благодарим! И ждем Вас снова в нашем отеле! С уважением, команда отеля Sentido Djerba Beach |
Показать еще
2 комментария |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
28.07.21
19:58
|
![]() |
Тунис
Sentido Djerba Beach
4*
Хумт-Сук
Здравствуйте, живу в номере 2199.
У нас маленький ребёнок. Три раза в день мы кормим его горячей едой. Мы попросили чайник на ресепшн, но нам сказали, что в отеле нет возможности предоставить чайник.
Я второй день ношу горячую воду в чашках 2х-3х чашках для кофе по лестинце на второй этаж в номер, чтобы накормить ребёнка ( чашки по 200 мл, так как стакан для пива, который было бы удобнее нести, мне тоже не разрешили взять в баре) Нельзя ли как-то помочь в этом вопросе? Нам чайник нужен всего на 5 дней. Спасибо.
Добрый день! Извините, за задержку с ответом. Мы рады, что вопрос с чайником удалось решить. Однако, хотим сообщить нашим будущим гостям, что чайник предоставляется только в номерах категории "SWIM-UP". Номера категории "стандарт" не предусматривают наличие чайного набора. Тем не менее, если у Вас есть какие-то особые потребности, Вы можете всегда сообщить о них на стойке guest relation и мы постараемся решить вопрос. С уважением, команда отеля Sentido Djerba Beach |
20.08.21
13:44
|
![]() |
Тунис
Sentido Djerba Beach
4*
Хумт-Сук
Здравствуйте! Вы не ответили насчёт отключения кондиционеров после 15 сентября. Тоже очень интересует этот вопрос,так как хотели приехать к вам в это время и нам нужно тогда определиться с датами. Заранее благодарю.
Добрый день, Елена! В сентябре, октябре кондиционеры в отеле работают. Отключение системы кондиционирования происходит осенью только тогда, когда средняя дневная температура не высокая. С уважением, команда отеля Sentido Djerba Beach |
20.08.21
13:47
|
![]() |
Тунис
Sentido Djerba Beach
4*
Хумт-Сук
Добрый день, подскажите, пожалуйста, действительно ли с 15 сентября в отеле отключают кондиционирование? Переживаю, т.к. была на Джербе в конце сентября 2019 года, температура поднималась до 36°.
Добрый день, TATIANA456! В сентябре, октябре кондиционеры в отеле работают. Отключение системы кондиционирования происходит осенью только тогда, когда средняя дневная температура не высокая. С уважением, команда отеля Sentido Djerba Beach |