06.07.12
17:06
|
|
Турция
IC Hotels Green Palace
5*
Кунду
отдыхали с семьёй (жена и дочь 2 года) с 20 по 30 августа...
номера не сдаются, но прийти на ресепшен и отдать карточки от двери и элементарно сказать что вы съехали надо. это я и имел в виду.
|
29.11.11
08:01
|
|
Турция
IC Hotels Green Palace
5*
Кунду
отдыхали с семьёй (жена и дочь 2 года) с 20 по 30 августа...
очень долго не мог зайти на сайт.
MilaAlex "диванов" там дествительно полно. но если вы там были, то должны понимать что поспать ребёнку там можно только в районе библиотеки - там самое тихое место.
Чемоданы дествительно были сданы в камеру хранения. на диване была положена сумка с вещами первой необходимости. и речь идет не о "турецкой девке", а об отношении персонала к данной ситуации. (кстати ктото из младших администраторов позже нам сказал что он с нами согласен - мы были правы в ситуации - но была команда топ менеджера и тут не помпоришь)
я ещё раз повторю отель (территория, бассеины, пляж, номера, ресторан) мне очень понравился. не понравилося персонал. и не только из за инцедента в последний день.
|
05.09.11
22:09
|
|
Турция
IC Hotels Green Palace
5*
Кунду
отдыхали с семьёй (жена и дочь 2 года) с 20 по 30 августа...
не хочу с вами препираться, НО...
1. Табличку не беспокоить вешали раза 2 или 3. днем вешали табличку "плиз клин май рум" (извеняюсь за траскрипцию). минибар пополняли ежедневно кроме последних двух дней. номер при этом убирали далеко не каждый день.
2. по поводу АЙС Кафе. да там можно попить кофе (кстати не плохой кофе на мой вкус), но кормить ребенка сладостями (выпечка) я бы не стал. ро детские блюда из ресторана - нам об этом небыло известно. в описании отеля тут (на сайте) и на месте (проспекты) это небыло указано.
3. к сожалению мне нечем доказать как все было на самом деле, но криков небыло. оскорбления.... если фраза "плиз стенд ап, резервед (при этом указывается на место) май бэг (указывается на наш пакет который турчанка бесцеремонно переложила.) была оскорбительна, то уж извините, это уже перебор.
про Бесплатный трансфер в аэропорт речи небыло. было сказано либо извинения либо жандармы. можно было бы и "закусться" ибо турчанка прикоснулась к нашим вещам, но русским не в россии спор ни за что не выиграть, а получить штамп в паспорте о выдворении из страны не хотелось.
да стульчиков у входа в отель нет, тут я не правлельно выразился, есть кресла (разные по степени комфортабельности) в проходном (где много людей ходят) месте. с ребенком сидеть самое то.
я еще раз повторю. отель мне понравился НО ПЕРСОНАЛ все перевернул вспять.
|