- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
14.01.20
11:39
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
Достойный отель. Достойный отдых.
Уважаемая ДИСКАВЕРИ Красногорск! Благодарю Вас за выбор нашего отеля. Настолько приятно читать такие отзывы! Подобная реакция наших гостей самая большая награда для всего персонала. Большое Вам спасибо за подобный комментарий, а также за то, что были нашим гостем. Особенно приятно, что Вы по достоинству оценили наших поваров и кондитеров, которые каждый день стараются порадовать наших гостей чем-то особенно вкусным. Для ребёнка по желанию родителей мы предоставляем детскую кровать или еврораскладушку. Такая оценка, как Ваша - настоящий подарок для команды всего Комплекса, мы стремимся предложить обслуживание самого высокого уровня. Будем ждать Вас вновь, и с гордостью вновь докажем, что замечательный отдых возможен и у нас в России! С радостью ждём Вас в MRIYA RESORT & SPA! |
|
03.01.20
13:53
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
Спасибо большое всем. Все было отлично...
Уважаемая Анастасия! Благодарю Вас за выбор нашего отеля. Благодарим Вас, что выбрали наш Комплекс и нашли время оставить отзыв о своем пребывании. Нам всегда очень приятно получать позитивные оценки нашей работы и особенно важно, что Вы действительно прекрасно отдохнули! Надеемся, что отдых в MRIYA RESORT & SPA станет для Вас приятной традицией! С радостью ждём Вас в MRIYA RESORT & SPA! |
|
01.01.20
18:34
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
Вряд ли вернусь
Уважаемая Елена! Благодарю Вас за выбор нашего отеля. Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами столь подробным отзывом о Вашем пребывании. Искренне жаль, что Вам не удалось в полной мере насладиться отдыхом у нас. Для нас очень важно получать объективную обратную связь от наших гостей для улучшения сервиса. Нам важно знать не только положительные стороны отдыха гостей, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принять конструктивные решения для их исправления. В связи с необходимостью получить больше информации по сложившимся ситуациям мы направили Вам запрос в Ваш аккаунт. Приезжайте к нам снова, а мы постараемся сделать все возможное и невозможное, чтобы отдых у нас пришелся Вам по душе. Чтобы Вы полюбили нашу кухню, попробовали местные вина, и чтобы в следующий приезд Вы уехали только с самыми позитивными эмоциями. С радостью ждём Вас в MRIYA RESORT & SPA! |
|
20.12.19
14:13
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
Очень достойный отель
Уважаемый VKsu! Благодарю Вас за выбор нашего отеля. Мы признательны Вам за уделенное написанию отзыва время! Спасибо за то, что решили поделиться впечатлениями о проживании в отеле и о качестве услуг, обратная связь от Гостей очень важна для нас. Ваши комментарии и пожелания будут приняты в работу с целью улучшения качества сервиса. Ждем Вас с визитом в наши бары и рестораны, на дегустации блюд, которые Вы оцените, на наш прекрасный пляж, где все оборудовано для комфортного отдыха, на прогулки по Японскому Саду Шесть Чувств и в комфортный СПА. С радостью ждём Вас в MRIYA RESORT & SPA! |
|
19.12.19
12:26
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
В восторге от СПА)))
Уважаемая Мария! Благодарю Вас за выбор нашего отеля. Мы рады, что Вы решились и приехали к нам, проверив на деле положительные отзывы других гостей. Такая оценка, как Ваша - настоящий подарок для команды всего Комплекса, мы стремимся предложить обслуживание самого высокого уровня. Нам было приятно узнать, что Вы, остались довольны проживанием в отеле, оценили комфорт номера и качество обслуживания. Благодарим за столь высокую оценку нашего СПА-Центра. Будем ждать Вас вновь! С радостью ждём Вас в MRIYA RESORT & SPA! |
|
17.12.19
14:25
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
прекрасный отдых
Уважаемая Екатерина! Благодарю Вас за выбор нашего отеля. Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Искренне надеемся, что Ваш следующий визит будет еще более приятным. С радостью ждём Вас в MRIYA RESORT & SPA! |
|
13.12.19
22:39
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
Супер СПА в отеле!
Уважаемая Юлия! Благодарю Вас за выбор нашего отеля. Мы признательны, что Вы уделили время и оставили свой отзыв о качестве предоставляемых в Комплексе услуг. Приоритетом нашей работы является оказание Гостям высочайшего уровня сервиса, поэтому обратная связь от Вас очень важна. Мы рады были узнать, что качество и разнообразие услуг в СПА-центре оставили у Вас позитивные впечатления. Ваша оценка наших усилий мотивирует и вдохновляет нас в нашем ежедневном стремлении к совершенству. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Комплексе. С радостью ждём Вас в MRIYA RESORT & SPA! |
|
09.12.19
23:30
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
Отлично.
Уважаемая Ольга! Благодарю Вас за выбор нашего отеля. Благодарим Вас за уделённое время и оставленный отзыв. Мы рады, что во время пребывания в нашем Комплексе Вы смогли в полной мере оценить живописные красоты южного берега Крыма. Благодарим Вас за высокую оценку уникального события проходящего в нашем Комплексе-лекции двух высококвалифицированных специалистов мировой Медицины. Мы постараемся проводить такие мероприятия чаще для всех желающих гостей. Надеемся, что мы будем иметь удовольствие, встреть Вас снова у нас в гостях в самое ближайшее время! С радостью ждём Вас в MRIYA RESORT & SPA! |
|
09.12.19
23:26
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
Лучший отель в Крыму
Уважаемая Юлия! Благодарю Вас за выбор нашего отеля. Спасибо Вам за прекрасный отзыв. Мы рады, что смогли подтвердить нашим сервисом высокую категорию отеля - 5*. Особенно приятно, что Вы оценили наших поваров и кондитеров, которые каждый день стараются порадовать наших гостей чем-то особенно вкусным. Будем рады предложить Вам номер категории Семейный Люкс, данный номер имеет 2 комнаты. С нетерпением ждем встречи с Вами! С радостью ждём Вас в MRIYA RESORT & SPA! |
|
02.12.19
13:58
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
Отелем довольны
Уважаемая Татьяна! Благодарю Вас за выбор нашего отеля. Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мы действительно стараемся предложить такой сервис и такой спектр услуг, уделить внимание всем мелочам, чтобы гостям даже не хотелось уезжать из Комплекса. Рады, что у нас получилось! Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких Гостями нашего отеля вновь. С радостью ждём Вас в MRIYA RESORT & SPA! |
|
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
16.10.17
17:24
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
Добрый день!
Забронировали от имени сотрудника номер на троих с 6.11 по 14.11. В бронировании неверно указано отчество одного из гостей, как это можно исправить?
Так же подскажите пожалуйста, тип номера указан Suit Junior Garden, как этот номер называется у вас на сайте? Хотелось бы посмотреть фото. Заранее спасибо
Екатерина, добрый день! Направьте пожалуйста изменения в брони на e-mail: Reservations@mriyaresort.com (отдел бронирования), в письме укажите пожалуйста Ваш номер брони, ФИО, данные, которые необходимо изменить. Название номера отличается от названий наших категорий номеров. Если Вы имеете ввиду Family Suite, то это Семейный люкс, с информацией о номере можно ознакомиться по ссылке: https://mriyaresort.com/hotel/room-family/ Будем рады приветствовать Вас в Mriya Resort & Spa! С уважением, команда Mriya Resort & Spa. |
|
16.10.17
17:28
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
Добрый день, скажите пожалуйста к санаторно курортной карте нужна ли справка от кожного врача, терапевт в поликлинике сказал что вроде как надо, но точно он не знает, а кож. врач - это уже другая больница и справка будет отдельная, в сан. карте он записи не делает. Спасибо.
Лилия, добрый день! Справку необходимо оформлять для детей, для взрослых она не обязательна. Будем рады приветствовать Вас в Mriya Resort & Spa! С уважением, команда Mriya Resort & Spa. |
|
31.01.18
13:54
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
подскажите а в начале мая уже работает открытый бассейн и какая в нем вода?(температурв воды,морская или обычная?)спасибо
Светлана, добрый день. Прошу прощения за поздний ответ. Работа открытого бассейна будет зависеть от погодных условий, вода в бассейне пресная. Будем рады приветствовать Вас в Mriya Resort & Spa! С уважением, команда Mriya Resort & Spa |
|
15.04.18
22:01
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
Добрый день! За сколько дней до даты заезда в отель можно оформить санаторно-курортную карту по месту жительства?
Елена, добрый день. Санаторно-курортная карта Форма № 072/у-04 должна быть оформленная не более чем за 2 месяца до заезда. Будем рады приветствовать Вас в Mriya Resort & SPA! С уважением, команда Mriya Resort & SPA |
|
17.11.17
23:07
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
Пожалуйста ответьте.Мы хотим отдохнуть в вашем отели в конце ноября.Что вы можете предложить интересного в это время года.Также интересует виды лечения и есть ли скидки для Крымчан.
Елена, добрый день. Вы можете воспользоваться акцией Я-КРЫМЧАНИН, она действует не только в ноябре, но и в другие месяцы, с подробностями акции можно ознакомиться перейдя по ссылке https://mriyaresort.com/offers/12/. Если приобрести проживание сроком от 6 ночей, то в него будет включено прохождение одной из 17 базовых медицинских программ. Есть специально разработанные программы для детей от 4 лет. Если Вы хотите самостоятельно выбрать набор услуг, с прейскурантом можно ознакомится перейдя по ссылке https://mriyaresort.com/medicine/prices/ С программой мероприятий, которые проходят в Mriya Resort & Spa можно ознакомиться на нашем сайте в разделе Афиша https://mriyaresort.com/affiche/. Будем рады приветствовать Вас в Mriya Resort & Spa! С уважением, команда Mriya Resort & Spa |
|
31.10.17
18:36
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
подскажите, можно ли заказать цветы в номер для девочки 8лет на день рождения?
три розочки и сколько это будет стоить?
Резеда, добрый день. Конечно можно, Вы можете обратится за данной услугой по внутреннему номеру 1000 или по единому телефону 88002343504. Также в День рождения от отель предоставляется для гостя сладкий комплимент в номер. Будем рады приветствовать Вас в Mriya Resort & Spa! С уважением, команда Mriya Resort & Spa. |
|
12.12.17
13:53
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
Ответьте пожалуйста есть ли в отели зимний бассейн?
Елена, добрый день. В Комплексе есть закрытый бассейн с подогреваемой водой, а также до холодной погоды работает открытый бассейн, вода в котором 32 градуса. Будем рады приветствовать Вас в Mriya Resort & Spa! С уважением, команда Mriya Resort & Spa |
|
26.02.18
23:24
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
Здравствуйте,подскажите,если в санаторно- курортной карте у ребёнка будет написано,что кожных заболеваний нет ,достаточно ли этого?Или необходима отдельная справка?
Елена, добрый вечер. Для детей требуется отдельная справка о кожных заболеваниях. За подробной информацией Вы можете обратиться на нашу горячую линию 88002343504 Будем рады приветствовать Вас в Mriya Resort & Spa! С уважением, команда Mriya Resort & Spa |
|
04.04.18
19:15
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
Попыталась подобрать номер себе и ребенку на период июля сроком на 23 дня. В планах был не только отдых, но и лечение по медицинским показаниям. Номер из самых дешёвых - Делюкс с питанием полный пансион отель предлагает за ... 576 378 тысяч рублей!!! Я в шоке от столь неадекватно высокой цены. Да, питание, да, в стоимость входит лечение. Но цена все равно абсолютно неадекватна. На сайте указана минимальная цена данного номера - 8399 рублей. Сроком на 23 дня выходит около 200 000 рублей. Каким образом сформировалась неестественная сумма в размере более полумиллиона рублей - непонятно. А ведь туда ещё надо долететь, и обратно - тоже. Хотелось бы узнать, за счёт каких конкретно составляющих образуется такая явно завышенная стоимость?
Natali, добрый день. Ценообразование зависит от выбранных Вами дат, то есть сезон низкий, средний, высокий или пиковый. Минимальная стоимость номера категории Делюкс 8399 руб. в низкий сезон, то есть зимой. Также цена зависит от выбранной категории номера, вида из номера, типа питания и количества проживающих гостей. Мы стараемся предложить широкий выбор акций и выгодных предложений для наших гостей. Со всеми акциями и предложениями отеля Вы можете ознакомиться на https://mriyaresort.com/#specs Будем рады приветствовать Вас в Mriya Resort & Spa! С уважением, команда Mriya Resort & SPA |
|
27.09.17
17:18
|
Россия
MRIYA RESORT & SPA (МРИЯ РЕЗОРТ энд СПА)
5*
Ялта
В отеле был три раза. С каждым годом уровень отдыха в отели постоянно растет.
Планирую приехать снова. Спасибо всему персоналу.
Ответьте пожалуйста на вопрос: почему в музыкальном сопровождении у пляжа и бассейна
100 % отсутствие музыкальных произведений российских исполнителей, кто--то запретил ?
Василий, добрый день! Спасибо за добрые слова! Мы учтем Ваше пожелание! И будем рады приветствовать Вас вновь в Mriya Resort & Spa! С уважением, команда Mriya Resort & Spa. |
|
Показать еще 10 ответов |