- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
21.10.15
11:00
|
Болгария
Marina Hotel Sunny Day
4*
Солнечный день
Complaint
Не смогла пройти мимо...Мы с Вами отдыхали в этом отеле одновременно. Отель не идеален, но Ваши претензии высосаны из пальца. 1) Мы спокойно вечером ужинали на улице, так как в ресторане было достаточно душно. Но никто ни разу не сделал нам замечания... 2) Сауна платная, как и все спа-процедуры. Если Вам была предоставлена другая информация, то это претензии к вашему ТО. Полотенца дают в сауне, воду да, действительно с собой надо брать 3) Доступ к куллеру с водой есть и ночью. Несколько раз спускалась в столовую набрать воду маленькому ребенку. 4) В соответствии с каким описанием бар должен пополняться? Опять с тем, что Вам предоставил ТО? 5) Прачечной не пользовалась, тут верю Вам на слово. 6) 7) это вообще не к отелю претензия...Вы, например, в аэропорту курс видели? 8) Тоже претензия к отелю никакого отношения не имеет...Пляж находится в концессии. Претензии к обслуживающей компании. И кстати, по просьбе, нам бич-бой печатал чек на заказываемые шезлонги. 9) Есть, пополняется неохотно, с этим согласна. Но один подход к менеджеру отеля все исправляет. 10) Без комментариев. Опять таки сказали бы на репшн о возникшей проблеме. Уверена, что быстро бы ее решили. 11) Вот тут удивили Вы меня. В каких странах, если не секрет, еще отдыхали? Какого уровня были отели? Просто говорить о международных стандартах странно как-то...В каждой стране своя система присвоения звезд отелям. Вы были бы очень удивлены итальянским)) 12) в корне не согласна 13)опять международные стандарты(( |