Лента публикаций пользователя

Уважаемый Татьяна Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля и за ваш отзыв! Ваши комментарии очень важны для нас. Мы обсудим их с сотрудниками и постараемся сделать все, чтобы учесть их в работе и улучшить наше обслуживание. Мы искренне надеемся, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем и обеспечить Вам самые приятные впечатления. С Уважением Элла Черняк - менеджер по связям с гостями

Уважаемый Delmar! Спасибо Вам за то, что Вы нашли время, чтобы отправить такой подробный отзыв. Нам было очень приятно услышать, что Вы получили удовольствие от отдыха, и что гостиница, номера, СПА, ресторан оправдали Ваши ожидания. Благодарим Вас за то, что в своем отзыве Вы обратили наше внимание на важные аспекты нашего сервиса. Мы приносим свои извинения за те неудобства, которые Вы испытали во время проживания в нашем отеле, и хотим Вас заверить, что такие случаи не характерны для наших обычно высоких стандартов обслуживания. Мы обсудим Ваши комментарии с персоналом и предпримем необходимые меры, чтобы исключить такие случаи из нашей практики. Надеемся, что Вы еще остановитесь у нас, и мы сможем продемонстрировать Вам настоящий уровень нашего обслуживания Еще раз спасибо за Ваш отзыв, и мы надеемся на возможность приветствовать Вас снова в нашей гостинице. С уважением, Элла Черняк- менеджер по связям с гостями.

Лариса, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор Краун Плаза Мертвого моря. Наш отель держит высокие стандарты обслуживания гостей, предлагая 304 номера из них два этажа бизнес класса (тихий этаж, без детей, а также вход в бизнес лаундж), все с великолепным видом на Мертвое море, бесплатный WiFi, большой бассейн, частный пляж со всеми удобствами, включая бесплатный лежаки полотенца и т.д. Наш Спа-центр предлагает бесплатный вход в крытый бассейн с водой мертвого моря, 2 джакузи, влажная и сухая сауна и многое другое. Администрация постоянно находится в отеле. Для удобства наших гостей всегда предоставляется возможность обратится на прямую. Мы прислушиваемся ко всем просьбам и замечанием наших гостей и стараемся предоставить решение. Хочу сообщить Ваши замечания были приняты и переданы. С уважением, Элла Черняк- менеджер по связям с гостями.