Лента публикаций пользователя

В ДОМе действительно официанты замученные. Им некогда, они бегом бегают. Их основная задача-обеспечить наличие свободных убранных столов (заметьте, они всегда есть) и покормить всех. Даже старший менеджер порой подключается к уборке столов. Поэтому не стоит ожидать многого от ДОМа. Для того, чтобы "приятно посидеть", в отеле есть множество других отл. мест. Да и не так все плохо в ДОМе: мы ни разу не остались без приборов и напитков (а вот с их добавкой-сложнее, но тоже приносят, особенно к концу обеда, когда наплыв спадает-тогда совсем все хорошо.). Еды много всегда. Я думаю, это специально такая установка-чтобы не засиживались слишком подолгу, для обеспечения большой пропускной способности ресторана. Я и в других отелях с этим порой сталкивалась. Но если засидишься -то никто Вас не побеспокоит. А вот в барах, др.ресторанах, возле бассейна обслуживают отлично. Насчет чаевых: их с удовольствием везде принимают (как и Вашу улыбку и доброе слово) и ВСЕГДА честно их отрабатывают. Совет-давайте их в начале трапезы, когда делаете заказ. Хочу внести справедливость и пояснить: когда официант "просто машет перед лицом деньгами" -это он их не выпрашивает, а просит обменять на крупную купюру. К нам тоже часто с этим обращались в ДОМе и барах. Так что не пугайтесь, не выпрашивают они чаевые. И еще: чаевые -не залог успеха. В любом человеческом общении важны вежливость, уважение, улыбка (ну.., в общем..., как у гадких немцев).

Обидно читать отрицательные отзывы о персонале. Персонал в ресторанах и барах в целом оч. хороший. Кроме нескольких, которых я посчитала просто "замученными" большой нагрузкой и поэтому обиды на них не держу. Возможно, они просто физически не смогли оказать в тот раз повышенное внимание, которое мы все любим и ожидаем увидеть. Не беда, наладили отношения с другими. Рецепт прост: дружелюбие, уважение, улыбка, перекиньтесь парой фраз + доллар (т.е. ведите себя так же как иностранные отдыхающие). И Ваш отдых перейдет на качественно иной уровень, египтяне очень отзывчивы. Если доллара у Вас нет, то применение первых 4 факторов тоже очень эффективно ( и не забывайте всегда здороваться!). Проверено множество раз: дело не в национальности туриста, а в его отношении к персоналу, да и к другим отдыхающим. Многие из Россиян бывают жадными, хмурыми, невежливыми, грубят. А Вы как бы себя вели с нами на месте персонала? Официанты справедливо полагают, что раз Вы русский - значит скорее всего еще один из множества подобных. Все сталкивались с тем, что в отелях с Вами с искренней улыбкой здороваются иностранные отдыхающие и никогда -русские. Так что, дорогие соотечественники, давайте все вместе исправляться и разрушать стереотипы!