Ирина, добрый день! Скажите, пожалуйста, меняется ли концепция по питанию и анимации не в сезон с 15 мая по 25 мая. Или это уже сезон в вашем отеле , все ли аля- карт рестораны работают? Спасибо!

Здравствуйте,есть ли в отеле виски и водка импортного производства? Спасибо!

Добрый день.Есть ли в отеле бесплатный ИМПОРТНЫЙ алкоголь для туристов?Хотя бы такой же как в других отелях сети КРИСТАЛЛ.Спасибо!

Доброго времени суток!При размещении в стандарте двух взрослых людей и девушки 16,5 лет где(на чём) будет размещена девушка?

Здравствуйте, есть ли в вашем отеле бесплатный импортный алкоголь для гостей?

Здравствуйте! Очень бы хотелось посетить ваш отель, но - состав отдыхающих - я и трое моих детей ( 2, 8,11 лет). Меня не устраивает номер фемели, состоящий из 2-х комнат. Это не бюджетно и разница в цене между стандартным номером и фемели в 60-70тысяч ( расчет 10-12 ночей). Можно ли заселить нас в стандартный номер? Мои дети должны быть под присмотром, во время укладывания спать, и бегать из комнаты в комнату мне крайне неудобно. Спасибо.
отель - Crystal Sunset Luxury Resort & Spa 5*

Добрый вечер!Мы просто влюблены в Кристал!Наш любимый,дорогой,самый лучший отель!Это была любовь с первого посещения!Дорогие сотрудники отеля!Мы собираемся опять приехать в наш Кристал, напишите,пожалуйста будут ли для нас какие бонусы как постоянным клиентам и,если они есть,то в чём заключаются?C нетерпение ждём новой встречи!Ирина, -умничка!Очень скучаем!Заранее благодарим! С уважением!Елена.

Добрый день!!! С кем и как можно связаться по телефону, по вопросу раннего бронирования с русскоговорящим сотрудником????? Заранее благодарим. Надеемся на ваше с нами сотрудничество.

Добрый день! Планируем этим летом отдохнуть у вас. Скажите пожалуйста можем ли мы приобрести путевку в отель напрямую от вас или лучше работать с турагенством?

Здравствуйте Дарья! Хотелось бы узнать когда отель начинает работать с Казахстаном по системе раннего бронирования на лето 2015года. И второй вопрос- можно ли бронировать напрямую в отеле?

Добрый день,Дарья!
ВЫбрали Ваш отель,очень надеемся на Вас)
Мы забронировали фэмили рум на 7 октября.Хотелось бы узнать,будет ли возможность дать нам хороший номер(на удобном этаже,с хорошим видом,не сильно шумный и чистый))).Дело в том,что я с 2мя детьми и в положении.Спасибо заранее!
И еще,10 октября у моего мужа день рожденья.Можно ли получить комплимент от отеля?И как можно отметить,возможно у Вас есть какие то варианты(за оплату).Спасибо заранее!С уважением

Добрый день, Дарья,

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отели тренажерный зал бесплатный и бар на пляже. Спасибо

Добрый день! Мои туристы едут в Ваш отель с 05.10 на 7 дней, но вот не много не понятно, как далеко от пляжа, есть ли между ними дорога, можно заходить на территорию соседнего отеля Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5*, и еще там инфанты,нужно ли заранее заказывать люльку

И еще у ребенка и его мамы в это время день рождение, написала на комплимент, но пока нет ответа.

Находимся в отели 3 дня, все 3 дня заходит в детский клуб там никого нет, с детьми не работают, расписания занятий нет. Почему?

Здравствуйте, Дарья. Собираемся отдохнуть семьей в вашем отеле: я, мой муж и моя мама, забронировали номер family с 24.09.2014г., туроператор библио глобус. Позвольте уточнить у Вас несколько моментов: 1) все ли номера фэмили одинаковы и имеют 2 раздельные спальни? 2) действительно ли со стороны персонала отеля наблюдается дискриминация по отношению к русским людям? 3) каким образом можно посещать соляную шахту, которая заявлена в описании отеля? существует ли возможность заселения до 14-00? - поскольку моей маме 62 года, она гипертоник, мы будем в пути почти сутки до того, как прибудем в ваш отель. Заранее спасибо, Ирина.

Дарья, добрый день!
Хотим посетить Ваш отель на Новогодние праздники с 29 декабря по 3 января. По этому поводу существуют несколько вопросов.
1. Т.к лететь мы будем не через тур фирму, а сами встает вопрос тансфера из аэропорта Анталии? Существует ли такая услуга и сколько она стоит. Скажу сразу нас предполагается 5-7 взрослых и 3-4 ребенка.?
2. Что на счет анимации? Существует ли зимой анимация и как она проводиться?
3. Существует ли в отеле ПОДОГРЕВАЕМЫЙ Бассейн?
4. Есть ли возможность детям играть на площадке на улице?
5. Будет ли каккой-то банкет посвященный новогодним праздникам? Если да то это будех входить в стоимость номера или будет за отдельную плату??

Пожалуй задала все вопросы. Очень будем ждать Вашего ответа.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте! Не увидели на фото,с какой стороны море и как к нему пройти? Через дорогу или нет? Есть ли у вас номера на 4-х? Какой из них вид и возможно-ли,забронировать то,что хочется? Планируем прилететь к вам 8 октября....

Добрый день! Скажите пожалуйста, какое питание Вы можете предложить ребенку 2-х лет без специй, без сахара и без коровьего молока?

Спасибо огромное за оперативный ответ!!!! А то, очень переживаем, в связи с нынешней ситуацией в туриндустрии на текущий момент!

Здравствуйте Дарья,
меня зовут Сибирева Юлия
Россия,г. Москва

Едем в ваш отель 19.09
Хотелось бы уточнить следующие моменты:
Едем семьей из 3 чел.: я , муж и дочка 2 года.

Приезжаем к Вам в отель 19 сентября примерно в 11-12 утра, хотелось бы спросить есть ли возможность размещения около этого времени?
(маленький ребенок будет требовать отдыха после большой дороги),
Дарья, по возможности номер хотелось бы запланировать с хорошей шумоизоляцией,
если это возможно, то недалеко от ресторана и вблизи к морю, желательно не первый этаж, если получиться заранее очень благодарна.
И еще хотелось бы спросить, есть ли у Вас в ресторане блендер или его придется брать с собой, так же есть ли детская кроватка и горшок или стульчак на унитаз или его также брать с собой?Предоставляются ли детские коляски?
Существует ли в отеле бонусная программа для зарегистрированных на сайте TOP HOTELS ?
Что из банных принадлежностей есть в номере? № ваучера 844519486,REF:418163
Заранее спасибо за ответ.