Вопросы об отеле
Всего вопросов - 248
23.06.2021
14:33
Коллеги, отель на данный момент открыт? Бронь туристов с 26.06.21
21.06.2021
17:49
Отправьте пожалуйста концепцию лето 2021
Маргарита
Помощник TopHotels
23.06.21
18:14
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо Вам за обращение. Концепция отеля прикреплена к ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
13.05.2021
15:36
добрый день. вы открылись? какие услуги на данный момент доступны?
06.05.2021
11:09
добрый день. подскажите, отель открывается? тур куплен на июль месяц, не хотим отказываться от надежды у вас отдохнуть
Игната
Помощник TopHotels
06.05.21
11:16
Ответ предоставлен Службой Call Center сети отелей Crystal:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 11 мая."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
20.04.2021
02:36
Когда отель откроется ? Спасибо!
Игната
Помощник TopHotels
20.04.21
10:33
Ответ предоставлен Службой Call Center сети отелей Crystal:
"Здравствуйте, уважаемый Гурген! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 11 мая."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.04.2021
07:20
Ну все...отдохнули, мля!
Алексей Ермаков
Тамбов Турист
15.04.21
13:23
Виталий, если вы хотели отдохнуть в этом отеле будьте готовы жить в Москве. Я имею ввиду количество людей в отеле
Виталий
Омск Турист
28.04.21
06:06
Алексей, теперь я еду в Сочи, там будет еще больше))
12.04.2021
11:12
Добрый день! Подскажите как дела с Wi-Fi в номере? Если в номере нет, сколько стоит платный доступ и как качество?
Юлия
Самара Турист
13.04.21
17:06
Здравствуйте. Wi-Fi в номере в августе 2020 был, на всей территории отеля тоже. Бесплатный. Качество достаточное для звонков через мессенджеры и отправки сообщений
Алексей Ермаков
Тамбов Турист
15.04.21
13:25
Антонина, Wi-Fi есть везде: и в номерах, и на территории
27.02.2021
10:10
Добрый день! Подскажите как обстоят дела с Wi-Fi ? Платно, бесплатно? Если платно, сколько стоит?
Маргарита
Помощник TopHotels
09.03.21
15:19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Юлия
Самара Турист
13.04.21
17:07
Здравствуйте. Wi-Fi в номере в августе 2020 был, на всей территории отеля тоже. Бесплатный. Качество достаточное для звонков через мессенджеры и отправки сообщений.
16.10.2020
20:03
Добрый день!
Есть ли ограничения по возрасту/росту на катание горок для ребёнка?
Юлия
Самара Турист
13.04.21
17:08
Здравствуйте. На горки пускают при росте 110 см
Алексей Ермаков
Тамбов Турист
15.04.21
13:19
Честно, ограничений нет никаких. Мы с сыном( 12лет) катались со всех горок, рядом с нами катались дети арабского происхождения, примесно лет 7, ростом меньше 1м
Алексей Ермаков
Тамбов Турист
15.04.21
13:21
Честно, ограничений нет никаких. Мы с сыном( 12лет) катались со всех горок, рядом с нами катались дети арабского происхождения, примесно лет 7, ростом меньше 1м
13.10.2020
22:44
Добрый день! Планируется отпуск с 25.10- очень важно будет ли до конца октября работать авквапарк?
Игната
Помощник TopHotels
23.10.20
16:24
Ответ предоставлен Службой Call Center сети отелей Crystal:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать до закрытия отеля на зимний период. Отель закрывается на зимний период с 1 ноября - последний день работы отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.10.2020
15:40
Добрый день!
Прилетаем отдыхать в ваш отель (пара) с 10 по 18 Октября.
Вы не могли бы забронировать нам номер с двуспальной кроватью с видом на море на 4 этаже?
Заранее спасибо!
Игната
Помощник TopHotels
09.10.20
17:24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
03.10.2020
12:10
Добрый день! Мы прилетаем 06.10 , в агенстве нам предложили семейный номер для 2х семей, есть ли в номерах межкомнатноя дверь? А то такие противоречивые отзывы, мы расстроились. Спасибо
Наталья
Помощник TopHotels
03.10.20
13:59
Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Crystal Waterworld Resort & Spa:
"Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. В семейном номере есть межкомнатная дверь"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.09.2020
10:26
Добрый день! Прилетаем 5.10.20, сижу на строгой медицинской диете, подскажите, пожалуйста есть ли в отеле: курица или рыба на пару или вареная, пюре, макароны, каши, нежирные йогурты? Что возможно из этого застать на завтрак/обед/ужин? Возможно ли как-то попросить например чтобы готовили курицу отдельно?
Есть ли в номере чайник или его нужно просить дополнительно? Заранее благодарю.
23.09.2020
06:56
доброго утра! вопрос с билетами решен летим в ваш номер. прилет завтра в 6 утра в анталию. хотел узнать можно ли попросить номер для молодеженов. свидетельство о браке оригинал брать или достаточно фотографий?
Наталья
Помощник TopHotels
23.09.20
13:09
Здравствуйте, Василий!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
21.09.2020
14:10
Летим к вам 24го имеется ли комплимент для молодоженов? Подскажите для работы нужен вай фай. Предоставляется доступ только в лобби или везде? Бесплатно или платно?
Наталья
Помощник TopHotels
21.09.20
14:36
Ответ предоставлен Службой Reception и Guest Relations отеля Crystal Waterworld Resort & Spa:
"Здравствуйте, Василий! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет молодоженам комплимент в виде вина и фруктов при заселении, завтрак в номер (Вы самостоятельно выбираете, в какой день), а также одно посещение а ля карт ресторана. С собой нужно иметь свидетельство о браке. Вай фай работает бесплатно по всей территории отеля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21.09.2020
11:16
Добрый день! Летим к Вам с супругом 24.09.2020 от компании Пегас (номер ваучера #5197654).
Так как мы проведем наши дни рождения в Вашем отеле (25.09 и 02.10), хотелось бы уточнить, подразумеваются ли какие-то поздравления от отеля?
Заранее благодарю Вас за ответ!
Наталья
Помощник TopHotels
21.09.20
11:48
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Waterworld Resort & Spa:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Мы предоставляем именинникам вино и фрукты в качестве комплимента"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.09.2020
16:33
Здравствуйте. собираемся в отель с 4 октября-16 октября. будет ли еще работать аквапарк?
Наталья
Помощник TopHotels
21.09.20
11:50
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Waterworld Resort & Spa:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать в зависимости от погодных условий"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.09.2020
12:48
добрый день. летим большой компанией 21.09.2020 в отель. подскажите работают ли аквапарки. и какая анимация в период пандемии?
Наталья
Помощник TopHotels
14.09.20
13:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal Waterworld Resort & Spa:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк и анимация работают"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.09.2020
12:13
Добрый день.
Подскажите есть ли в отеле проводной интернет или дополнительное высокоскоростное подключение по вай фай.
У наших туристов работа по интернету, они готовы заплатить за данную услугу.
Наталья
Помощник TopHotels
14.09.20
13:38
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal Waterworld Resort & Spa:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет проводного подключения. Вай фай предоставляется бесплатно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.09.2020
15:17
Здравствуйте! В конце месяца мы приедем в ваш отель с ребенком 2 лет. Возможно ли будет получить в номер детскую кроватку и электрический чайник? Дело в том, что ребенок питается смесью, и постоянно нужна теплая вода. А также , есть ли возможность взять в аренду коляску в вашем отеле? Очень жду вашего ответа,заранее спасибо.
Наталья
Помощник TopHotels
14.09.20
13:40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal Waterworld Resort & Spa:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем детскую кроватку. К сожалению, аренду колясок нет из-за пандемии. Что касается чайника, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии и мы постараемся Вам помочь"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.06.2021
14:33
Коллеги, отель на данный момент открыт? Бронь туристов с 26.06.21
ответ
21.06.2021
17:49
Отправьте пожалуйста концепцию лето 2021
ответ
13.05.2021
15:36
добрый день. вы открылись? какие услуги на данный момент доступны?
ответов
06.05.2021
11:09
добрый день. подскажите, отель открывается? тур куплен на июль месяц, не хотим отказы ...
ответ
20.04.2021
02:36
Когда отель откроется ? Спасибо!
ответ
13.04.2021
07:20
Ну все...отдохнули, мля!
ответа
12.04.2021
11:12
Добрый день! Подскажите как дела с Wi-Fi в номере? Если в номере нет, сколько стоит п ...
ответа
27.02.2021
10:10
Добрый день! Подскажите как обстоят дела с Wi-Fi ? Платно, бесплатно? Если платно, ск ...
ответа
16.10.2020
20:03
Добрый день!
Есть ли ограничения по возрасту/росту на катание горок для ребёнка?
ответа
13.10.2020
22:44
Добрый день! Планируется отпуск с 25.10- очень важно будет ли до конца октября работа ...
ответ
08.10.2020
15:40
Добрый день!
Прилетаем отдыхать в ваш отель (пара) с 10 по 18 Октября.
Вы не могли бы ...
ответ
03.10.2020
12:10
Добрый день! Мы прилетаем 06.10 , в агенстве нам предложили семейный номер для 2х сем ...
ответ
28.09.2020
10:26
Добрый день! Прилетаем 5.10.20, сижу на строгой медицинской диете, подскажите, пожалу ...
ответов
23.09.2020
06:56
доброго утра! вопрос с билетами решен летим в ваш номер. прилет завтра в 6 утра в ант ...
ответ
21.09.2020
14:10
Летим к вам 24го имеется ли комплимент для молодоженов? Подскажите для работы нужен в ...
ответ
21.09.2020
11:16
Добрый день! Летим к Вам с супругом 24.09.2020 от компании Пегас (номер ваучера #5197 ...
ответ
16.09.2020
16:33
Здравствуйте. собираемся в отель с 4 октября-16 октября. будет ли еще работать аквапа ...
ответ
14.09.2020
12:48
добрый день. летим большой компанией 21.09.2020 в отель. подскажите работают ли аквап ...
ответ
13.09.2020
12:13
Добрый день.
Подскажите есть ли в отеле проводной интернет или дополнительное высокос ...
ответ
06.09.2020
15:17
Здравствуйте! В конце месяца мы приедем в ваш отель с ребенком 2 лет. Возможно ли буд ...
ответ
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
56%
Количество ответов
Ответ предоставлен оф. группой отелей сети Crystal:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель уже открыт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru