Вопросы об отеле
Всего вопросов - 945
Добрый день. В этом году выбрали ваш отель для отдыха с семьей в начале июля с 04.07 по 12.07.
Можно ознакомиться с концепцией отеля на 2023 год, направив ее на электронную почту
vdffss@mail.ru.
Заранее спасибо!
Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию 2023 на электронную почту lilia_kirillova@mail.ru
Заранее спасибо!

Здравствуйте,
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
концепт 2023 отправлен на указанный вами e-mail.
с уважением,
Добрый день! Любим Ваш отель и его красивое месторасположение, были летом в 2021 и 2022 году.
В этом году снова планируем приехать на отдых.
Концепция 2023 такая же как и в 2022 году? планируются ли свежевыжатые соки?
Очень хочется, чтобы по всей территории отеля работал хороший wi-fi
Очень сочувствуем турецкому народу в связи с землетрясением и большими жертвами.
Входит ли Ваш отель в список отелей для временного размещения пострадавших от землетрясения?

Добрый день, Лилия
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю.
В концепте 2023 произошли незначительные измения, можем отправить вам на емейл, если желаете.
WiFi в этом году будет работать намного лучше, так как проходит реконструкция и замена комуникаций и оборудования.
Благодарим за слова сочувствия. Отель не принимает пострадавших от землетрясения.
с уважением,
Добрый вечер. На сайте травелата, в описании номера Кимерос Фэмели, указано что пополнение минибара платно. Это правда или опечатка? С уважением Сергей.

Были в мае-июне 2022, было бесплатно...

В 2022 году было бесплатно

Здравствуйте, Сергей
Пополнение мини-бара во всех типах номеров бесплатно и проводится ежедневно.
с уважением,
Наталия Галкина
Отдел маркетинга и продаж
Добрый день! Были в июле 2022 года семьей с 2 детьми в вашем отеле. Все очень понравилось. Планируем в этом году приехать снова, но возникло несколько вопросов.
1. Нигде не могли найти гречку для ребенка, ни на ужин ни на обед. В виду некоторых причин он мало что ест, гречка нам очень важна)) Гест релейшн помочь в данном вопросе не смог. Как можно это решить? Может в этом году она будет в меню?!
2. Небольшой выбор пакетированных соков, яблочного не было
3. Про вайфай уже много написано. Плохо работает. Ситуация не улучшилась?
4. Самый важный момент - детская анимация в 2022 году абсолютно никакая. Видел за 2 недели отдыха их всего 1 раз вне территории кидс клаб. Планируется ли что-то улучшить в этом году, возможно, расширить количество аниматоров или набрать более активных?
5. Можно ли получить концепцию лето-2023 на почту tugoffoleg@yandex.ru
Заранее спасибо за ответы!

Здравствуйте, Олег
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
концепт 2023 отправлен на указанный вами e-mail.
Касательно вопросов питания и напитков, они перенаправлены в соотвествующие департаменты и примутся во внимание. Гречка и яблочный сок, как правило всегда присутствовали в меню.
Коммуникации для интернета в этом году проходят полную реновацию, скорость интернета и качество связи будет отличное.
Мини клуб так же проходит реновацию. В сезоне 2023 будет новая команда аниматоров и сотрудников мини клуба.
с уважением,
подскажите, пожалуйста, есть ли рядом магазины? далеко от отеля?

Если идти от выхода отеля вправо, то минут через 15 будет посёлок Гейнюк. Там есть магазины, аптеки и пятничный рынок.
Добрый день!
Собираемся посетить Ваш прекрасный отель!
Скажите, пожалуйста, есть ли уже концепция СПА? Есть ли необходимость в бронировании услуг заранее?
Если да, то сможете прислать на адрес ar@ord77.com.
Можно ли по возможности, запросить номер с видом на горы? И детскую кроватку.
(у нас уже есть бронь 28.08-08.09.23, Roz***v Artem, Anna, Matvey)
Хорошего Вам дня.
Спасибо!

Здравствуйте
на данный момент концепта спа 2023 у нас нет, можно будет уточнить ближе к дате заезда, либо после открытия отеля в мае.
Ваша бронь есть, все в порядке.
Пометку к брони сделали и постараемся учесть все пожелания.
с уважением,

Здравствуйте! Отдыхали в мае-июне 2022. В Спа народу почти нет, ничего бронировать было не нужно. Просто записались на текущий день на нужное время...
Здравствуйте! Вы не ответили на мой вопрос! В сезоне 2023 отель Ma biche hotel , который находится рядом с вами будет входить в вашу сеть? Туристы могут пользоваться вашей территорией? Он стал называться Kimeros ma biche hotel talasso.

Здравствуйте.
Соседний отель Ma Biche Hotel не относится у отелю Kimeros Park HV. Это разные отели и территории.
с уважением,
Добрый день! Скажите пожайлуста отель Ma biche hotel, который расположен рядом с вами к вам относится,как было раньше? Гости этого отеля могут пользоваться вашей территорией?

Вы не ответили на мой вопрос!!!

Здравствуйте.
Соседний отель Ma Biche Hotel не относится у отелю Kimeros Park HV. Это разные отели и территории.
с уважением,
Добрый день, а можно меню и прайсс ресторана аля карт, хотим 25 мая отметить день рожд ,супруга.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с кишечной инфекцией? Я читала несколько негативных отзывов от туристов, которые гостили в июле-октябре.
Спасибо!

Здравствуйте,
В отеле соблюдаются все санитарно-гигиенические нормы, т.к. безопастность и здоровье гостей для нас находятся на первом месте.
с уважением,

Здравствуйте,
В отеле соблюдаются все санитарно-гигиенические нормы, т.к. безопастность и здоровье гостей для нас находятся на первом месте.
с уважением,
Здравствуйте, скажите пожалуйста какой импортный алкоголь будет представлен в 2023 году. Спасибо!

Здравствуйте,
на данный момент точного списка алкогольных напитков нет. Но выбор будет примерно такой же, как и в 2022 году.
с уважением,
Добрый вечер, у нас поздний вылет, сколько стоит продлить номер до 17ч .И можем ли мы пойти на обед ,без доплат

Здравствуйте,
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV.
Поздний выезд предоставляется в зависимости от заполняемости отеля, услуга платная, 10 евро в час. В день отъезда подойдите пожалуйста на стойку регистрации до 12:00 и Вам уже подскажут есть ли возможность оформить эту услугу. До выезда из отеля вы сможете пользоваться всей инфраструктурой отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля
Добрый вечер. По ответу на вопрос по номерам Гарден стандарт. Нас трое взрослых, получается что в данный номер, при новой концепции, мы заселиться не сможем? Иначе говоря, по запросу еврокровать предоставлятся не будет? И трое взрослых могут заселится только в номера Кимерос фемели или Гарден фемели? Я правильно понимаю? С уважением Сергей!

Здравствуйте, Сергей
да, 3 взрослых могут разместиться только в семейных номерах Garden Suite или Kimeros Family.
с уважением,
Добрый день! Были в вашем замечательном отеле в 2021 году! Хотели побывать в этом году еще раз, но есть вопрос по бронированию номеров Гарден стандарт. Будут ли бронироватся эти номера в этом году, а то у всех туроператоров на сайтах только семейные номера?

Здравствуйте
Да, номера категории Garden Standart доступны к бронированию. Но есть изменения по максимальной вместимости номеров. Сейчас возможно разместить в номере 2 взрослых+1ребенок до 12 лет. Сообщите, какой состав вашей семьи.
с уважением,
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли баночное питание для самых маленьких гостей? Если да, то какое.

Питание баночное в 2022 году было и йогурты

Здравствуйте
Баночное питание предоставляется. Фирма Hero Baby.
с уважением,
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста, концепцию на сезон 2023 на адрес: olgafroll@yandex.ru . В каких корпусах есть москитные сетки на окнах?

Здравствуйте. Я хотела бы узнать интернет работает на всей территории отеля? Потому что в каких то отзывах было написано что интернет работает только у бассейна. Спасибо

Здравствуйте,
Интернет работает в номерах и на терриории отеля.
с уважением,
Kimeros Park HV
Здравствуйте, приезжаем к Вам 19 по 26 октября, нас 5 человек(3 взрослых и 2 ребенка) у нас семейный двухкомнатный номер, можно ли заранее попросить приготовить номер комнату, чтоб тихо и не шумно было, и комната была с новым ремонтом, хорошая и новая.

Добрый день,
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
Ваша бронь есть, все в порядке.
Пометку касательно пожеланий по номеру сделали, постараемся учесть ваши пожелания. (Пометка к брони не является гарантией предоставления конкретного номера).
Постараемся сделать все, чтобы ваше пребывание в Kimeros Park HV было максимально комфортным!
с уважением и наилучшими пожеланиями,

Добрый день. В этом году выбрали ваш отель для отдыха с семьей в начале июля с 04.07 ...
Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию 2023 на электронную почту lilia_kirillo ...
Добрый день! Любим Ваш отель и его красивое месторасположение, были летом в 2021 и 20 ...

Добрый вечер. На сайте травелата, в описании номера Кимерос Фэмели, указано что попол ...

Добрый день! Были в июле 2022 года семьей с 2 детьми в вашем отеле. Все очень понрави ...

подскажите, пожалуйста, есть ли рядом магазины? далеко от отеля?

Добрый день!
Собираемся посетить Ваш прекрасный отель!
Скажите, пожалуйста, ест ...

Здравствуйте! Вы не ответили на мой вопрос! В сезоне 2023 отель Ma biche hotel , кото ...

Добрый день! Скажите пожайлуста отель Ma biche hotel, который расположен рядом с вами ...

Добрый день, а можно меню и прайсс ресторана аля карт, хотим 25 мая отметить день рож ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с кишечной инфекцией? Я читала не ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста какой импортный алкоголь будет представлен в 2023 го ...

Добрый вечер, у нас поздний вылет, сколько стоит продлить номер до 17ч .И можем ли мы ...

Добрый вечер. По ответу на вопрос по номерам Гарден стандарт. Нас трое взрослых, полу ...

Добрый день! Были в вашем замечательном отеле в 2021 году! Хотели побывать в этом год ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли баночное питание для самых маленьких госте ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста, концепцию на сезон 2023 на адрес: olgafroll@yandex ...

Здравствуйте. Я хотела бы узнать интернет работает на всей территории отеля? Потому ...

Здравствуйте, приезжаем к Вам 19 по 26 октября, нас 5 человек(3 взрослых и 2 ребенка) ...

Сколько будет стоить поздний выезд?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Здравствуйте,
Благодарим вас за внимание и доверие к отелю Kimeros Park HV
концепт 2023 отправлен на указанный вами e-mail.
с уважением,