Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории 1 Bedroom suite имеет раскладной диван." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Номера большие с двумя комнатами. В одной комнате одна или две кровати, а во второй есть диван. С обеих комнат есть выход на балкон. На нижних этажах номера с кухней, на верхних просто мини бар. Но номера повыше красивее. За 9 ночей у нас взяли налог 135 дирхам это 15 дирхам за ночь. Депозит с нас не брали.

Добрый день.
Недавно отдыхали в этом отеле. Туристический сбор взимается. Нас было 4 человека в одном номере, 5 ночей . С нас взяли 50 $ за номер.
Депозит не платили. Не знаю, почему: может забыли, а возможно отменили...
Для третьего отдыхающего, есть полноценное спальное место ( диван). Ни каких раскладушек в отеле нет.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании номера категории 1 Bedroom suite, там предоставляется раскладной диван в качестве дополнительного спального места. Депозит не является обязательным, но обычно мы взимаем депозит. Туристический налог составляет 15 Дирхам за каждую спальную комнату за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Отдыхали в этом отеле зимой за 9 ночей налог взяли 135 дирхам по 15 дирхам за ночь. Номера пониже с кухней но они очень мрачные. Номера по выше светлые и красивые. Номера очень большие и просторные.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что внести депозит можно в любой валюте, но возврат только в местной." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется утюг по запросу, бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Да есть

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение разрешено на первом и восьмом этажах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера указанной категории располагаются с 28 по 40 этаж. Курение на балконе запрещено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты при повторном посещении. В качестве комплимента на день рожденья предоставляется мини-тортик." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, Арутюн! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT ) ответил:
1) Расписание автобусов во вложении.
2) При регистрации заезда взимается возвращаемый залог в размере 500 дирхамов ОАЭ.
3) Люкс с 1 спальней находится на этажах с 28 по 40 этаж.
4) В ресторане на завтрак подают воду, сок, кофе и чай, а на обед и ужин вода и сок являются бесплатными напитками.

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Для ответа на Ваш вопрос, пожалуйста, укажите полные данные бронирования либо обратитесь к источнику бронирования касательно условий размещения." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, Gulnaz! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что именинникам отель предоставляет тортик в качестве комплимента" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, лежаков на пляже нет , полотенца надо брать с собой

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что полотенца для пляжа не предоставляются, а также лежаков на пляже нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер на пляж, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, были в декабре депозит не брали ,только туристический сбор

Здравствуйте, Elena! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT ) ответил:
"Обратите внимание, что необходимо внести возвращаемый гарантийный залог в размере 500 дирхамов ОАЭ за номер, однако мы также принимаем кредитные карты для внесения залога."

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый вечер. Полотенца выдают только на бассейне под роспись. Мы не выносили их на пляж. Трансфер на пляж организовывается на два пляжа, два рейса. Запись только строго на следующий день. Не запишешься раньше. В автобусе проверяют запись

Поменять можно по факту, если не пришли на обед (в журнале отмечают), то можно прийти на ужин. По системе шведский стол.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона Гости могут менять ужин на обед, а также они подаются в виде Шведского стола. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Response has been given by Reservations of Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Dear Guests! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that there is no C type socket in the hotel, however in the rooms we have a American type plug with 3 pins and we provide an adapters upon request." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются пляжные полотенца." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Полотенца НЕ предоставляются пляжные. К чему и кем была выше написана дезинформация не ясно.

Пляжных полотенец нет

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 500 Дирхам за номер. Туристический налог составляет 20 Дирхам за ночь за номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Депозит не берут