Вопросы об отеле
Всего вопросов - 27
Здравствуйте! В отзывах все пишут про еду. А само главное не найти. Скажите, сколько минут идти до моря? Спасибо

есть ли в отеле русско говорящей персонал

Ответ предоставлен Maria, сотрудником Reception отеля
Colonia Santa Maria: «Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть русскоговорящие сотрудники» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Скоро едем в ваш отель. Скажите пожалуйста про интернет. Где есть, платно или нет. Нормально ли работает?
Здравствуйте.
У нас при бронировании оплачена услуга "спокойствие". На что конкретно мы можем рассчитывать при этой услуге?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста пляжные полотенца предусмотрены в номере? Платно или бесплатно?

На пляже покупаете воду и вам предоставляют полотенце шезлонг и зон тик. Но лучше свое полотенце. Полотенце которое вам предоставят ужасно грязное у них это нормально. Пляжи все городские.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусмотрены в номерах "Стандарт" принадлежности для приготовления чая и кофе? Спасибо!

да.есть чайник. кофе.сахар.заварка

В стандартном номере есть чайник, чай, кофе, сахар, сухие сливки и 1 бутылка воды на человека.
Здравствуйте! Мы с семьей собираемся прилететь 7 декабря в ваш отель рано утром. У нас забронирован номер suite. Хотелось бы задать пару вопросов. Мы прилетим с маленьким ребёнком ему 2 года. Есть ли у вас возможность предоставить нам детскую кроватку ? Детская кроватка нам необходима, так как ребёнок маленький, с обычной он упадёт. Также хотелось бы заселиться по прилету сразу, какая дополнительная плата за ранее заселение? Боимся, что малыш не выдержит до 13 часов. Так же хотелось узнать, что входит в номер suite, а так же есть ли у вас номера с кухнями и что это за номера?
Здравствуйте! Мы с семьей забронировали тур в ваш замечательный отель с 01 декабря 0215! Прилетаем рано утром, можно ли будет произвести ранее заселение и какова стоимость этой услуги?
Добрый день! Мы с супругой забронировали номер в вашем отеле. Возможно ли после приезда в наш срок пребывания с 26 декабря по 05 января заказать ужины при вашем отеле? И сколько это будет стоить?
Добрый день. Мы с друзьями планируем остановится в Вашем отеле. К сожалению английский нам уже поздно учить. Как у Вас на ресепшен с русскоговорящими сотрудниками?
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 24.02.15 по 04.03.15, так же интересует вопрос по поводу номера стандарт (на Вашем сайте так и не разобралась!), какой площади номер? и имеются ли в номере данной категории (стандарт) балкон,кондиционер, принадлежности для чая и кофе, душевая, сейф, телевизор, холодильник. Спасибо!
Здравствуйте! Едем в Ваш отель с 04.01.2015-11.01.2015 Standard Room without Extra Bed / Double,
KLIUSHINA OLGA, KOLESNIKOVA IRINA. Туроператор "Пегас Туристик". Прошу подтвердить бронь. Спасибо!
Добрый вечер! Будем рассматривать ваш отель для отдыха в конце января. Интересует вопрос по поводу номера стандарт. Мы семья из 2-х взрослых + ребенок 5 лет. Если брать номер без предоставления отдельного места, то я так понимаю ребенок должен размещаться на кроватях с родителями? Или там есть кушетка в номере? Что входит в номер стандарт? Спасибо.
Уважаемые коллеги! Сайт я посетила в первую очередь, но, к сожалению, на сайте я не увидела подробное описание каждого из 3х типов номеров. Не могли бы вы подсказать в каком разделе смотреть. Или подскажите какой тип номера соответствует 2х комнатному номеру?
Уважаемые коллеги! Не могли бы Вы дать более подробную информацию по номерному фонду данного отеля. Действительно ли все номера двухкомнатные и расположены только в 2х этажных коттеджах? Поскольку некоторые тур операторы предлагают 3 вида номеров: стандарт, сьют и премиум сьют. В чем отличие данных номеров? Заранее спасибо! С уважением, менеджер ТА Веселова Анна.
Добрый день, мы с семьей едем отдыхать в ваш отель с 29.11.2014 хотели бы уточнить по подтверждению и оплате брони номера suites (оператор Анекс тур) отеля,так же просим для размещения предоставить полноценную дополнительную кровать для взрослого человека, т.к. диванчики которые стоят в номере очень узенькие и короткие, а сын у нас достаточно высокий ростом 175см, будем очень благодарны и еще у туриста Плескун Игоря 29.11 день рождения, может отель как-то поздравит его и предоставит номер нам поуютнее, спасибо. фамилии туристов:Pleskun Elena ,Pleskun IGOR ,Pleskun Dmitry. С уважением, Плескун Елена.
Здравствуйте!Снова хочу задать о премиум сьют т.к. ответа не получила.Были в отеле два года назад и стандарт произвел плачевное впечатление. И поэтому взяли в этот раз премиум.Очень бы хотелось знать что мы должны получить по приезду. Т.к. по отзывам видно что люди заселяются в приличные номера со второго третьего раза . Жду конкретного ответа С уважением . Ирина
Еще раз добрый день!
Большое спасибо за оперативный ответ на счет третьей кровати!
У нас возник еще один вопрос, а подтверждена ли наша бронь.. Фамилии латиницей: Matveeva Anna, Samoilova Tatiana, Nikolaeva Irina. Заезд в отель с 15.11.2014 по 27.11.2014.
Заранее благодарю!
С уважением, Анна.

Здравствуйте! В отзывах все пишут про еду. А само главное не найти. Скажите, скол ...

есть ли в отеле русско говорящей персонал

Чит у вас с интернетом? Платный или бесплатный? Вай фай на территории есть?

Здравствуйте. Скоро едем в ваш отель. Скажите пожалуйста про интернет. Где есть, плат ...
Доброе утро.
Скажите пожалуйста есть ли в номере сейф и утюг?
Здравствуйте.
У нас при бронировании оплачена услуга "спокойствие". На что конкретно ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста пляжные полотенца предусмотрены в номере? Платно ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусмотрены в номерах "Стандарт" принадлежнос ...

Здравствуйте! Мы с семьей собираемся прилететь 7 декабря в ваш отель рано утром. У на ...

Здравствуйте! Мы с семьей забронировали тур в ваш замечательный отель с 01 декабря 02 ...

Добрый день! Мы с супругой забронировали номер в вашем отеле. Возможно ли после приез ...

Добрый день. Мы с друзьями планируем остановится в Вашем отеле. К сожалению английски ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 24.02.15 по 04.03.15, так же интересует ...

Здравствуйте! Едем в Ваш отель с 04.01.2015-11.01.2015 Standard Room without Extra ...

Добрый вечер! Будем рассматривать ваш отель для отдыха в конце января. Интересует воп ...

Уважаемые коллеги! Сайт я посетила в первую очередь, но, к сожалению, на сайте я не у ...

Уважаемые коллеги! Не могли бы Вы дать более подробную информацию по номерному фонду ...

Добрый день, мы с семьей едем отдыхать в ваш отель с 29.11.2014 хотели бы уточнить ...

Здравствуйте!Снова хочу задать о премиум сьют т.к. ответа не получила.Были в отеле дв ...

Еще раз добрый день!
Большое спасибо за оперативный ответ на счет третьей кровати!
У ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
1-2 дня
Оперативность ответов
-
50%
Количество ответов
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Colonia Santa Maria 3*) ответил: "Отель имеет прямой выход к пляжу, до которого 2 минуты ходьбы"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Спасибо за ответ! Попробую поверить 😀