Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Постоянным гостям - членам клуба Hilton предоставляют бонусы согласно их уровня (действует накопительная система). Бронировки должны быть на одно имя для подтверждения факта повторного визита в системе отеля.
Комплименты для именинников
Именинников поздравляют тортиком. Информацию о важном для гостя событии необходимо указывать при бронировании.
Комплименты для молодоженов
Молодоженам предоставят бутылку вина и поздний завтрак до 15.00 (при условии бронировки проживания с завтраком B&B). Информация о медовом месяцедолжна быть прописана в бронировке и в ваучере на проживание. Желательно иметь при себе копию свидетельства о браке
