Отвратный сервис, ужасный отдых. Персоналу на ресепшн не дозвониться! Не было ни дня чтобы что-то не ломалось. С воскресенья по среду были без горячей воды. В среду целый день без воды и туалета, пришлось умываться в общем туалете у ресторана. Целый день ремонтировали унитаз. Водонагреватель так и не починили. Плитка в коридоре отошла ходишь запинаешься. В коттедже прибрать пришли один раз и...

Брали с мужем тур на три дня со спа процедурами, отдохнули с удовольствием, тихо спокойно, никого не слышно, не видно, спишь и ходишь себе на массажики, все вежливые, персонал молодцы, питание отличное, нам было не много скучновато, какой нибудь бильярд не помешал, но а в принципе если хочется веселья, рядом золотой пляж, есть чем заняться😊. Думаю мы вернёмся, но уже пенсионерами😉.

Сами больше не поедем и другим не советуем!!!! Отдыхали с грудным ребенком, по состоянию здоровья пришлось покинуть номер через 2 часа после заезда, с нас удержали 6400 рублей из оплаченных 11800 рублей, что уже составило более 50% удержания. Предложили остаток оставить на депозите, обозначив, что воспользоваться мы им можем в любое удобное нам время. А в итоге, когда захотели воспользоваться...

Отдыхаем в отеле с 9 по 14 Июня с маленьким ребенком. Абсолютно не понимаю, откуда складывается текущий рейтинг отеля, возможно, со слов друзей, здесь с каждым годом становится хуже и хуже.

Отель мы посещаем в третий раз с детьми, нравится пейзаж, расположение, массажисты. Все в общем неплохо. Но! Волосы в омлете, откровенно медлительный персонал, если не сказать спящий на ходу, грязная посуда в спа зоне - просто непромытые чашки, мокрицы...руководству отеля стоит обратить пристальное внимание на персонал - они разболтаны донельзя, это касается администраторов, официантов, к...

Отель просто сказка. Расположен на берегу красивейшего озера Тургояк. Территория ухоженная. Номера уютные. Питание очень разнообразное и самобытное - сырники, драники на завтрак, по-домашнему хоть и шведский стол. Разнообразные спа-процедуры, активный отдых. Большое спасибо за зимнюю сказку

В отель меня с семьей просто не пустили так сказать до ресепшена и не порвался... Планировал отдых и подбирал отель на тургояке. Отдых дело серьезное и надо все оценить, осмотреть и так сказать в руках подержать перед тем как за это платить. В Фонграде вас встретит мордатый превратник и как плебея отправит за ворота лазить в инете на их сайте фотки смотреть и бронировать... Ужасное отношению...

Сложно назвать Фонград отелем, да еще 3 звездным. Все-таки уровень сервиса никакой и пора бы задуматься и повернуться к людям лицом. Такое ощущение, что в отеле могут гости делать все что душе угодно и им за это ничего не будет, потому что администрация просто игнорирует. Гостям разрешено курить везде, в номере, на балконах, и другим ничего не остается как вкушать сигаретный смрад. Вроде как...

Хорошее место для отдыха на Урале! Природа обалденная, сосны и озеро Тургояк, очень красиво, а самое главное чистый воздух. Вежливый персонал, всегда готовы прийти на помощь. Хороший ресторан, еда разнообразная не повторяется. Официанты работают быстро, все чисто, акуратно. Есть развлечения для деток. Очень хороший СПА. Были в этом отели уже раза 4 и конечно будем снова и снова возвращаться!

Отдыхали с мужем неделю. Все понравилось: в целом ухоженная территория отеля, разнообразное питание ( полупансион) , уютный номер ( студия с видом на лес и частично озеро), приветливый персонал. Также приятно удивил комплекс TermoSpa. Самое главное - красивое чистое озеро и свежий воздух, лесная зона. Обязательно приедем сюда ещё раз.

Недавно я отдыхала в SPA - отеле Фонград. Путевку взяла с полным питанием. Номер был стандартный, чистый, аккуратный, все, что необходимо в номере есть.
В ресторане шведский стол, кормят вкусно. Очень впечатляет сама архитектура отеля, он построен в старинном европейском стиле, башнями и мельницами, чувствуешь себя как в волшебном замке. Территория чистая, ухоженная и очень красивая....

Не однократно останавливались в данном отеле. Красивый отель, изумительная природа. Хороший спа центр. Ездили туда отдыхать 2 года подряд, потом купили рядом квартиру, продолжая ходить в спа комплекс и бассейн.
Столкнулись с просто хамским отношением персонала и охраны на воротах. Нас просто не пустили, не смотря на то, что показали полностью расписанный комплекс процедур, назвали фамилию. До...