Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 779
А подскажите, какая уже планируется запоняемость отеля на вторую половину февраля (сколько уже забронировано номеров)?
Спасибо за ответ.
А как с наполняемостью в ресторане? Отель ведь большой, в одном ресторане нет очередей?
Добрый день!
Отель не очень большой, всего 302 номера. Сейчас загрузка не большая и очередей нет. Если загрузка большая, иногда приходится ждать 10-15 минут.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день, подскажите сколько ресторанов на территории отеля и какие?
Добрый день!
Есть главный ресторан и 2 аля карт - Итальянский и Индийский.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Доброго время суток! При раннем прибытии есть ли возможность за дополнительную плату заселиться в номер раньше? у нас 2 стандарта на 2 семьи из 4х человек, можем ли мы обменять их на семейный люкс?
Добрый день!
Раннее заселение зависит от загрузки отеля и наличия свободных номеров именно на день Вашего приезда, не важно, когда Вы бронировали отель.
Можно обменять 2 стандарта на семейный люкс, но там будет один туалет. Если Вас это устраивает, напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера).
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Здравствуйте! Есть ли у вас номера для нашей большой семьи, 6 человек, 2-взрослых и 4 детей ( 6, 12, 15,16 лет)?
Добрый день!
У нас есть Семейные люксы
https://tophotels.ru/hotel/al90338/room
Но вряд ли система у туроператора пропустит Вас всех в один номер. Вы можете взять 2 стандарта.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Здравствуйте хотим приехать на несколько дней из другого отеля . Нужен ли нам пцр тест свежий или хватит того с каким прилетели 26.12
Добрый день!
Тест нужен только для прилета в Египет, при заселении мы не спрашиваем тест.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Hello. Our family is planning a vacation in Egypt in February. Does your hotel have warm pools and water slides?
Good afternoon!
We have only kids aqua park is heated.
Best Regards!
здравствуйте! сейчас отдыхаем в др отеле, думаем приехать к вам на несколько дней, так как ту нет никакого подогрева в бассейнах... как у вас с этим дела? детский подогревается хотя бы?? какая темп воды? и работает ли мини клуб? спасибо!!!
Добрый день!
Главный бассейн не подогревается, греется только детский аква парк. Мини-клуб работает.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Здравствуйте! Очень нужен хороший интернет. Подскажите, услуга предоставления роутера, сколько она стоит и нужно ли дополнительно приобретать сим-карту! Спасибо!)
Добрый день!
Wi-Fi на ресепшене бесплатный, но честно, сигнал слабый. Интернет в номере платный: роутер - 3 GB - 10 USD или 8 GB - 20 USD и зависит от наличия свободных роутеров. Или симкарту можно купить.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день! Простите я не поняла, есть бассейн с подогревом или нет?
Добрый день!
Главный бассейн не подогревается, греется только детский аква парк.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день.Планируем приехать к вам в середине января.Привезли ли деталь для подогрева?Погода по прогнозу не радует,хотелось бы теплый бассейн((
Добрый день!
Обещают максимум до конца января, но так как они уже долго обещают, то анонс подогрева сделаю, когда реально привезут и установят.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
И ещё вопрос,едем две семьи 10 человек.На каждую семью два стандартных номера.Можео ли нам два стандартных номера рядом?
Добрый день!
Можем Вам бесплатно объединить 2 стандарта в один семейный люкс, но там один туалет только. У Вас ваучер уже есть?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Это будет отлично!!!!Ваучера пока нет.Если есть ещё один семейный вместо двух стандартов,уж извините,это будет очень-очень шикарно!!!Еду с сестрой двумя большими семьями))
Добрый день!
Напишите мне все Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор).
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день.Не семейный,а семейный люкс.В семейные мы не вместимся))
Tez-tour
С 10.01 по 19.01
SAMATYIEVICH IRYNA
SAMATYIEVICH ALIAKSEI
SAMATYIEVICH ANDREI
SAMATYIEVICH ULADZISLAU
SAMATYIEVICH MILANA
NAUROTSKAYA NATALLIA
BAKACH ULADZIMIR
BAKACH PALINA
BAKACH ALIAKSANDR
BAKACH DZIMITRY
Добрый вечер! Вы есть в системе. Делаем 2 Семейных люкса? Какой этаж предпочтительнее?
Добрый день.Да,два семейных люкса.Цена на тур не меняется?
Нет, мы 2 Стандарта меняем на один Семейный люкс бесплатно.
А вторых два стандарта так остаются на вторую семью .Их поменять на семейный люкс нет возможности?Или только за доплату?
Мы можем и им поменять 2 стандарта на один семейный люкс бесплатно. Они точно согласны?))) Там один туалет только.
Да.Да!!!Все согласны!!!Спасибо вам большое)))Если есть возможность,можно рядом люксы и ,желательно,не первый этаж
Есть ли весы в отеле и где находятся? Платные или бесплатные?
Добрый день!
Если взвесить чемодан, то у консьержей есть весы бесплатно. Если взвесить себя, то, к сожалению, в номерах весов нет.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Спасибо за быстрые ответы
Пожалуйста)))
Не знаю, как по правилам отеля. Но мы 13.12.21 утром за пол часа до вылета хотели взвесить чемодан, работник рецепции позвонил, вызвал сотрудника, у которого весы, он явился через 10 минут и сказал, что это стоит 1 доллар. Я возмутилась. Сотрудник рецепции это подтвердил, что мол, а что тут такого, любая услуга должна оплачиваться. Я то не против, но брать деньги за такое, когда сами весы стоят пару долларов, с таким я не соглашаюсь, я отказалась от этих услуг. Взвесили бесплатно в аэропорту.
Добрый день!Ваш постоянный гость Metlev Aleksandr едет с маленькими детьми на новогодние праздники. Прошу уточнить: какая температура воды будет на новогодние праздники в детских бассейнах? На момент отдыха в ноябре в детском бассейне вода была довольно прохладная.
Добрый день!
Температура воды в детском аква парке сейчас 27 градусов, примерно так и будет.
Александра видим в системе и ждем!
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Спасибо за ответ. А есть ли возможность заселения в главный корпус? Хотели бы заселиться в него.
Напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера). Жду!
Добрый день. Едем к Вам 18.12.2021 года семьёй. При бронировании не было возможности забронировать номер Family (прибываем 2 - взрослых + 2 ребёнка 11 лет). Оформили Standart. Имеется ли у Вас в отеле сменить тип номера проживания на Family? И если Да, то на каких условиях? Спасибо.
Добрый день!
Доплата за семейный номер - 10 $ в сутки за взрослого человека, за Family Suite 20 $ в сутки за взрослого человека. Но если отель будет заполнен, я не могу гарантировать Вам наличие свободного номера даже за доплату. Поэтому я Вам очень рекомендую, еще раз обратиться к турагенту и поменять категорию номера заранее, у нас они есть в наличии.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день! Собираемся к вам на отдых в четверг на неделю, подскажите пожалуйста, продаются ли у вас на территории отеля сим-карты и как вообще обстоят дела с интернетом?
Добрый день!
Сим-карты продаются в магазинах при отеле. Есть бесплатный Wi-Fi на ресепшене.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Дарья, в Аэропорту есть стойка Водафон, прям перед выходом, там и рекомендую приобрести симку. Цены в 10 раз дешевле. WiFi на ресепшене есть, но не стоит на него рассчитывать, за 8 дней пребывания, работал исправно только 1 раз.
Мы брали сим карту Водафон в аэропорту, активировали пакет на 20 Гб там же, стоило 13 баксов. В отеле вай фай нормальный в районе рецепции, в баре на террасе, и в главном ресторане (угол, справа от входа). От детского бассейна тоже ловился, но плохо.
7 января бассейны греть не будут? Ветра сильные?
Добрый день!
Детский аква парк будет подогревается. Погоду можно посмотреть в интернете.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Тамара,добрый день!
Подскажите, пожалуйста,детский аквапарк с подогревом же вроде у Вас?Подогревается уже?Мы прилетаем 11.12 .Выбирали отель для детей в основном,поэтому подогрев очень важен.
Добрый день!
Детский бассейн уже подогревается с 16 ноября.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Детский бассейн подогревается, но не рассчитывайте, что там будет прям тёплая вода. Мой сын отказывался купаться, ему было холодно, но многие детки плюхались с горок и плавали в бассейне запросто)
Здравствуйте. Детский бассейн уже подогревается? Мы были в Гарден, влияет ли это на какие то льготы? Где на ночь можно набрать кипяток в термос для ребёнка?
Добрый день!
Детский бассейн уже подогревается, в каждом номере есть чайник.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день, было заявлено, что подогревать будут и взрослый бассейн, но, читая ответы, понимаю, что уже даже и не планируется. Прилетаем 14.12, ожидали подогреваемый бассейн. Это однозначное решение отеля изменить данные условия?
Добрый день!
Мы ждем деталь для подогрева, в Египте ее нет, поэтому ждем заказ из Германии. Когда будет, честно, не известно.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
А подскажите, какая уже планируется запоняемость отеля на вторую половину февраля (с ...
А как с наполняемостью в ресторане? Отель ведь большой, в одном ресторане нет очеред ...
Добрый день, подскажите сколько ресторанов на территории отеля и какие?
Доброго время суток! При раннем прибытии есть ли возможность за дополнительную плату ...
Здравствуйте! Есть ли у вас номера для нашей большой семьи, 6 человек, 2-взрослых и 4 ...
Здравствуйте хотим приехать на несколько дней из другого отеля . Нужен ли нам пцр тес ...
Hello. Our family is planning a vacation in Egypt in February. Does your hotel have w ...
здравствуйте! сейчас отдыхаем в др отеле, думаем приехать к вам на несколько дней, та ...
Здравствуйте! Очень нужен хороший интернет. Подскажите, услуга предоставления роутера ...
Добрый день! Простите я не поняла, есть бассейн с подогревом или нет?
Добрый день.Планируем приехать к вам в середине января.Привезли ли деталь для подогре ...
Есть ли весы в отеле и где находятся? Платные или бесплатные?
Добрый день!Ваш постоянный гость Metlev Aleksandr едет с маленькими детьми на новогод ...
Спасибо за ответ. А есть ли возможность заселения в главный корпус? Хотели бы заселит ...
Добрый день. Едем к Вам 18.12.2021 года семьёй. При бронировании не было возможности ...
Добрый день! Собираемся к вам на отдых в четверг на неделю, подскажите пожалуйста, пр ...
7 января бассейны греть не будут? Ветра сильные?
Тамара,добрый день!
Подскажите, пожалуйста,детский аквапарк с подогревом же вроде у В ...
Здравствуйте. Детский бассейн уже подогревается? Мы были в Гарден, влияет ли это на к ...
Добрый день, было заявлено, что подогревать будут и взрослый бассейн, но, читая ответ ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Добрый день!
Пока не очень много, 20%(((
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).