Вопросы об отеле
Всего вопросов - 460
Здравствуйте. Номера Premium Room для 3 человек у всех только раскладная кровать или есть номера этой категории с 1 двухспальной и 1 односпальной кроватью ?
Добрый вечер ! Дает ли какие доп.преференции сопроводительное письмо от портала tophotels ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что таких привилегий в отеле нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Hello. The Premium Suite has a second room with a sofa. Is the sofa disassembled into a full-fledged sleeping place or not?
Здравствуйте. Номер Premium Suite имеет вторую комнату с диваном. Диван разбирается в полноценное спальное место или нет ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что диван раскладывается в полноценное спальное место." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Имеет ли смысл вести с собой сопроводительное письмо от ТопХотелс? Влияет ли оно на что нибудь?

Не знаю

я распечатаю)
брала сопроводительное письмо 1 раз в 2022 году в поездку в Египет ,не знаю повлияло ли оно на размещение или нет, но в тот заезд номер был отличным, без каких-либо нареканий с первого раза. посмотрим как будет в этот раз)

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Марат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что письмо не вляет, Вам следует внести примечания по размещению в данные бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день.
Бронируем номер 2 взрослых+1 ребенок (14 лет)
Номер Deluxe Garden Room 42 м2.
Как организуется дополнительное спальное место?
Будет ли комфортно на нем спать подростку с ростом 180 см?

Поставят дополнительную кровать в виде расскладушки с толстым матрасом. Думаю норм

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по запросу для третьего человека может быть предоставлена дополнительная кровать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите, какие меры безопасности применяются в отеле для защиты от акул?

Здравствуйте. Никакие.
Но как нам объяснили этого и не нужно, так как акул и других хищников приманивают в порту и спец местах. Они на этом зарабатывают.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что конкретных мер в отеле нет, но на пляже всегда присутствует спасатель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброго времени. Подогреваются ли бассейны в зимнее время? Не сильно ли ветрено зимой?
Здравствуйте. Есть ли вечерние развлечения и есть ли бассейн с подогревом?

Здравствуйте. Мы были в октябре и про подогрев не подскажу и без того было очень тепло. А развлечения такие были: приглашенные певцы, жонглеры, ничего особенного , скучновато
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле возможность перекусить, кроме основных приемов пищи? И имеются ли в стандартных номерах косметические принадлежности: мыло, шампунь, бадьщам для волос и т.п?

Добрый день! Перекусить можно. В баре у одного из бассейнов днём дают пиццу, картошку фри и что-то ещё. Но мы там ни разу не кушали: основных приёмов пищи более чем достаточно. В номере в ванной есть большие дозаторы с шампунем, кондиционером и гелем для душа. Возле раковины есть твёрдое мыло. Больше ничего нет, но можно попросить. Нам по запросу принесли тапочки и бритвенные наборы. Думаю, всё остальное у них тоже есть)

Здравствуйте. Мыло, шампуни и бальзамы есть и пополняются. В отеле можно покушать в основном ресторане и аля карт ресторане. За территорией можно прогуляться и тоже там кафешки имеются, но не сильно близко
Добрый день! Поздний выезд будет, в 18:00. При продлении номера за 50 долларов будет входить то, что мы можем продолжать пользоваться концепцией все включено? Интересуют алкогольные напитки в большей части)

Добрый! Да. Но, на самом деле, концепция "всё включено" будет работать и без доплаты. Вы не сможете пользоваться только номером, а всё остальное (пляж, бассейны, рестораны/бары, спа-центр и т.д.) вам будет доступно, поэтому мы доплату даже не рассматривали :) У нас был выезд в 20:30, и мы прекрасно провели последний день со всеми удобствами без всяких доплат)
Почему в номерах нет средств для личной гигиены?Специально брали 5* что бы не тащить ничего с собой по итогу приехали, а в номере нет ничего. Даже зубы не почистить. Приехали все семьёй 3 человека. Номер на 2х дали. Вид даже не в сад. А просто на номера. Шторы не открыть будут все ходить пялится. Разочаровал отель. Только приехали, а хочется уже поменять его.

Попросите у гестрелейшен - они помогут. Там девочки максимально адекватные, всегда помогают. По этому и ездим туда уже не первый раз.

Так это разумно: не всем нужны все эти косметические мелочи. Но всё можно попросить у guest relations, принесут по запросу. Нам, например, бритвенные наборы принесли без проблем. А по поводу штор - зачем их открывать?) Днём вы на пляже, а вечером за окном уже ничего не видно, и нет смысла открывать шторы)
Добрый день. Можно ли докупить all inclusive на месте? На 5 дней. Какая стоимость? Спасибо.
Здравствуйте, мы прилетаем к вам 14.08.23, а 15.08 у нас с супругой годовщина свадьбы.
Можем ли мы попросить вас забронировать столик в ресторане la carte на 15.08?
Добрый день. Планируем быть у Вас с 12.08.
Выезжать из отеля будем поздно, Вылет поздний в 23 часа. Но так как выселение из отеля в 12:00 отсюда вопрос. В период с 12 до 20 часов , чем можно или нельзя пользоваться? Доплата за номер за поздний выезд ? Доплата за обед-ужин ?

Здравствуйте. Пообедать недорого можно в ресторане около пляжа. Порции большие. Пицца и паста.
доброго времени суток...вылет ранний 8:20, туристов из отеля забирают за 4 часа до вылета: вопрос - завтрак у отеля можно заказать с собой...
Добрый день. Есть ли транспорт ( мини машинки) по территории отеля - от верхних корпусов и ресторана до пляжа и обратно.? Или только лестницы? Спасибо.

Добрый день! Ходит тук-тук каждые 10 минут, даже пару раз воспользовались.
здравствуйте...вылет в 8:20 часов во сколько забирает трансфер из отеля туристов?...

Добрый день! Стандартно за 4 часа до вылета.
доброго времени суток...с 18.08. - 28.08.2023 года наша поездка в ваш отель не случайная, а по поводу - двух важных событий в нашей жизни: годовщина свадьбы (25 лет совместной жизни)(22 августа 2023 года) и юбилей супруга (50 лет)(28 августа 2023 года)...хотелось отдохнуть и отметить наше мероприятие в вашем отеле...предоставляем ли ваш отель комплементы туристам по торжественным случаям?...

Отвечу за отельера. Про мой день рождения они забыли....
Добрый день, есть ли в отеле Wi-Fi? Если есть, то только на ресепшене или в номерах также? Платный/бесплатный? И работает ли российская сеть МТС? Интересует конкретно - будут ли приходить смс?

Добрый день! Бесплатный wi-fi есть по всей территории отеля, в том числе и в номерах. По поводу МТС не знаю, но думаю работает. СМС приходили!

Здравствуйте. Номера Premium Room для 3 человек у всех только раскладная кровать или ...

Добрый вечер ! Дает ли какие доп.преференции сопроводительное письмо от портала topho ...

Hello. The Premium Suite has a second room with a sofa. Is the sofa disassembled into ...

Добрый день!
Имеет ли смысл вести с собой сопроводительное письмо от ТопХотелс? Вли ...

Добрый день.
Бронируем номер 2 взрослых+1 ребенок (14 лет)
Номер Deluxe Garden Roo ...

Здравствуйте! Подскажите, какие меры безопасности применяются в отеле для защиты от а ...

Доброго времени. Подогреваются ли бассейны в зимнее время? Не сильно ли ветрено зимой ...

Здравствуйте. Есть ли вечерние развлечения и есть ли бассейн с подогревом?

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле возможность перекусить, кроме о ...

Добрый день! В начале ноября будет работать подогрев бассейнов?

Добрый день! Поздний выезд будет, в 18:00. При продлении номера за 50 долларов будет ...

Почему в номерах нет средств для личной гигиены?Специально брали 5* что бы не тащить ...

Добрый день. Можно ли докупить all inclusive на месте? На 5 дней. Какая стоимость? Сп ...

Здравствуйте, мы прилетаем к вам 14.08.23, а 15.08 у нас с супругой годовщина свадьбы ...

Добрый день. Планируем быть у Вас с 12.08.
Выезжать из отеля будем поздно, Вылет п ...

доброго времени суток...вылет ранний 8:20, туристов из отеля забирают за 4 часа до вы ...
Добрый день. Есть ли транспорт ( мини машинки) по территории отеля - от верхних корпу ...

здравствуйте...вылет в 8:20 часов во сколько забирает трансфер из отеля туристов?...

доброго времени суток...с 18.08. - 28.08.2023 года наша поездка в ваш отель не случай ...

Добрый день, есть ли в отеле Wi-Fi? Если есть, то только на ресепшене или в номерах т ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
76%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Premium Room не предоставляется дополнительная кровать или диван, раскладной диван есть только в номерах Premium suite." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"