Вопросы об отеле
Всего вопросов - 229
Добрый день! Планируем приехать в сентябре в Гарденс! Хотелось бы получить перечень оказываемых услуг по системе все включено (работающие рестораны и бары) и на каких условиях можем воспользоваться территорией и ресторанами сетевого отеля Бич
Здравствуйте! Отель работает? Хотим к вам приехать с 01.08.2020

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Мы приносим свои извинения за долгий ответ и очень рады сообщить Вам, что Ghazala Beach Hotel готов принять Гостей на своем курорте.
С уважением,
Aдминистрация отеля.
Добрый день! Сообщите пожалуйста дату открытия отеля.

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Мы приносим свои извинения за долгий ответ и очень рады сообщить Вам, что Ghazala Beach Hotel готов принять Гостей на своем курорте.
С уважением,
Aдминистрация отеля.
здравствуйте, собираемся к вам ехать. Если брать номер Гарденс в ресторане нужно кушать на 2 линии в отеле , можно ли кушать на пляже? есть ли в отеле детская дискотека, аквааэробика на пляже? С каких стран постояльцы в вашем отеле ?

Я была сдесь с ребенком и всем не советую этот отель. Много иностранцев. Нужно очень смотреть за вещами на пляже, когда Вас нет ходит араб забирает Ваши вещи и за деньги на Ваши лежаки заселяет иностранцев. Сколько не возмущались, ребенок был в море и естественно вы тоже возле него. Но никого это не волнует. Ты "обязан" быть в двух местах одновременно. Кушать можно в одном ресторане в обед. Меню очень маленькое и не особо вкусное, проще сходить в отель, там не далеко. Вот, что хорошо так это только анимация.

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
В обеденное время работает два дополнительных ресторана на территории Ghazala Gardens (помимо главного ресторана) и один ресторан перед входом на пляж.
Анимация проводится в первой половине дня на пляже; на территории Ghazala Gardens, в оределенные часы работает KIDS ZONE; каждый вечер проводится MINI DISCO.
В Ghazala Gardens Гости из Европы, Украины, Беларусь, Казахстан, России.
С уважением,
Aдминистрация отеля.
Добрий вечір! Чи є басейн з підігрівом?

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
На территории отеля есть бассейн с подогревом.
С уважением,
Администрация отеля.

Басейн холодный, только есть табличка с подогревом. Ребенок сразу заболел. В море теплее.
Здравствуйте!
Если положенной нормы бутилированной воды в номер на человека 1.5л в день недостаточно. Возможно ли получить закрытую воду дополнительно в бутылке?
( с доплатой/без доплаты)?
Газированные напитки не употребляем, а в связи с последними частыми случаями в Египте отправлений , пить не бутилированую воду боимся.

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Получить дополнительно закрытую воду в бутылке возможно за отдельную плату.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день. Подскажите, в описании написано, что на территории отеля есть настольный теннис. Он платный?
Спасибо

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
К сожалению, в данный момент на территории отеля нет настольного тенниса. За отдельную плату наши Гости могут воспользоваться бильярдным столом.
С уважением,
Администрация отеля.

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, есть ли детское питание и молоко?

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Отдельно детского питания нет, но из асортимента в главном ресторане можно вполне подобрать питание для ребенка (в том числе и молоко).
С уважением,
Администрация отеля.

Есть так называемый детский уголок, но там только макароны мелкие и сосиски нарезанные были. Молоко есть возле кофе и возле сухих завтраков ,но сильно водой разбавленное. На завтрак разве что отварные яйца, пюре иногда, а в обед супы- пюре. Нужно постараться, чтобы ребенка накормить

Ребенку нечего тут есть. Все перченное и выбрать с общего меню можно только макароны !!!! Жесть , а не питание для детей.
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, есть ли детское или диетическое питание, микроволновка, блэндэр,молоко? Хотим ехать с маленьким ребенком 1 годик, и вообще что в отеле есть для маленьких детей? Заранее благодарна за ответ.

Мы ездили в этом году с годовалым ребёнком. Ничего подходящего для настолько маленького ребёнка в плане питания там нет. Мы брали с собой целый чемодан пюрешек в баночках, соков и т.д. Так и питались неделю. В ресторане конечно есть маленький уголок с детской едой, но для годовалого ребёнка она не особо подходит. В ресторане есть стульчики для кормления, и при заселении можете попросить кроватку, но кроватки там неглубокие, ребёнок выпадет из неё за секунду, поэтому мы клали ребёнка спать между собой на большой кровати. Никаких микроволновок и блендеров мы там не видели, да и не рассчитывали на это. С собой брали электрический чайник, чтобы можно было в номере кипятить воду и делать смесь.

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Для наших самых маленьких Гостей в номер предоставляется детская кроватка.
В ресране всегда есть свежие овощи и фукты, также, овощиприготовленные на пару. В остальном мы можем обсудить с Вами требуемое меню для ребенка и организовать это с намим рестораном.
В ресторае есть детские стульчики.
С уважением,
Администрация Ghazala Hotels.

Для маленьких детей ничего нет
Здравствуйте, подскажите есть ли экскурсии и если есть то какие? Спасибо.

Здравствуйте,
мы находимся в самом центре Шарм - Эль - Шейха, все необходимое находится в шаговой доступности.
Также, Ваш гид подробно расскажет Вам об экскурсиях.
с уважением,
администрация отеля.
Подскажите пожалуйста есть ли анимация на пляже типа зарядки или танцев? И что есть днем и вечером для детей? Спасибо заранее.

На пляже с 10 утра включали музыку, были танцы разные, аквааэробика. На пляже для детей анимации не было, а вот про вечернюю сказать не могу, т.к. нам в отеле не было по вечерам

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю.
Анимационая команда составляет программу проведения зарядки или танцев на пляже, также анимация проводится два раза в день в детском клубе.
Вечерняя программа каждый день разная и проводится на территории Ghazala Gardens & Ghazala Beach.
С уважением,
администрация отеля.
Здравствуйте, едем зимой в этот отель по системе Все включено. Завтрак и ужин, В описании я вижу в Главном ресторане FOUNTAIN. А вот обед нет. Действительно ли Обед проходит не по системе все включено и в другом ресторане? Или я что-то не поняла?

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Главный ресторан работает по системе «все включено» на завтрак, обед и ужин.
Помимо основного ресторана у нас есть рестораны, которые работают на обед и ужин, также по системе «все включено».
С уважением,
администрация отеля.

Здравствуйте. Обед тоже включен. Там есть ещё 4 ресторана. Ужин в них надо заказывать заранее, но , если честно, выбор бесплатных блюд там небольшой и спиртное за отдельную плату.

Обед тоже проходит по системе все включено в главном ресторане. Также можно обедать в ресторане около пляжа на территории Ghazala Beach.
Планируем ехать в декабре с ребенком, есть ли возможность поставить кроватку в комнату, стульчики есть ли для еды ? И бассейн с подогревом

Видела стульчики специальные в ресторане. Про кроватку не знаю. Вода в бассейне очень теплая. Были даже родители с грудными детьми. Возле бассейна был песчаный пляж для деток. Там в основном и были дети

Ездили в мае с ребёнком 1 год и 2 месяца. Кроватку нам принесли в номер сразу же как только мы ее попросили при заселении. Кроватки у них старенькие железные и неглубокие. Мы ей не пользовались, потому что ребёнок который умеет самостоятельно садиться, а уж тем более вставать, легко из неё выпадет. Стульчики есть в ресторанах, деревянные старенькие, но вполне подходят для кормления ребёнка. Про подогрев бассейна не знаю. Помню, что в отеле Ghazala Beach есть детский бассейн, которым постояльцы Ghazala Gardens вроде как тоже могут пользоваться.

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
1. В номер доставяется дополнительная кровать или кроватка с бортиками для наших самых маленьких Гостей.
2. В ресторанах есть детские стульчики.
3. Два бассейна с подогревом работают в зимний период. Один расположен на территории Ghazala Gardens и второй Ghazala Beach (две минуты ходьбы).
С уважением, администрация отеля.
Есть ли у отеля БЕСПЛАТНЫЙ бар на пляже (с алкоголем в том числе)? Можно ли пользоваться инфоструктурой Beach?

Есть, с алкогольными напитками..баром и рестораном на территории отеля Beach пользоваться нельзя . При выходе из пляжа есть небольшой ресторан, там мы иногда обедали, можно выбрать любых три блюда... но ассортимент очень скромный

Добрый день. Да, на пляже есть бар все включено.Туристы отеля Ghazala Beach и Ghazala Gardens соместно пользуются только пляжем.

Да . Бар есть. Через Бич мы только проходили. Так что не могу ответить. На пляже полотенца можно брать на месте.

Бар с алкоголем по системе все включено есть около входа на пляж. Там же есть и ресторанчик, в котором вы можете пообедать, правда ассортимент там совсем небольшой (греческий салат, суп, бургер, паста, картошка фри с рыбой и т.п.). Если не ошибаюсь, можно пользоваться бассейнами Beach, посещать их вечерние мероприятия.

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
1. Перед входом на пляж работает бар по системе все включено для гостей Ghazala Beach & Gardens.
2. Ресторан Da Franco расположеный рядом с пляжем, работает в обеденное время для гостей Ghazala Gardens. В меню бургеры, картофель фри и другие закуски.
С уважением, администрация отеля.

А гостям Beach можно пользоваться бассейнами Gardens? проводить там время?
Добрый день! Планируем отдыхать в вашем отеле, есть вопрос. Сколько стоит угол чай кофе в номере. Спасибо

сколько стоит хамам в отеле,как далеко до фонтанов,спасибо
Добрый день!
Столько читала вопросов специалисту Елене за 2015 год. И отвечала она в течение суток. Алиса не ответила на вопросы за 17 апреля(!!!!) Как это понимать?? Так в отеле будут помогать?
Добрый день!
Планируем посетить отель с 17 апреля.
Вопросы:
Сколько ресторанов и как осуществляется питание?
Есть ли туалет на пляже?
Есть бар на пляже и если есть режим работы.?
Типы номеров кроме стандарта?
Спасибо
Уважаемы коллеги! Просим дать пояснения для туристов ,которые хотят бронировать проживание у вас с 01 июня 2017.
Отель работал в сентября 2016 года?
какая заполняемость отеля сейчас?
Просим дать ответ как можно быстрее.
Спасибо!

Добрый день, Алиса.
Обращаюсь к Вам с огромной просьбой, как турагент, 06.01.17 в 06.45 утра прилетаю в Ваш отель из Киева.
Возможно заселить нас сразу по приезду, так как вылет при брони был только один и ранний?
А также большая просьба предоставить нам очень хороший номер, кровати обязательно раздельные.
Заранее благодарны и намерена в дальнейшем рекомендовать Ваш отель нашим туристам.
Туристы:
SUZIK KATERYNA,
KOROBKO SVITLANA
С уважением, Катерина
Туристическое агентство "MEGASOL"
0632215324

Добрый день! Планируем приехать в сентябре в Гарденс! Хотелось бы получить перечень о ...

Здравствуйте! Отель работает? Хотим к вам приехать с 01.08.2020

Добрый день! Сообщите пожалуйста дату открытия отеля.

здравствуйте, собираемся к вам ехать. Если брать номер Гарденс в ресторане нужно куша ...

Добрий вечір! Чи є басейн з підігрівом?

Здравствуйте!
Если положенной нормы бутилированной воды в номер на человека 1.5л в де ...

Добрый день. Подскажите, в описании написано, что на территории отеля есть настольный ...

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, есть ли детское питание и молоко?

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, есть ли детское или диетическое питание, микров ...

Здравствуйте, подскажите есть ли экскурсии и если есть то какие? Спасибо.

Подскажите пожалуйста есть ли анимация на пляже типа зарядки или танцев? И что есть д ...

Здравствуйте, едем зимой в этот отель по системе Все включено. Завтрак и ужин, В опис ...

Планируем ехать в декабре с ребенком, есть ли возможность поставить кроватку в комнат ...

Есть ли у отеля БЕСПЛАТНЫЙ бар на пляже (с алкоголем в том числе)? Можно ли пользоват ...

Добрый день! Планируем отдыхать в вашем отеле, есть вопрос. Сколько стоит угол чай ко ...

сколько стоит хамам в отеле,как далеко до фонтанов,спасибо

Добрый день!
Столько читала вопросов специалисту Елене за 2015 год. И отвечала она в ...

Добрый день!
Планируем посетить отель с 17 апреля.
Вопросы:
Сколько ресторанов и как ...

Уважаемы коллеги! Просим дать пояснения для туристов ,которые хотят бронироват ...

Добрый день, Алиса.
Обращаюсь к Вам с огромной просьбой, как турагент, 06.01.17 ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
45%
Количество ответов
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный инерес к нашему отелю и с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы.
Весь наш сервис работает в полном объеме, в соответствии с международными правилами безопасности в условтях пандемии.
На территории Ghazala Beach Гости могут пользоваться баром с напитками по системе "все включено" и рестораном Da Franco, в обеденное время, которые находятся перед входом на пляж.
С уважением,
Aдминистрация отеля.
Здравствуйте, то что пишет ниже администрация мягко говоря искажает реальность. Могу так говорить, т.к. сейчас нахожусь здесь. Ситуация следующая - администрация ссылаясь на пандемию и недавнее открытие отеля после карантина оправдывает этим грязь в номерах, на ресепшн и в "ресторане", отсутствие питьевой воды (выдали литр на номер в день заезда и все), грязные бассеины и отсутствие еды. Шведский стол не работает в принципе, накладывает официант то, что выберите отстояв в очереди. Выбор не велик - из гарниров всегда рис и макароны, иногда овощи, мясо - говядина, рыба. Вся еда приготовлена плохо. По напиткам - качество стандартное, но наливают в пластиковые стаканчики 0.125 литра. По работающим ресторанам - a la cart закрыты, если вы живете в gardens, то есть сможете только в одной главной столовой, на пляже только напитки. Вот такие условия на данный момент
Полностью подтверждаю ответ Анны из С.-Петербурга. Аля-карт рестораны не работают, еда каждый день одна и та же, овощей и фруктов почти нет, накладывает официант 2-3 кусочка помидоров с белыми прожилками, огурцов столько же, маленький кусочек курицы или говядины, фрукты 3 маленьких ломтика яблока или дыни. Приехал домой 14 августа. Воду давали 1 л на номер 1 раз в два дня, набрать из кулера нет возможности, на рецепшене говорят, что воду нужно покупать, что пару раз и делали, но это неправильно. Отель можно смотреть вечером или ночью при подсветке, не видно грязи). Единственное хорошее - это море и аниматоры на пляже (Даша с Украины и египетский парень), которые появились где-то 7 августа.
В общем, оценка 3- из 5