Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Постоянными гости считаются с 5-го визита, по приезду они получают орехи в солено-карамельной глазуре. Бронировки должны быть на одно имя для подтверждения факта повторного визита в системе отеля.
Комплименты для именинников
Именинников поздравляют домашним шоколадным кексом с шоколадной глазурью. Информацию о важном для гостя событии необходимо указывать при бронировке и в ваучере на проживание.
Комплименты для молодоженов
Молодоженам и гостям на годовщину свадьбы предоставляют шоколад, клубнику и шампанское. Информация о медовом месяце или годовщине свадьбы должна быть прописана в бронировке и в ваучере на проживание. Обязательно иметь при себе копию свидетельства о браке.
