Добрый день уважаемый Максим,

Мы ввели ваш вопрос в нашу систему.

С наилучими пожеланиями.

Добрый день госпожа Джулия,

Мы вставили ваш запрос в систему.

Спасибо с уважением

Добрый день!
Мы Вам поставили пометки о номере в 34 корпусe на 2-м или 3-м этаже, но не можем гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен.
Для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Domina, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле и зарегистрироваться онлайн по прибытию.

Domina Coral Bay Resort App:

https://play..google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay

https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en

С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Мы Вам поставили пометки о номере на 2-м или 3-м этаже, но не можем гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен. Корпуса oasis premium расположены у главного реепшена.
Для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Domina, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле и зарегистрироваться онлайн по прибытию.

Domina Coral Bay Resort App:

https://play..google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay

https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en

С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Мы Вам поставили пометки о номере на 2-м этаже, но не можем гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен. Корпуса расположены у главного реепшена. Не получается прикрепить карту и фото, напишите Вашу почту.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
В корпусе 3 этажа. Фото есть на сайте отеля и туроператоров. Оставить пожеланию по заселению можно здесь.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Конечно! Вас или отправят в ресторан или боксы дадут с собой.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Мы были в час ночи и поужинали без проблем

Добрый день!
Внесли.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Premium Renovated room в корпусе 33. Вид или на море или на сад.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
1) Хотелось бы уточнить как попасть в корпус 33, в котором сделан ремонт?(это так?). - нужно было купить Oasis Premium, у Вас же оплачен простой стандарт в Oasis hotel.
2) У туроператора в договоре написана такая фраза: Услуги в отеле: Domina Cleopatra Desert Dinner Show 29.06.2024 - 09.07.2024 (2 чел.). Что это значит? Шоу в Клеопатре? - Да, у Вас в пакет входит ужин и шоу в Клеопатра, подойдите к нам по приезду, мы Вам подтвердим и скажем дату.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Как только приложение будет загружено:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay
https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en
- Войти в систему- Я скоро приеду - введите номер ваучера бронирования: 3268860 - введите дату заезда: 19.05.24 - примите политику конфиденциальности - нажмите Войти
Зарегистрироваться:
- Пожалуйста, выберите ваше имя
- Зарегистрироваться
Профиль 1:
- Нажмите на красную полоску под вашим именем
- Нажмите отсканировать документ - Сфотографировать документ (сфотографируйте удостоверение личности или паспорт) - Отправить
- Введите недостающие данные: страна, гражданство, электронная почта, номер телефона, согласие на маркетинг, условия и подпись.
Отправьте.
Повторите те же действия для всех членов семьи.
Хотя внешне ваше имя по-прежнему будет отображаться, не беспокойтесь, внутри системы оно будет изменено и заменено на правильное.
С наилучшими пожеланиями!

Все равно не получается. Пишет неверные учетные записи

Добрый день!
Не можем Вас найти в системе. Пришлите ваучер, пожалуйста, на мейл guestrelation_mgr@dominacoralbay.com
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Выслали Вам концепцию отеля Oasis.
Продление номера стоит 10 USD в час (максимум до 18:00).
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Обычно подтверждают продление за 1-2 дня, что неудобно-волнуешься до последнего. и Будьте настойчивее, у нас в номере не было заселение новых туристов, но нам 2 раза отказывали в продлении. Но в итоге мы их продавили- продлили на 5 часов

Добрый день!
43 корпус с видом на море - это Aquamarine Beach. У Вас же забронирован Аquamarin pool.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Нет, реновированные номера - это Aquamarine Beach Deluxe.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Извините, но Вашей резервации нет в системе.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Да, поздний ужин есть - Вам или с собой дадут бокс или откроют ресторан, если будет много опоздавшх гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

МЫ были в DOMINA CORAL BAY в полночь-был открыт один ресторанов комплекса, нормально поужинали

Добрый день!

Пришлите ваучер, пожалуйста.

guestrelation_mgr@dominacoralbay.com

Не можем найти Вас в системе. Как давно Вы купили тур?

Здравствуйте, спасибо за оперативность. Ваучер отправлен Вам на эл.почту

Добрый день, я вчера отправила Вам ваучер, Вы до сих пор не видите нас в системе. Жду ответа))

MURAVEVA?

Добрый день!
Извините, но Вашей резервации нет в системе.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Здравствуйте Госпожа Елена,
Как только приложение будет загружено:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay
https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en
- Войти в систему- Я скоро приеду
- введите номер ваучера бронирования
- введите дату заезда
- примите политику конфиденциальности - нажмите Войти
Зарегистрироваться:
- Пожалуйста, выберите ваше имя
- Зарегистрироваться
Профиль 1:
- Нажмите на красную полоску под вашим именем
- Нажмите отсканировать документ - Сфотографировать документ (сфотографируйте удостоверение личности или паспорт) - Отправить
- Введите недостающие данные: страна, гражданство, электронная почта, номер телефона, согласие на маркетинг, условия и подпись.
Отправьте.
Повторите те же действия для всех членов семьи.
Хотя внешне ваше имя по-прежнему будет отображаться, не беспокойтесь, внутри системы оно будет изменено и заменено на правильное.
С наилучшими пожеланиями!

Добрый день!
Свяжитесь, пожалуйта, по мейлу mhanafy@dominacoralbay.com
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день!
Бар Pergola находится прямо над рестораном Coral.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!