Здравствуйте!Подскажите пожалуйста сколько стоит виза ? 25 или 20 $. можно ли обойтись без нее если мы не планируем посещать экскурсии.И есть ли льготы для детей(если у них отдельные паспорта)?.

Добрый день! подскажите пожалуйста какие напитки в баре номера предоставляются бесплатно?

Добрый день!!!Будем гостить в вашем отеле с 13.06 по 26.06.2014. Подтвердите пожалуйста бронь на KLUBNIKINA OLGA, KLUBNIKIN IURII, KLUBNIKINA MARIIA, KLUBNIKINA POLINA. Благодарю.

Здравствуйте, подтвердите пожалуйста бронь на семью из 4 человек- Eroshenko Roman, Eroshenko Olga, Eroshenko Daria, Eroshenko Varvara, заезд 20 мая на 12 ночей! Подскажите что из себя представляет ваш номер junior suite? Возможно ли там размещение с двумя детьми? И в каких корпусах вашего отеля номера не с балконом , а с террасой? Заранее благодарна, Ольга Ерошенко

платные ли ватрушки в аквапарке для детей. и если да то какая цена

Добрый день, прошу проверить бронь на семью из 4 человек -Eroshenko Roman, Eroshenko Olga, Eroshenko Daria, Eroshenko Varvara, заезд 20 мая на 12 ночей. Заранее благодарна

Добрый день. Едем с семьей в ваш отель в июле. Я не совсем поняла про ватрушки в аквапарке. Их нужно брать в аренду за отдельную плату? сколько это стоит? Еще пишут, что их вечно не хватает.И возможно ли кататься на своей, привезенной из дома ватрушке? Спасибо!

Здравствуйте Ув. представители отеля.
Ознакомилась с вашими ответами туристам....в одних вы пишите,что ватрушки в аквапарке бесплатно,в других,что все таки платно!!!!!????(почитайте сами переписку)))))Смешно да же...Так все таки-платно или нет?
И еще вопрос_ответьте пожалуйста устранены ли такие недостатки как:
-Зарабатывание денег бич боями на пляже за лежаки?
-Разбавление соков водой?
-грязная посуда?
-отсутствие нормальной анимации...
дело в том, что хотели бы посетить ваш отель,нас 9 человек,но наши друзья (6 человек) начитавшись отзывов поменяли отель уже после брони в ваш.Мы хотели лететь вместе. Вот и мы теперь в раздумьях....устраните вы эти недостатки до лета или все же наплюете на мнение МНОГИХ отдыхающих в вашем отеле.

дравствуйте!Забронировали в Вашем отеле два номера с 28.05.2014 по 11.06.2014 на Starshinov Andrei,Starshinova Elena,Starshinov Vitalii,Starshinov Dmitrii и Podiablonskaia Liubov,туроператор Библио-Глобус,просим подтвердить бронь.Ваш отель собираемся посетить во второй раз (были год назад в это же время),поэтому надеемся на помощь в расселении,по возможности,чтобы номера были хорошо расположены и по соседству.Заранее благодарю!С уважением,Елена.

Добрый день!!! В июне с семьёй будем отдыхать в Вашем отеле. У нас детки 6 лет и 1 год 4 мес. Младшая дочка в детской кроватке не спит. Возможно ли попросить при размещении предоставить нашей семье номер с двумя двуспальными кроватями? Спасибо

Добрый вечер! Сколько стоит продление номера и ватрушки в аквапарке?

Приезд в отель поздно вечером, в 22.30. - 23.00. Отдыхаем с 2 детьми. Можно ли будет где- то поесть в это время? Спасибо.

Ирина Семенова
мы прилетаем 18 мая в 4-00 утра, в отеле будем примерно в 6-00, существует в отеле за дополнительную плату раннее размещение

Добрый день!
1. Мне все-таки не понятно по системе ALL в день отъезда. Одним Вы отвечаете, что пользоваться услугами отеля (кроме номеров) после 12:00 можно бесплатно, а другим, что надо оплачивать еду и напитки. Это очень важный момент, т.к. едем к вам с 2 маленькими детьми и у нас поздний (около 19:00) выезд с отеля.
2. Ватрушки для аквапарка платные?!!

Здравствуйте, мы планируем поехать в ваш отель скажите ватрушки для аквапарка бесплатно?
На фотографиях я видела что в одноместную ватрушку сели несколько человек так можно?

Здравствуйте. Будьте добры, уточните сколько стоит прокат детской коляски и что она из себя представляет? За ранее благодарю. Ольга

Добрый день!
Подскажите пожалуйста как организована безопасность в аквапарках? Присутствуют ли смотрящие и спасатели?

Добрый день!Все-таки хотелось бы уточнить срезаются ли браслеты после 12 часов в день отъезда? На сайте Библио-глобуса на карте отеля в концепции все включено-написано что не снимаются.

Добрый день! Подскажите пожалуйста на каком языке детская анимация, и есть ли что-то для взрослых вечером, дискотека, шоу программы.

Здравствуйте!Решили посетить Ваш отель повторно).Были прошлым летом.Тур у нас с 11 мая.Подскажите,пожалуйста,положен ли нам бонус отеля - корзина фруктов)? И ещё один вопрос.Вылет у нас поздний,номер освободить надо будет в 12:00.Браслеты ALL не будут же сниматься, т.е. мы сможет пользоваться всеми услугами отеля до отъезда? Спасибо)!До встречи) Очень нам в предыдущий раз понравилось у Вас!