Вопросы об отеле
Всего вопросов - 999
20.12.2023
22:37
Здравствуйте!
Прилетаем к вам 07.01.2024.
Подскажите , пожалуйста, у вас в отеле все так же интернет только в Лобби? А в номерах и на территории за доп.плату? Если да, сообщите, пожалуйста, актуальные расценки.
И еще интересует теплая ли вода в бассейнах с горками. Спасибо.
16.12.2023
20:25
Добрый день! Существует ли сейчас система Махара клуб? Являюсь ее участником.Если проживать в отеле, можно ли как раньше посещать отели Макади палас,Гранд палас, и пользоваться инфраструктурой.
Varvara Shananina
Представитель отеля
06.01.24
15:10
Dear Guest
Kindly be informed that Mahara Club System is not function temporary.
Thank you
07.12.2023
09:11
Доброго дня! Уточните пож-ста известно ли уже время проведения новогодней программы 31.12.23 г.?
Varvara Shananina
Представитель отеля
06.01.24
15:13
Dear Guest
Kindly be informed that the new year Program on 31 of December.
04.12.2023
16:57
Добрый день!
1. Какая программа будет на Новый год 2024, сколько стоит и будут ли бесплатные развлечения?
2. Есть ли интернет в отеле? Если платно, какая цена?
3. Чайник есть во всех номерах?
Varvara Shananina
Представитель отеля
06.01.24
15:19
Dear Guest
Regarding the New year program rates could provided upon your arrival.
Regarding the WIFI internet is working at the lobby free of charge.
On the other side the WIFI is working at the guest room against charge.
The kettle could be provided at the room against charge.
Thank you
04.12.2023
11:45
Добрый день. Подогреваются ли бассейны и какая температура воды?
Varvara Shananina
Представитель отеля
04.12.23
13:34
we have 2 heated swimming pools , the temperature between 24 - 26
01.12.2023
19:46
Добрый день! Подскажите, есть ли подогреваемые бассейны?
Varvara Shananina
Представитель отеля
04.12.23
13:30
we have 2 heated swimming pools
30.11.2023
15:42
Добрый день
Принимаются ли банковские карты ?
За Новогодний ужин нужно платить картой или наличными ?
$ или € ?
Varvara Shananina
Представитель отеля
30.11.23
16:54
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
30.11.2023
14:18
Здравствуйте! Можно ли в отеле курить? Есть для этого отведенные зоны для курения? Заранее спасибо
Varvara Shananina
Представитель отеля
30.11.23
14:21
HELLO , YES WE HAVE ASSIGNED SMOKING PLACES , MOST OF THE OUTDOOR PLACES ARE SMOKING AREA
29.11.2023
00:26
Добрый вечер
Как я поняла у вас новогодняя программа стоит 50 e
За ужин в Новогоднюю ночь детям 11 лет нужно будет оплачивать ?
Varvara Shananina
Представитель отеля
30.11.23
14:17
GOOD AFTERNOON ,
FROM 6 YEARS TILL 12 YEARS WILL PAY HALF OF THE PRICE
Varvara Shananina
Представитель отеля
30.11.23
14:18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
28.11.2023
10:30
Здравствуйте. Поздно приедем к вам в отель где то с 22:00 до 24:00 скажите нас покормят ?
Varvara Shananina
Не является представителем отеля
28.11.23
19:05
sure we provide late dinner for late arrival
27.11.2023
21:29
Подскажите пожалуйста! Какая программа будет на Новый год с 31 на 1 января 2025 г? Прилетают в этот отель 31 декабря
Varvara Shananina
Не является представителем отеля
28.11.23
19:06
we will have special dinner at a la carte restaurants ,
the charge will be 50 euro for person for some restaurants
or 55 euro per person for other restaurants including entertainment ,
Елена Корякина
Москва Турист
28.11.23
19:20
А бесплатной программы не будет?
Елена Корякина
Москва Турист
09.12.23
11:42
Добрый день! Можно забронировать ресторан на Новый год! Две девушки и ребенок 5 лет? Прилетаем к вам 31 декабря!
26.11.2023
00:03
Скажите пожалуйста, а известно какая будет Новогодняя Прогрмма
Сколько стоит доплата на месте.
Спасибо.
Varvara Shananina
Не является представителем отеля
28.11.23
19:03
we will have special dinner at a la carte restaurants ,
the charge will be 50 euro for person for some restaurants
or 55 euro per person for other restaurants including entertainment
31.07.2023
13:05
Подскажите стоимость Wi-Fi в номерах в августе
Mr. Wael
Представитель отеля
23.11.23
18:58
Добрый день. Приносим извинения, что не смогли своевременно ответить на вопрос.
Можете обращаться по всем вопросам. мы с удовольствием Вам ответим.
31.07.2023
11:17
Добрый день. Прилетаем 11.08 в 22:25.
Можно будет получить поздний ужин?
Mr. Wael
Представитель отеля
24.11.23
18:32
Добрый день, Михаил.
извините за отсутсвие своевременного ответа. Мы сейчас только начали следить за вопросами на этой платформе.
будем рады, если вы оставите свой отзыв.
С уважением. Администрация.
26.06.2023
13:24
Hello, dear hotel!
At 09.07.2023 I arrive with my family on vacation at your hotel (booking of the tour operator Pegas Touristik on the names of Mr. Litvinenko Andrey, Mrs.Litvinenko Polina and Chld. Litvinenko Lev).
Please, if possible, place us in a bright room with a view of a quiet pool, not the ground floor.
In addition, please clarify the possibility of early check-in. We arrive at the hotel early in the morning (around 6 am). Is it possible to check in earlier and how much does it cost?
________________________
Добрый день, уважаемый отель!
09.07.2023г. прибываю с семьёй на отдых в ваш отель (бронь туроператора Pegas Touristik на имя Mr. Litvinenko Andrey, Mrs.Litvinenko Polina и Chld. Litvinenko Lev). Прошу по возможности разместить нас в светлый номер с видом на тихий бассейн, не нижний этаж.
Кроме того, прошу уточнить возможность раннего заселения. Мы прибываем в отель рано утром (около 6 утра). Есть ли возможность заселиться ранее и сколько это стоит?
Mr. Wael
Представитель отеля
24.11.23
18:34
Уважаемая Полина.
Простите, что своевременно не ответили на ваш запрос. Мы только сейчас начинаем следть за вопросами на этой платформе.
Будем рады, если вы напишете свой отзыв.
С самыми теплыми пожеланиями.
12.06.2023
18:07
Добрый день. Подскажите, планируется ли установка сетки от акул?
GuestRelationService Department
Представитель отеля
13.06.23
13:51
Good morning Dear Mr. Mickhail,
Wish for you a lovely day and thankful that you choose our hotel.
Kindly be informed, that the area (Makadi district) dosnt have sharks families in the sea. Actually the hotel provide recreation service, and have few zone for snorkeling. If you plan to swim more then 30m from the safety zone, the risk is under your responsibility. As same happens with this the man, which is ignored safety zones and came to the open sea.
Thank you, and Best regards,
Mrs.Zoia Filonenko
GRM The Grand Waterworld Makadi
30.05.2023
14:36
Добрый день. Подскажите номер на двоих взрослых и ребёнка 7 лет, чтобы было не очень шумно.
И где лучше брать, этажами выше или ниже? Есть ли лифт в отеле?
GuestRelationService Department
Представитель отеля
04.06.23
12:10
Good morning Dear Mr. Mickhail,
Wish for you a lovely day and thankful that you choose our hotel.
KIndly be informed, that you can explain your request for quite room upon check in time & my colleagues from reception will do their best to fulfilling your request.
Please be informed , that the hotel have the elevators on each building and hotel area.
Thank you, and Best regards,
Mrs.Zoia Filonenko
GRM The Grand Waterworld Makadi
Ольга
Турист
22.05.2023
08:10
Добрый день. Куда можно обратиться с пожеланиями по номерам и когда это лучше делать? Забронировали тур на август. Спасибо
GuestRelationService Department
Представитель отеля
04.06.23
12:19
Good morning Dear Mrs. Olga,
Wish for you a lovely day and thankful that you choose our hotel.
KIndly be informed, that you can explain your request for the room upon check in time & my colleagues from reception will do their best to fulfilling your request.
Thank you, and Best regards,
Mrs.Zoia Filonenko
GRM The Grand Waterworld Makadi
24.03.2023
11:32
Здравствуйте, у нас поздний вылет в23.55. Можно ли продлить номер до вечера 2 апреля и не срезать браслеты?
GuestRelationService Department
Представитель отеля
24.03.23
12:26
Привет
Спасибо, что выбрали наш отель для вашего отдыха
да, конечно, есть такой вариант, если вы только желаете такого решения, я вас обслуживаю
Пожалуйста, свяжитесь со мной.
С уважением!
08.03.2023
19:57
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у нас вылет 11 марта в 21.35,можно ли освободить номер в 18 часов и не срезать до этого времени браслеты?
GuestRelationService Department
Представитель отеля
09.03.23
12:15
Привет
благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха.
Мы сдаем ключи за 1 час до выезда из отеля.
С уважением, Ола
20.12.2023
22:37
Здравствуйте!
Прилетаем к вам 07.01.2024.
Подскажите , пожалуйста, у вас в отеле вс ...
ответа
16.12.2023
20:25
Добрый день! Существует ли сейчас система Махара клуб? Являюсь ее участником.Если про ...
ответ
07.12.2023
09:11
Доброго дня! Уточните пож-ста известно ли уже время проведения новогодней программы 3 ...
ответ
04.12.2023
16:57
Добрый день!
1. Какая программа будет на Новый год 2024, сколько стоит и будут ли бе ...
ответ
04.12.2023
11:45
Добрый день. Подогреваются ли бассейны и какая температура воды?
ответ
01.12.2023
19:46
Добрый день! Подскажите, есть ли подогреваемые бассейны?
ответ
30.11.2023
15:42
Добрый день
Принимаются ли банковские карты ?
За Новогодний ужин нужно платить кар ...
ответ
30.11.2023
14:18
Здравствуйте! Можно ли в отеле курить? Есть для этого отведенные зоны для курения? За ...
ответ
29.11.2023
00:26
Добрый вечер
Как я поняла у вас новогодняя программа стоит 50 e
За ужин в Новогодн ...
ответа
28.11.2023
10:30
Здравствуйте. Поздно приедем к вам в отель где то с 22:00 до 24:00 скажите нас покорм ...
ответ
27.11.2023
21:29
Подскажите пожалуйста! Какая программа будет на Новый год с 31 на 1 января 2025 г? Пр ...
ответа
26.11.2023
00:03
Скажите пожалуйста, а известно какая будет Новогодняя Прогрмма
Сколько стоит доплата ...
ответ
31.07.2023
13:05
Подскажите стоимость Wi-Fi в номерах в августе
ответ
31.07.2023
11:17
Добрый день. Прилетаем 11.08 в 22:25.
Можно будет получить поздний ужин?
ответ
26.06.2023
13:24
Hello, dear hotel!
At 09.07.2023 I arrive with my family on vacation at your hotel ...
ответ
12.06.2023
18:07
Добрый день. Подскажите, планируется ли установка сетки от акул?
ответ
30.05.2023
14:36
Добрый день. Подскажите номер на двоих взрослых и ребёнка 7 лет, чтобы было не очень ...
ответ
22.05.2023
08:10
Добрый день. Куда можно обратиться с пожеланиями по номерам и когда это лучше делать? ...
ответ
24.03.2023
11:32
Здравствуйте, у нас поздний вылет в23.55. Можно ли продлить номер до вечера 2 апреля ...
ответ
08.03.2023
19:57
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у нас вылет 11 марта в 21.35,можно ли освободить ...
ответ
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
55%
Количество ответов
Здравствуйте.
Интернетом не пользовались, жена подключала себе забугорище на МТС.
Подогреваются два бассейна один один наверху другой внизу, детские горки, взрослые горки греют не так как выше указанных вода прохладная но не ледяная.
Dear Guest
It is right that the WIFI is working at the lobby free of charge.
On the other hand WIFI could be working at the guest room against charge 35 Euro per 02 people per one week.
PS. Rates are subject to be updated.
Добрый вечер! Проще взять сим карту в аэропорту 25 гб 10$. Работают все соцсети. Видеозвонки и просто звонки в вотс ап не работают, только телеграмм или инстаграм.