Вопросы об отеле
Всего вопросов - 175
Здравствуйте! Подскажите, действуют ли сейчас скидки при покупке питания? Раньше было так, что если берешь сразу 5 талонов на примем пищи, то получаешь скидку и один обходится в 80 юаней. Недавно прочитала отзыв на другом сайте, что больше такого нет...
Здравствуйте! В чем отличие между номерами garden room и grand?

Garden на первом этаже. Все остальные этажи это номера grand.
Нам сказали если будут брать деньги за спортзал, то связываться с русь тур. Спорт зал должен быть бесплатный, по крайней мере для клиентов русь тур.

Тренажерный зал был бесплатный, а также один раз в день бесплатно можно брать велосипед на 1 час. В супермаркете и аптеке платили визовской картой без проблем. Джакузи, бассейны на всей территории, включая Шератон, бесплатно.

Если вы туда ещё не ездили, то лучше и не едьте, честно. Мы поменяли отель за свои деньги, потому что это треш какой-то. И не 5* он
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, принимают ли в отеле к оплате карты VISA? И вообще, работают ли на Хайнане эти платежные системы? слышала о невозможности расчета пластиковыми картами.
Юлия,это мифы,там все по картам рассчитываются.В отеле тоже можно,но мы все таки налом,говорят комиссию берут.
Здравствуйте! Узнала что в этом году спортзал платный. Какая стоимость одного посещения????
Здравствуйте. Гостям отеля можно ли пользоваться инфраструктурой отеля Sheraton ? В частности бассейном ?

Добрый день!
Да можно пользоваться бассейном!

да, ограничений нет

да

да

да
Да,все можно ,и бассейн и анимация и даже столовая.
Доброго дня. Есть ли в отеле детский батут? (на фото отельера представлен)

Добр.день. батута не было

Батута не было

Не видела, может в каком-то уголке и есть, территория большая. В детском клубе есть бассейн с шариками.

не видела
У нас не было
Батута нет
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в первой половине марта 2019 года.
Интересует стоимость ужинов. Если кто был из туристов - были ли акции на ужины в марте?
И какая температура в море обычно в марте?
Заранее спасибо за ответы!

Если берёте 5 ужинов (оплачиваете сразу), то на них акция - по 80 юаней за ужин, обычная цена 120, в новый год 200 юаней. Дети по акции 40 юаней.
В марте очень тепле море,парное молоко.ужинпли мы не в отеле ,а в кафе у миши.в отеле дорого нам показалось.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость использования сауны в отеле? Спасибо.
Здравствуйте, какая сумма депозита взимается при заезде?

Здравствуйте,100 долларов

Мы думали, что 100 долларов с человека, по факту 100 баксов за номер.

сто долларов

100$

100 долларов или 500 юаней

100$ С номера
Подскажите ещё по погоде в конце сентября сильно дождливо? И какого характера дожди, они прям льют целые день или кратковременные?

Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. По поводу погодных условий, пожалуйста, ознакомьтесь с прогнозами на метео-сайтах. С уважением, Помощник Tophotels.ru

Конец сентября на Хайнане - это сезон дождей. Если готовы рискнуть - пожалуйста. Ливни тропические, могут идти чуть ли не целый день. С другой стороны, год на год не приходится, может и повезти. Мы ездили в начале ноября - и то дожди были достаточно частым явлением, пару раз аж балкон затапливало. Но дождь тёплый, кстати.

Мы в прошлом году были с 27 сентября по 8 октября 2018г., дождь был три раза минут по 20. В основном отличная погода была

я в сентябре там не была, была в ноябре - очень хорошо, тепло, солнечно, дожди были два раза ночью, и была вот в феврале - без дождей, тепло, супер.
Здравствуйте, подскажите есть ли в номерах микроволновка?

Добрый день В моём номере не было.

Здравствуйте. Я так думаю нет. У 6ас в номере не было её

Здравствуйте, нет.

Здравствуйте! Нет, микроволновок не было.

миероволновка есть

Нет

Микроволновок нет, в китае кажется запрещено готовить еду в номерах. Даже разогревать. Максимум что есть - это холодильник для минибара.

Мария, нет ,не было.

Нет

Нет. Только чайник и заварник.

здравствуйте... у нас была

Нет

в нашем не было
Добрый день! планируем отправить группу в ваш отель, интересует аренда коференц-зала с проектором на 15 человек , в период с 29 сентября по 4 октября , нужно 4 дня по 5 часов и 1 день - 8 часов аренда зала.
Можете уточнить стоимость?
Есть ли в отеле аренда детских колясок?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Four Points by Sheraton Shenzhou Peninsula - Ms. Jane: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что детских колясок в отеле нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет

Нет
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас с 24 июля по 2 августа. У вас в отеле есть фотограф? Если да, то подскажите стоимость услуг, пожалуйста.

В отеле нет увы фотографа(
Здравствуйте. Мы планируем ехать в ваш отель и берем путевку в двухместный номер без доп.кровати (2 взрослых+1 ребенок 9 лет). На месте доп.кровать для ребенка предоставляется? Если да то какова цена?
И второй вопрос: возможно ли заранее выбрать двухместный номер с двумя кроватями, а не с одной большой?
Здравствуйте. Хочу задать вопрос о
отеле Sheraton Shenzhou Peninsula Resort 5*. Там никто не отвечает на вопросы... Подскажите, пожалуйста, размер двуспальной и односпальной кроватей в номере Grand. И застелят ли нам диванчик для трехлетней малышки? Хотим приехать с детьми, надо бы всем разместиться.

Обычная 2хместная, за доп.плату дадут отдельную кровать. Бесплатно только малыгачья люлька до 2х лет, оч маленькая!
В какой бухте находится отель и есть ли блохи и мошки?

У анимации есть своя группа в контакте, там можно задать свои вопросы об отеле, на те, что знаем ответы - ответим! Вступайте /hainan_2018 или найти группу по поиску Хайнань | Four points by sheraton , там так же можно посмотреть фото/видео и актуальную информацию:)

никаких мошек не было... очень чистый пляж и совсем нет комаров

Здравствуйте! Подскажите, действуют ли сейчас скидки при покупке питания? Раньше было ...

Добрый день, подскажите по погоде в конце августа - начале сентября?

Здравствуйте! В чем отличие между номерами garden room и grand?

Нам сказали если будут брать деньги за спортзал, то связываться с русь тур. Спорт зал ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, принимают ли в отеле к оплате карты VISA? И воо ...

Здравствуйте! Узнала что в этом году спортзал платный. Какая стоимость одного посещен ...

Здравствуйте. Гостям отеля можно ли пользоваться инфраструктурой отеля Sheraton ? В ч ...

Доброго дня. Есть ли в отеле детский батут? (на фото отельера представлен)

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в первой половине марта 2019 года.
Интересует ст ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость использования сауны в отеле? Спасибо.

Здравствуйте, какая сумма депозита взимается при заезде?

Подскажите ещё по погоде в конце сентября сильно дождливо? И какого характера дожди, ...

Здравствуйте, подскажите есть ли в номерах микроволновка?

Добрый день! планируем отправить группу в ваш отель, интересует аренда коференц-зала ...

Есть ли в отеле аренда детских колясок?

Добрый день, уточните размер кроватей в номере гранд.

Здравствуйте! Будем отдыхать у вас с 24 июля по 2 августа. У вас в отеле есть фотогра ...

Здравствуйте. Мы планируем ехать в ваш отель и берем путевку в двухместный номер без ...

Здравствуйте. Хочу задать вопрос о
отеле Sheraton Shenzhou Peninsula Resort 5*. Там ...

В какой бухте находится отель и есть ли блохи и мошки?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FOUR POINTS BY SHERATON SHENZHOU PENINSULA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в конце августа жарко, периодически идут дожди. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"