Вопросы об отеле
Всего вопросов - 66
Всем добрый день! Подскажите,пожалуйста, можно ли в номерах пользоваться электр. приборами? Турист хочет взять с собой мультиварку маленькую, т.к. его сын ест определенную еду: острого нельзя, рыбу не ест. Спасибо)
Добрый день . Скажите есть ли от отеля трансферы в Дубай.Если есть то по каким дням и во сколько.

Ответ предоставлен Grey, Службой Reservations отеля NEJOUM AL EMARAT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. При бронировании через Odeon Tour или Anex Tour предоставляется бесплатный трансфер в Deira City Centre."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, едем с ребенком 3 года, предоставляется ли детский горшок?

Здравствуйте.Вот по горшку не подскажу,незнаю.Наш постарше был ребенок.

Ответ предоставлен Ahman сотрудником Reception отеля Nejoum Al Emarat: «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет детские горшки» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
день добрый. мы в ноябре приезжаем в ваш отель. у нас полупансион. скажите, пожалуйста, возможно ли менять ужины на обеды?

Ответ предоставлен Grey, Службой Reservations отеля NEJOUM AL EMARAT:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. При полупансионе можно менять обеды/ужины."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите возможно ли купить при необходимости завтрак или обед, если путевка "без питания" и какова стоимость этих услуг? Заранее благодарю.

Ответ предоставлен Gris, сотрудником Reception отеля Nejoum Al Emarat:
«Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Стоимость завтрака составляет 25 AED, а ужина - 45 AED.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле прокат авто, если есть то какие и в какую стоимость будут в наличии с 23.12.2018г. Заранее благодарю.

Ответ предоставлен Shalu, сотрудником Reception отеля Nejoum Al Emarat: «Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет услуги по прокату автомобилей.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Очень интересует вопрос по поводу матрасов: они очень жесткие? Прошу ответить кто знает, это принципиально
Добрый день,интересует время отхода автобуса из Дубая.

Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус не забирает Гостей из Дубая. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Nejoum Al Emarat

Здравствуйте, сколько ехать до ближайшего пляжа и есть может быть платные ближе?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста расписание (туда и обратно) бесплатного автобуса в Дубай
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста. Пригодна ли вода из под крана в номерах отеля для приготовления чая ( кипячения)?

И еще один вопрос. Положен ли ланч-пакет при раннем вылете? Мы так и не поняли. С вечера нам все отказали, сказав, что не собираем пакеты. Ольга пыталась разобраться с данной ситуацией, тоже сказала, что ничего у нее не вышло. А в итоге, утром при выселении нам дали 3 ланч-пакета. Спасибо, конечно. А женщинам, которые тоже выезжали в это время ничего не дали. Где правда?

Доброе утро! Вы знаете, все пишут про комплимент на день рождения. Я написала сюда в вопросы. Вы мне ответили, чтобы туроператор отметил, что у ребенка день рождения. Мы так и сделали. И в сам день рождения подошли на ресепшн и гид Ольга еще с нами была. Парень мило поулыбался и отказал, сказав, что такой услуги у нас в принципе НЕТ! Как же так. Пишите правду. Чтобы ваши гости не рассчитывали на то, чего нет.
Добрый день. Хотел узнать есть ли холодильник в номере, чайник, полотенца? Также вопрос - мы будем от вас выезжать 09.03.2018 - самолёт у нас в 22 00, мы с маленьким ребенком до года. Выехать из номера хотелось бы хотя бы часов в 17 00, идеально наверное в 18 00. Возможно ли это? Также вопрос по поводу кроватки.

ЗДРАВСТВУЙТЕ. НА СКОЛЬКО Я ЗНАЮ ВОПРОС О ТРАНСФЕРЕ НУЖНО РЕШАТЬ НЕ С ОТЕЛЕМ, А С ТУРОПЕРАТОРОМ. КСТАТИ, МЫ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ЗАЕЗЖАЕМ 15 МАРТА
У нас тоже был поздний вылет и мы продлевали номер(лучше заранее). С 12 до 17ч заплатили 50 дихарм.Холодильник есть,маленький.Чайник есть. Полотенца есть но с маленькими полотенцами проблема их в отеле не хватает надо идти просить на ресепшн.

Отвечу за отель)). Мы только что оттуда прилетели. Номер продлевают. 75 дирхам на троих цена вопроса. Подойдите накануне на ресепшен, только не подходите к узбекскому парню, просит стольник.
Добрый день! 13 марта заезжает в ваш отель с малышом до года. Сколь стоят детские кроватки? И где их просить, что бы принесли?! Ещё не ясно wi-fi платный или нет?! Если да,то сколько стоит?! Заранее спасибо
Уважаемые, не знаю вашего имени!!!День Рождение было 14 февраля! При каких обстоятельствах и действиях отель делать комплимент мне уже не интересно!!! Считаю, что это дело добровольное, сделать приятное своему гостю или нет!!! И никто не выпрашивает у Вас этого комплимента. Я спросила, получила ответ! При заселении уточнили у Ольги( гид библио глобуса) она сказала подойти с утра в день рождения. Подошли на ресепшн, Ольга сказала номер комнаты и девушка мило улыбаясь, кивнула и сказала все будет )))) Но чудо не произошло. Решила написать, чтобы люди знали. Спасибо за внимание.
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на день рождения Гостей мы предоставляем фрукты в номер. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Nejoum Al Emarat
Зачем писать неправду??? С Днём Рождения никто не поздравляет!!!! Очень и очень неприятно!!! Заранее сообщили, в сам день рождения подошли и ещё раз предупредили, но увы и ах..... стыдно за Вас товарищи!!!

У меня так же был ДР во время поездки, тоже не поздравили, но а какое Вы поздравление ожидали?) Зато авиакомпания мне в самолете дала отличные места, в широком ряду, было приятно спать)
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель 11 февраля. Хотелось бы узнать на какой пляж есть трансфер от отеля? На пляже песок или галька, и нужны ли коралловые тапочки? Трансфер на пляж в 10-30, а обратно во сколько? В Какие дни и часы бесплатные трансферы в Дубай и обратно? Спасибо.

Всем добрый день! Подскажите,пожалуйста, можно ли в номерах пользоваться электр. пр ...

Добрый день . Скажите есть ли от отеля трансферы в Дубай.Если есть то по каким дням и ...

ТУТ ПОЧТИ ОДНИ ВОПРОСЫ ОТЕЛЮ.
ОТВЕТЫ ГДЕ?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, едем с ребенком 3 года, предоставляется ли детск ...

день добрый. мы в ноябре приезжаем в ваш отель. у нас полупансион. скажите, пожалуйст ...

Добрый день, подскажите возможно ли купить при необходимости завтрак или обед, если п ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле прокат авто, если есть то какие ...

Здравствуйте! Очень интересует вопрос по поводу матрасов: они очень жесткие? Прошу от ...

Добрый день,интересует время отхода автобуса из Дубая.

Здравствуйте, сколько ехать до ближайшего пляжа и есть может быть платные ближе?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста расписание (туда и обратно) бесплатного автобуса ...

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста. Пригодна ли вода из под крана в номерах отеля для ...

И еще один вопрос. Положен ли ланч-пакет при раннем вылете? Мы так и не поняли. С веч ...

Доброе утро! Вы знаете, все пишут про комплимент на день рождения. Я написала сюда в ...

Добрый день. Хотел узнать есть ли холодильник в номере, чайник, полотенца? Также вопр ...

Добрый день! 13 марта заезжает в ваш отель с малышом до года. Сколь стоят детские кро ...

Уважаемые, не знаю вашего имени!!!День Рождение было 14 февраля! При каких обстоятель ...

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качес ...

Зачем писать неправду??? С Днём Рождения никто не поздравляет!!!! Очень и очень непри ...

Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель 11 февраля. Хотелось бы узнать на какой пл ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Nejoum Al Emarat: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целях безопасности пользоваться электрическими приборами в номере не разрешается» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".