Вопросы об отеле
Всего вопросов - 79
Здравствуйте! Мы приобрели тур на вторую половину апреля, номер называется double garden view. Подскажите этот номер находится в главном корпусе, или в этом ужасном "анекс", про который все пишут???? Спасибо!

Ответ предоставлен Сотрудником отеля IRINA- ATLANTICA SO WHITE CLUB RESORT по телефону
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, в корпусе ANEX расположены ONE BEDROOM и TWO BEDROOM номера.
Обе категории номера имеют кухню.
double garden view расположен в основном здании.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Расскажите кто был в начале мая как погода? Как море? можно ли будет купаться?
Лежаки бесплатные?

В начале мая море ещё холодное. Лежаки бесплатные только на территории отеля

Ответ предоставлен Сотрудником отеля IRINA- ATLANTICA SO WHITE CLUB RESORT по телефону
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примерную погоду вы можете посмотреть на метео сайтах, но море еще не успевает прогреться.
Лежаки бесплатные на территории отеля. Пляж является муниципальной территорией, и вся инфраструктура за доп. плату.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
ДД! Хотим рассмотреть данный отель с грудным ребенком, как не попасть в здание под названием "анекс", который через дорогу???
Если купить тур с указанием на главный корпус, может случиться так, что заселят в этот бомжатник и никто отвественности нести не будет?
Судя по отзывам, что даже турагенты пишут с обращениями, там царствует беспредел?

Ответ предоставлен Сотрудником отеля IRINA- ATLANTICA SO WHITE CLUB RESORT по телефону
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, в корпусе ANEX расположены ONE BEDROOM и TWO BEDROOM номера.
Обе категории номера имеют кухню.
Расселение происходит согласно купленным категориям номера.
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Отель старый, есть много к чему можно придраться. Отдыхали осенью в отеле, сутки вместо делюкс жили в корпусе Аннекс(была компенсация от отеля трансфер в аэропорт). Это частая практика у этого отеля, тк из за "цены"(5 дороже стоят) на него большой спрос. С грудным ребенком я бы другой отель рассмотрела, но это сугубо мое мнение.
Здравствуйте, я Алексей. Во второй половине апреля планируем посетить отель Atlantica so white семьёй из 3 человек по концепции all inclusive. Скажите, пожалуйста, можно ли гостям отеля пользоваться территорией отелей из той же сети Atlantica? Например, гулять, отдыхать у бассейна?

Да, можно
Добрый день. Есть ли в отеле сауна с крытым бассейном? По системе al пользование бесплатное?

Ответ предоставлен Сотрудником Irina, Reception отеля ATLANTICA SO WHITE CLUB RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет сауны."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Я турагент. Мои туристы сегодня приехали в Ваш отель. Их предлагают на сутки заселить в корпус Анекс, хотя оплачен Дабл Гарден Вью. Туристы селиться в номер ниже уровнем и стоимостью не согласны, и вынужденны с маленьким ребенком сидеть в холле и ждать, когда для них найдут оплаченный номер. Почему такие проблеммы с размещением?
Очень срочно, просим сообщить где можно найти электронную почту отеля. Также вопрос: если туристы берут DELUXE ONE BEDROOM SUITE JACUZZI POOL VIEW на 3-х взрослых, то в гостиной турист будет спать на доп. кровати, или на диване, что мы видим на фото и видео? Если фото/видео этих типов номеров?
Есть ли в отеле русскоговорящий персонал?
Добрый день, рассматриваю два варианта размещения, DELUXE ONE BEDROOM SUITE JACUZZI Pool View или DELUXE ONE BEDROOM Pool View, нас три человека, двое взрослых и ребенок 13 лет, вопрос, раскладывается ли диван в гостиной, если нет, какое доп место предоставляется для третьего человека. Спасибо.
Добрый день! Подскажите пож. Сколько всего номеров в отеле со своим бассейном? И есть ли такое размещение, в котором 1 бассейн рассчитан на пользование 2/ ям номерами?

Ответ предоставлен сотрудницей Katerina, Reception отеля ATLANTICA SO WHITE CLUB RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле около 20 номеров с выходом к индивидуальному бассейну, в отеле нет номеров, которые имеют один бассейн на двоих". C уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, есть ли случаи заражения вирусом коасаки в этом году , планируем в октябре 2018, очень переживаю за ребенка

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Atlantica So White Club Resort - Ms. Boryana Voykova: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что у нас не было за весь сезон ни одного случая заражения данным вирусом, можете быть спокойны".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер, уважаемый представитель отеля ATLANTICA SO WHITE CLUB RESORT 5* . В конце октября, у нашей семьи (двое взрослых и ребенок 14 лет) есть желание посетить Ваш отель. Хотелось бы узнать некоторые подробности об отеле и его концепции. Мы хотим выбрать категорию номера DELUXE DOUBLE Pool View AI
все включено. Можно ли получить более подробную информацию о номерах данной категории ( на русском языке), а так же какими привилегиями могут пользоваться гости проживающие в данных номерах на питании по системе AI, какие напитки алкогольные и безалкогольные входят в данную концепцию, можно ли бесплатно пользоваться баром рядом с пляжем? Спасибо.
Добрый вечер, уважаемый представитель отеля. В конце октября, у нашей семьи (двое взрослых и ребенок 14 лет) есть желание посетить Ваш отель. Хотелось бы узнать некоторые подробности об отеле и его концепции. Мы хотим выбрать категорию номера DELUXE DOUBLE Pool View AI
все включено. Можно ли получить более подробную информацию о номерах данной категории ( на русском языке), а так же какими привилегиями могут пользоваться гости проживающие в данных номерах на питании по системе AI, какие напитки алкогольные и безалкогольные входят в данную концепцию, можно ли бесплатно пользоваться баром рядом с пляжем? Спасибо.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста какой категории надо приобрести номер, чтобы нас не заселили в корпус Annex? Спасибо!

Ответ предоставлен Anna, Reservations отеля ATLANTICA SO WHITE CLUB RESORT: Здравствуйте, уважаемая Гаянэ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера, кроме номеров категории One Bedroom Garden View и Two Bedroom Garden View, находятся в главном здании.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Отдыхаем на данный момент в вашем отеле. Заселились 12.07. Выбирали отель по принципу «чтобы ничего не омрачило отпуск», остановили выбор на вашем отеле. Ценник не маленький, но «мы же выбирали 5*»! Отсюда вопрос - элементарные вещи, такие как зубная щетка и зубная паста, почему не предусмотрены в номере? И почему мы должны сами носить себе напитки в номер из бара? Вода, пиво, соки и т.д. должны быть в номере. Видимо у вас своеобразное понятие о «все включено». Спасибо
Планируем на 2 неделе с
Сыном 1,8 года. Имеется ли Детский стол и возможно ли отдельно готовить?

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что специального меню для таких маленьких детей нет, Вы можете выбрать подходящие блюда с общего стола или попросить сотрудников ресторана приготовить блюдо для ребенка при необходимости. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Atlantica So White Club Resort
Подскажите пожалуйста какие развлечения в отеле есть для ребёнка? Есть ли анимация ? Детская площадка ?

Здравствуйте, уважаемая Ева! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для детей в отеле есть мини-клуб со специализированными сотрудниками, который открыт с понедельника по субботу. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Atlantica So White Club Resort
Здравствуйте! Скажите, появился ли у вас тренажерный зал в отеле?
В номере TWO BEDROOM SUITES AI предусмотрено наличие чайника?

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет тренажерного зала. А также в указанных номерах есть чайник. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Atlantica So White Club Resort
Добрый день, подскажите, интересует двухкомнатный номер на семью 2 взрослых и 2 ребёнка ( 5 лет и 1 год), не в дальнем корпусе, с возможностью дополнительного спального места какую категорию номера нам бронировать???
При типе питания завтрак и ужин возможно ли менять ужин на обед?
И опять же, при типе питания завтрак ужин, сколько будет стоить просто отдельно доплатить ( за 2 взрослых и дети) за обед и покушать на шведском столе?
Подскажите, где территориально находится корпус Annex. Точного описания нигде нет, на карте то же не отображается.https://www.google.ru/maps/place/Atlantica+So+White+Club+Resort/@34.9873609,33.9546,892m/data=!3m1!1e3!4m7!3m6!1s0x14dfcff4db6997e1:0x1a7172d875d3d778!5m1!1s2018-06-07!8m2!3d34.9885205!4d33.9565529

Добрый день! Подскажите пжлст! В отеле есть бассейн с подогревом?

Здравствуйте! Мы приобрели тур на вторую половину апреля, номер называется double gar ...

Расскажите кто был в начале мая как погода? Как море? можно ли будет купаться?
Лежаки ...

ДД! Хотим рассмотреть данный отель с грудным ребенком, как не попасть в здание под на ...

Здравствуйте, я Алексей. Во второй половине апреля планируем посетить отель Atlantica ...

Добрый день. Есть ли в отеле сауна с крытым бассейном? По системе al пользование бесп ...

Добрый день! Я турагент. Мои туристы сегодня приехали в Ваш отель. Их предлагают на с ...

Очень срочно, просим сообщить где можно найти электронную почту отеля. Также вопрос: ...

Добрый день, рассматриваю два варианта размещения, DELUXE ONE BEDROOM SUITE JACUZZI ...

Добрый день! Подскажите пож. Сколько всего номеров в отеле со своим бассейном? И есть ...

Подскажите пожалуйста, есть ли случаи заражения вирусом коасаки в этом году , планиру ...

Добрый вечер, уважаемый представитель отеля ATLANTICA SO WHITE CLUB RESORT 5* . В ко ...

Добрый вечер, уважаемый представитель отеля. В конце октября, у нашей семьи (двое взр ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста какой категории надо приобрести номер, чтобы нас ...

Отдыхаем на данный момент в вашем отеле. Заселились 12.07. Выбирали отель по принципу ...

Планируем на 2 неделе с
Сыном 1,8 года. Имеется ли Детский стол и возможно ли отдельн ...

Подскажите пожалуйста какие развлечения в отеле есть для ребёнка? Есть ли анимация ? ...

Здравствуйте! Скажите, появился ли у вас тренажерный зал в отеле?
В номере TWO BEDRO ...

Добрый день, подскажите, интересует двухкомнатный номер на семью 2 взрослых и 2 ребён ...

Подскажите, где территориально находится корпус Annex. Точного описания нигде нет, н ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
67%
Количество ответов
Добрый день! Нет, бассейн открытый, без подогрева.
Ответ предоставлен Сотрудником отеля IRINA- ATLANTICA SO WHITE CLUB RESORT по телефону
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бассейнов с подогревом.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Да, все удобства
Там джакузи на улице с подогревом