К этому году, насколько я знаю, отремонтировали корпус 800

Добрый день,
Комментарии к размещению переданы в отель. При наличии возможности (свободных номеров на момент заезда в отель) постараемся удовлетворить просьбу.

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts

Дело в том, что там два аквапарка (Watercity Waterpark и Acqua Plus) примерно на одном расстоянии от отеля, но в разных направлениях. Удобнее всего туда добираться на машине, но в отеле можно заказать у гида поездку в оба аквапарка. Правда тогда вы будете привязаны ко времени отбытия и прибытия. Автобусы там, вроде как, ходят в сторону Ираклиона, но чисто в аквапарк, по-моему, ни один не заезжает. Watercity Waterpark находится высоко на горе, так что с дороги дойти пешком будет очень тяжело.
Кстати, заказывайте билеты в аквапарк в онлайн. Получится чуть-чуть дешевле.

Данил, спасибо. Про онлайн заказ читал, но как тогда распечатать билет на месте? А если на такси не подскажете сколько выйдет?

Здравствуйте,
мы были в отеле в прошлом году и едем туда снова в этом.
all inclusive подразумевает завтрак в основном ресторане, перекусы в ресторане на пляже и около бассейнов, обед, и ужин. Из еды все входит, а напитки - это газировки, вина трех сортов (красное, розовое и белое) из бочек и пиво. Вечером в барах коктейли из бесплатного меню. Импортные напитки, конечно, платные. Ля карт бесплатно дважды за отдых. Первый - на пляже, второй - в основном ресторане. Во втором случае можно дозаказать лобстеров к основному меню (по моему 50 евро).

Добрый день,

Да, есть.

С уважением,
Виктория Урумиду

Игорь, здравствуйте!

В бассейне с горкой - морская вода.
Автобусы будут ходить и в этом году, расписания пока нет в наличии. Сможете уточнить в отле у представителей гостевой службы.
Стоимость до Ираклиона 5.70 евро, до Аг. Николаос 4.00 евро.

С уважением,
Виктория Урумиду

Добрый день,
Как правило, ранний заезд или поздний выезд возможны при наличии свободных номеров на момент прибытия/выезда гостя с курорта. Обращаем Ваше внимание, что мы не можем гарантировать возможность раннего заезда или позднего выезда. Для максимально комфортного пребывания гостей в отеле, если гости прибывают рано утром и хотят сразу заселиться в номер, мы рекомендуем забронировать номер с учетом дополнительных суток. Точно так же, если у гостей поздний выезд, и после расчетного часа гости хотели бы по-прежнему оставаться в номере, рекомендуем предварительно забронировать дополнительную ночь. Выезд из номера осуществляется до 12:00, заезд после 14:00. С 12:00 до 14:00 производится уборка номеров.

Возможность продления номера вы можете уточнить в отле на месте за день до отъезда.
Питание предоставляется до момента вашего отъезда.

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts

Алексей, здравствуйте!
В отеле есть 5 бассейнов с морской водой и 1 бассейн с пресной водой, все под открытым небом.

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts

Добрый день,

1. есть большая веранда
2. бесплатно, время с 10:00 - 13:00 и 15:00 - 18:00
3. на территории отеля есть минимаркет.

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts

Уважаемая Анна, здравствуйте!

Мы отвечаем на все вопросы, возможно, из-за технических неполадок интернета он был упущен.
Здраствуйте. Заброниковали отдых в вашем отлеле. Есть пару вопросов:
1) какой бассейн на территории отеля с пресной водой и его глубина, под каким номером он на карте? Сильно ли соленая вода в остальных, глаза пекут ? Ребенок любит нырять - бассейн находится между корпусами с номерами 100ые и 300ые, это не детский бассей, тамже открытый бассейн джакузи. В остальных бассейнах морская вода.
2) входит ли в конщенцию питания бесплатное мороженое?
3) можно ли пользоваться территорией соседних отелей Вашей сети? - можно
4) Вечер Лобстера. По каким дням проходят эти вечера? Какая стоимость посещения? 2+1 -
5) На каком языке работает десткая анимация и детский клуб? - есть многоязычный персонал, греческий, английский, русский, итальянский, французский.


С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts

Добрый день,

Можно поключить, если у вас есть необходимые шнуры для подключения.

С уважением,
Виктория

Добрый день,
Работа кондиционера в отеле адаптируется под температуру воздуха, поэтому может начать работать и в мае.

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts

Добрый день,
В центральном ресторане на обед и ужин вино местного производителя, разливное. В ресторане а ля карт - бутылочное.

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts

Добрый день,
Предлагаю рассмотреть номер категории Familly Room Superior (2 +2)- это реновированная категория номеров.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts