Вопросы об отеле
Всего вопросов - 494
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель подскажите пожалуйста есть ли детское меню? Входит ли туда что-то совсем простое, например отварная греча/ отворная индейка/свинина?
добрый день, подскажите, есть в отеле вай-фай? платный?

Есть. Очень плохой. Нормальный только в лобби. Бесплатно.

Здравствуйте вай фай бесплатный, у меня ловил на балконе (2 этаж) и на ресепшн

Здравствуйте. Вай-фай есть, бесплатный.

WI Fi бесплатный. Ловит почти на всей территории отеля, возле бассейна, горок. Возле моря нужно искать место. В зависимости от расположения номера, может ловить на кровати, а может только на балконе.

Только бесплатный. В номере ловит, только если стоять у балкона и на вытянутой руке вверх,
держать( телефон, планшет и т.д.)
Спасибо.
До встречи.

Всегда пожалуйста))
Добрый день!
Меня зовут Тамара, я с Московской области. Хочу у Вас уточнить забронирован на 22 сентября 2018г. 2-х местный номер на 7 ночей?
Спасибо.

Здравствуйте. Тамара, я не могу проверить Вашу бронь только по имени. Напишите, пожалуйста, фамилии всех взрослых членов семьи и номер туристического ваучера.
Добрый день!
Скажите пожалуйста, что есть в детском мини-клубе (игрушки, книжки, конструкторы, карандаши)? Проводятся ли с детьми занятия? Если да, то в какое время и сколько стоит? И в какой части отеля находится мини-клуб?
Бабушка с 5ти летним внуком уже гостят у вас. Про клуб ничего не знают ))))

Добрый день. Извините за поздний ответ: проблемы с сервером сайта. Мини-клуб работает с 10 до 12 и с 15 до 17 часов каждый день, кроме воскресенья. Находится он рядом с водными горками. Русскоговорящая аниматор Катя расскажет все о программе занятий. Если Вашей бабушке нужна какая-либо помощь или информационная поддержка - ей достаточно обратиться ко мне, либо на рецепшен.

Нелли, спасибо за ответ. У ребенка еще есть время заглянуть в клуб.
Здравствуйте! Скоро будем у вас!)) Есть ли бесплатный автобус от отеля до Алании?

Да центра Алании можно добраться на долмушке (маршрутке) за 3 лиры с человека за 25 минут. Остановка около отеля.
Здравствуйте.Есть ли бутилированная вода на территории отеля.

Есть за деньги в магазине.

Да, конечно.

Здравствуйте. При заезде гостям один раз предоставляется 2 бутылки воды по 1л. бесплатно.

НЕТУ(((
есть только в магазине рядом
в отеле только кулер!

Вода бутилированная в куллерах у баров. При заезде 2 бутылочки воды в холодильнике в номере. В бутылках воду можно купить в магазине.

Бутилированной нет. При заезде дадут две литровые бутыли с водой - не выбрасывайте их, внизу стоит кулер с питьевой водой, будете наполнять в любое время, в любом количестве😃
Добрый день! На каком расстоянии от Алании находится отель?

На автобусе примерно полчаса ехать.

Расстояние от нас до Аланьи примерно 16 км.

от алании км может 20, не очень далеко, но прямо перед отелем остановка, очень удобно, любая маршрутка едет до Алании

далеко он предпоследний из всех отелей рядом с Утопией. До набережной Алании ехать около часа с учетом поездки по городу
Добрый день! Купили тур в ваш отель с 10 октября по 20 октября (свадебное путешествие). Возможно ли заранее забронировать номер с видом на море? Отель предоставляет халаты и тапочки?

Здравствуйте. Благодарим Вас за бронирование нашего отеля. Мы стараемся предоставить молодоженам номера с видом на море. В номере для молодоженов будут халаты и тапочки. Просим Вас лишь убедиться, что Ваш турагент сделал в брони необходимую пометку о том, что вы являетесь молодоженами). Ждем вас)) До скорой встречи!
Спасибо большое. Значит в конце августа к Вам. До встречи 🌺🌺🌺

Всегда пожалуйста)) До встречи!))
Нелли, а каши утром и не острые супы в обед есть? В принципе мы уже привыкаем к взрослому меню. И хочется именно к Вам :)

Кашку по утрам стараемся готовить. Единственное, что в Турции нет большинства привычных нам круп, поэтому каша либо рисовая, либо овсяная... На обед и ужин есть 2 вида супа-пюре, один из них, как правило, неострый. Гости едут с малышами, и детки нормально питаются с общего стола. Но если Ваш ребенок привык к какому-либо специальному питанию ( растворимые каши, консервы и т.п.) - лучше взять запасец с собой.
Добрый день. Отдыхали у вас всей семьей два года назад . Все очень понравилось. Но у нас пополнение. Малышке 1,5 года. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас детская кухня? А то в прошлый раз даже не обратили внимания на это :) Заранее спасибо

Здравствуйте. Поздравляем с пополнением!)). Детского меню у нас, к сожалению, нет. Но мы надеемся на новые встречи с Вами;)
Добрый день. Прилетаем 14.08. рано утром, улетаем 22.08 поздно вечером. Возможно ли заранее обговорить вопрос по раннему заезду и позднему выезду? что для этого необходимо? Спасибо.

Здравствуйте. Благодарим Вас за бронирование нашего отеля. Заранее обговорить данный вопрос, к сожалению, не получится: отель заполнен на 100%.
Здравствуйте. Сколько стоит сейф, а-ля карт платный?

Добрый день. Сейф 2 евро в сутки, не пользовались. Ресторан бесплатный, но лучше записаться сразу как прибудете.

Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость сейфа 2 евро/сутки. Ресторан А-ля карт бесплатный по предварительной резервации.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля DINLER HOTELS ALANYA

Здравствуйте. Сейф стоит 2 евро в сутки, а-ля карт для гостей, проживающих минимум 5 ночей, 1 раз бесплатно.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста действует ли у Вас карта Яндекс деньги от MasterCard. Можно ли у Вас поменять рубли на доллары по курсу по этой карте?

Один интересный момент дал мне понять сколько русских находится на пляже одновременно со мной? Лежу я такая, загораю, и вдруг со всех сторон начали раздаваться всевозможные мелодии СМС-ок. Поняла не сразу, и тут одна из отдыхающих озвучила: "Ну слава богу зарплата пришла, теперь есть что потратить."
Ранее всегда меняла дома наличность в доллары, но сейчас это совсем не обязательно, т.к. карты Сбербанка и Юни-кредит можно использовать как в банкоматах, так и в магазинах, причем СМС о снятии средств ( в пересчете на лиру ) поступает так-же быстро, как и в России.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста действует ли у Вас карта Яндекс деньги от MasterCard. Можно ли у Вас поменять рубли на доллары по курсу?

Здравствуйте. Карты MasterCard в отеле к оплате принимаются. Валюту на рецепшен мы меняем только на лиры, рубли на доллары в отеле Вы поменять, к сожалению, не сможете... Может быть в городе в обменных пунктах можно поменять, но точной информацией по данному вопросу я не располагаю.

См. ответ ниже))

Доброе утро! Подскажите пожалуйста как от отеля можно добраться до Махмуталара и Алании.

Доброе. На автобусе. Стоимость 2-3 лиры. Остановка рядом.

ножками не спеша 30-40 минут до Махмутлара))))
можно вдоль моря, наслаждаясь пейзажами
можно по улицам посещая многочисленные Турецкие магазинчики)

Ответ предоставлен сотрудником отеля DINLER HOTELS ALANYA 5* - Orhan - reception по телефону (+9 0242 5262094): "Добрый день! У отеля есть зеленые автобусы, отправляющиеся до этих городов каждые 10-15 мин. Стоимость проезда - 3 лиры." С уважением, помощник TopHotels.
Подскажите пожалуйста, детский горшок для ребенка можно взять на время в отеле или их нет в наличии? И еще, есть ли для детей надувные мини бассейны, которые можно было взять с собой на пляж?

Дорогой Роберт, горшки не предоставляются из гигиенических соображений. Надувные круги, бассейны и т.п. тоже не предоставляются отелем.

и еще хотелось бы уточнить-платные пляжные полотенце, это что означает, спасибо!

Пляжные полотенца при заезде выдаются бесплатно, обмен на свежие - платно, 1 Евро за штуку.

Добрый день! Скажите пожалуйста, по фото вижу есть водные горки, они исключительно для взрослых, ребенку 4-х лет можно будет кататься?

Здравствуйте. На горках катаются с удовольствием как взрослые, так и дети. Ребенок 4-х лет может какаться под присмотром взрослых.

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель подскажите пожалуйста есть ли детское меню? Вход ...

добрый день, подскажите, есть в отеле вай-фай? платный?

Спасибо.
До встречи.

Добрый день!
Меня зовут Тамара, я с Московской области. Хочу у Вас уточнить забронир ...

Добрый день!
Скажите пожалуйста, что есть в детском мини-клубе (игрушки, книжки, кон ...

Здравствуйте! Скоро будем у вас!)) Есть ли бесплатный автобус от отеля до Алании?

Здравствуйте.Есть ли бутилированная вода на территории отеля.

Добрый день! На каком расстоянии от Алании находится отель?

Добрый день! Купили тур в ваш отель с 10 октября по 20 октября (свадебное путешествие ...

Спасибо большое. Значит в конце августа к Вам. До встречи 🌺🌺🌺

Нелли, а каши утром и не острые супы в обед есть? В принципе мы уже привыкаем к взрос ...

Добрый день. Отдыхали у вас всей семьей два года назад . Все очень понравилось. Но у ...

Добрый день. Прилетаем 14.08. рано утром, улетаем 22.08 поздно вечером. Возможно ли з ...

Здравствуйте. Сколько стоит сейф, а-ля карт платный?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста действует ли у Вас карта Яндекс деньги от MasterC ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста действует ли у Вас карта Яндекс деньги от MasterC ...

Доброе утро! Подскажите пожалуйста как от отеля можно добраться до Махмуталара и Алан ...

Подскажите пожалуйста, детский горшок для ребенка можно взять на время в отеле или их ...

и еще хотелось бы уточнить-платные пляжные полотенце, это что означает, спасибо!

Добрый день! Скажите пожалуйста, по фото вижу есть водные горки, они исключительно дл ...
-
Отель не следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
74%
Количество ответов
Я была в отеле без детей. Но чего-то диетического, отварного там нет. Есть приготовленное на гриле.
Детского меню нет.
Нет у них детского меню.В основном все кормят детей картошкой фри,макароны.Каш нет (рис в молоке,овсянка в молоке).Свинины,говядины нет вообще.Индейка,курица - жареная или гриль.
Здравствуйте. Извините за поздний ответ: неполадки с сервером. В нашем отеле специального детского меню, к сожалению, нет. Вряд ли Вы найдете в Турции вообще отели, предлагающие гречу, и особенно свинину...