Сообщение
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Сообщение
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Заинтересовал отель?
Спасибо за ответ!
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляСпасибо за ответ!
При планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Спасибо за ответ!
Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеСпасибо за ответ!
Уже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыСпасибо за ответ!
Нажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельСпасибо за ответ!
Не забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойСпасибо за ответ!
Не забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеСпасибо за ответ!
Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхСпасибо за ответ!
Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 33
27.01.2022
08:06
Добрый день. Вайфай в номерах и на территории есть? Ограничения по времени какие-то есть?
11.01.2022
18:37
Добрый день, в какой валюте расчёт на территории отеля?
VladimirSim
Санкт-Петербург Турист
12.01.22
00:36
Мексиканские песо, хотя брали и доллары, но что там покупать? Проще доехать до торгового центра. Там карточки и пессо.
Анна
Помощник TopHotels
14.01.22
14:15
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Riu Yucatan- Andrea: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля ведется расчет в мексиканских песо. Также возможен обмен валюты в Евро, канадском долларе, швейцарском франке и фунтах стерлингов. Обращаем Ваше внимание, что обмен валюты в американских долларах не производится." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Владимир
Санкт-Петербург Турист
09.12.22
17:14
В соседнем отеле Riu Tequila рядом со стойкой Reception - обменник. Вопреки утверждениям на сайте Riu, там принимают (меняют на ПЕСО) не только евро, но и американские $ тоже. Проверено лично в ноябре 2022г.
01.10.2021
14:48
Здравствуйте. Запланировал поездку в отель со 2 по 13 апреля 2022 года, подскажите как в это время ситуация с водорослями?
VladimirSim
Санкт-Петербург Турист
12.01.22
00:40
На этот вопрос ответ никто не даст, водоросли могут быть в любое время после любого шторма в Саргасовом море.
06.06.2021
18:22
Добрый день, сейчас туристы у нас находятся в вашем отеле, очень испортился, к сожалению, валяются по всей территории окурки, тараканы в стаканах, раньше он был лучше намного, просим поменять туристам номер, так как не работает кондиционер и рядом заехали тинейджеры шумные, которые всю ночь веселиться и не дают спатьтуристам с детьми, на ресепшн ни как не хотят помогать, может вы сможете как то посодействовать?
18.01.2020
09:35
Подскажите, пожалуйста, в отеле есть теннисный корт?
Наталья
Помощник TopHotels
22.01.20
23:35
Ответ предоставленJose сотрудником Reception отеля Riu Yucatan: «Здравствуйте, Тимур! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у нас нет теннисного корта» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16.01.2020
18:00
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как размещаются трое взрослых в стандартном номере? Ставят ли дополнительную кровать? По запросу, платно или бесплатно? Или вообще не ставят дополнительных кроватей? Огромное спасибо!
Андрей Кучеренко
Новосибирск Турист
18.01.20
01:50
Ставят доп кровать, по цене не скажу(
Наталья
Помощник TopHotels
26.01.20
23:35
Ответ предоставлен Franky PT. сотрудником Reception отеля Riu Yucatan: «Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. При наличии мы предоставляем в номер дополнительную раскладную кровать бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
28.04.2019
20:08
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как сейчас обстоят дела с водорослями на пляже?много?убирают ли их?
Елена
Москва Турист
28.04.19
20:56
Мы были в отеле 12 дней, за это время водоросли были всего два дня и их по возможности сотрудники отеля убирали. Прогуливались на пляжи соседних отелей, там водоросли вообще почти не убирали в эти дни. Так что у Рио пляж был можно сказать чистым.
16.02.2019
12:32
Добрый день, скажите возможно ли гостям Вашего отеля прогуливаться по территории других отелей комплекса?
Анна
Помощник TopHotels
19.02.19
19:22
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU YUCATAN - Luis: "Здравствуйте,Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости нашего отеля могут посещать и пользоваться инфраструктурой отелей (за исключением завтраков и ужинов) Riu Playacar и Riu Tequila" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
05.01.2019
00:01
Добрый день! Планируем с супругой отдых в отеле с 15.01.2019, как обстоят дела с водорослями, чистотой пляжа и моря?
25.10.2018
15:36
Здравствуйте!
Буду отдыхать у вас в период с 1 по 14.12.18г., хотела уточнить если компьютеры в отеле для пользования, так как необходимо будет воспользоваться для работы, установлена ли система Excel и сколько будет стоить воспользоваться компьютером. Заранее спасибо, буду очень ждать ответа на вопрос, так как это очень необходимо.
С ув.Диана
Анна
Помощник TopHotels
27.10.18
12:38
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля RIU YUCATAN - Elizabet: "Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть компьютеры с доступом в интернет, которыми Вы можете воспользоваться бесплатно. К сожалению, программа Excel на них не установлена". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
09.10.2018
17:41
Добрый день! Хотелось бы прояснить несколько вопросов:
1. Есть ли обмен валюты в отеле, и если есть, то какую валюту принимают для обмена?
2. В какой валюте оплачивать налог при заселении?
3. Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля или только в лобби? Лимит использования 90 минут?
Заранее спасибо за ответ!
Анна
Помощник TopHotels
12.10.18
22:49
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU YUCATAN - Diana: "Здравствуйте, Елена ! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. В отеле есть обменный пункт. К обмену принимается любая валюта, кроме американских долларов.
2. Налог при заселении оплачивается только в песо или Евро.
3. Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля. Лимита нет."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
29.09.2018
10:35
Здравствуйте, собираемся на отдых в ваш отель на новый год, хотелось бы узнать большие ли волны в
начале января на море, смогут ли купаться маленькие дети. Очень часто на других курортах в январе ставят красный флаг, как обстоят дела у вас на пляже.
Елизавета
Помощник TopHotels
30.12.18
23:03
Ответ предоставлен сотрудником -Mónica Montenegro- отеля RIU YUCATAN 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что обычно океан очень спокойный, и у нас нет больших волн, многие дети могут купаться круглый год. Но это также зависит от погоды. Надеюсь, скоро увидимся!».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
31.07.2018
23:49
Добрый день! Планируем отдохнуть в Вашем отеле в ноябре. Хотелось бы получить ответы на следующие вопросы;
1. мы прилетаем в аэропорт Канкун из Цюриха поздней ночью, есть ли возможность заказать трансфер из аэропорта в отель, сколько будет стоить поездка на двоих
2. Возможно ли размещение по приезду в отель, до 14 часов, как указано у Вас на сайте
Наталья
Помощник TopHotels
05.08.18
18:53
Ответ предоставлен Alejandro, сотрудником Reception отеля Riu Yucatan: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер из аэропорта предоставляется только для прямых бронирований через сайт отеля, услуга бесплатная. Стандартное время заселения 15-00, раннее заселение предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент заезда.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
24.04.2018
11:27
Добрый день , подскажите, есть ли в вашем отеле теннисный корт?
Наталья
Помощник TopHotels
25.04.18
18:47
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет теннисного корта. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Riu Yucatan
27.02.2018
13:41
Здравствуйте! Скажите пожалуйста могу ли я пользоваться своим электрочайником для приготовления чая и кофе в номере? Заранее благодарю..
27.02.2018
11:25
есть ли электрические переходники для электро розеток? или надо покупать самим?
11.02.2018
12:01
Здравствуйте! Скажите пожалуйста можем ли мы курить на балконе своего номера в отеле? К сожалению мы курящие..Заранее благодарю..
05.12.2017
18:12
Добрый день. Мы собираемся посетить Ваш отель с 30.12.17 по 13.01.18. От турфирмы ANEX Tour. Mikhalkina Elena, Kopachev Alexey + Kopacheva Daria (9 лет). У нас номер Suite junior. Можно, в номер поставить дополнительно еврораскладушку для ребенка? Если нет, тогда на чем ребенок будет спать? Раскладывается ли диван в гостиной? Спасибо.
16.11.2017
12:25
Доброго дня к Вам в отель летят наши туристы 26.12.2017 по 06.01.2018 ANANEVA OLGA +1 и LITVINOVA SOFIA +1 просьба дать номера коннект, это очень важно для туристов.
24.08.2017
07:20
Здравствуйте! Сколько будет стоить индивидуальный трансфер из аэропорта Канкун до отеля, минивэн на группу 10 человек?
27.01.2022
08:06
Добрый день. Вайфай в номерах и на территории есть? Ограничения по времени какие-то е ...
ответ
11.01.2022
18:37
Добрый день, в какой валюте расчёт на территории отеля?
ответа
01.10.2021
14:48
Здравствуйте. Запланировал поездку в отель со 2 по 13 апреля 2022 года, подскажите ка ...
ответ
06.06.2021
18:22
Добрый день, сейчас туристы у нас находятся в вашем отеле, очень испортился, к сожале ...
ответов
18.01.2020
09:35
Подскажите, пожалуйста, в отеле есть теннисный корт?
ответ
16.01.2020
18:00
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как размещаются трое взрослых в стандартном номере? ...
ответа
28.04.2019
20:08
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как сейчас обстоят дела с водорослями на пляже?много ...
ответ
16.02.2019
12:32
Добрый день, скажите возможно ли гостям Вашего отеля прогуливаться по территории друг ...
ответ
05.01.2019
00:01
Добрый день! Планируем с супругой отдых в отеле с 15.01.2019, как обстоят дела с водо ...
ответов
25.10.2018
15:36
Здравствуйте!
Буду отдыхать у вас в период с 1 по 14.12.18г., хотела уточнить если к ...
ответ
09.10.2018
17:41
Добрый день! Хотелось бы прояснить несколько вопросов:
1. Есть ли обмен валюты в отел ...
ответ
29.09.2018
10:35
Здравствуйте, собираемся на отдых в ваш отель на новый год, хотелось бы узнать больши ...
ответ
31.07.2018
23:49
Добрый день! Планируем отдохнуть в Вашем отеле в ноябре. Хотелось бы получить ответы ...
ответ
24.04.2018
11:27
Добрый день , подскажите, есть ли в вашем отеле теннисный корт?
ответ
27.02.2018
13:41
Здравствуйте! Скажите пожалуйста могу ли я пользоваться своим электрочайником для при ...
ответов
27.02.2018
11:25
есть ли электрические переходники для электро розеток? или надо покупать самим?
ответов
11.02.2018
12:01
Здравствуйте! Скажите пожалуйста можем ли мы курить на балконе своего номера в отеле? ...
ответов
05.12.2017
18:12
Добрый день. Мы собираемся посетить Ваш отель с 30.12.17 по 13.01.18. От турфирмы ANE ...
ответов
16.11.2017
12:25
Доброго дня к Вам в отель летят наши туристы 26.12.2017 по 06.01.2018 ANANEVA OLGA ...
ответов
24.08.2017
07:20
Здравствуйте! Сколько будет стоить индивидуальный трансфер из аэропорта Канкун до оте ...
ответов
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Riu Yucatan: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi предоставляется бесплатно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"