Вопросы об отеле
Всего вопросов - 177
Добрый день!
Приобрели путевку в Ваш отель с 28.12.2018г по 06.01.2019г. в отель HAMACA BEACH.
Подскажите,пожалуйста, Standard room garden view-beach side- это номер с видом на сад?
И ещё, читала много разных отзывов, очень хотелось бы не расстраиваться при заселении. Заранее спасибо!

Здравствуйте,
спасибо что выбрали наш отель для отпуска.
Пожалуйста сообщите полную информацию о поездке:
- фамилии всех гостей латинскими буквами
- точные даты
- тур оператор
- номер брони или ваучера
- коментарии к расселению, этаж / кровати и др
С уважением,
Мария, СПАСИБО! Ваше письмо получил!
Спасибо за хлопоты!
С уважением

Здравствуйте,
ну отлично!
С уважением,
Я не получил ответ. Отправил запрос вам повторно.

Здравствуте,
пожалуйста перешли снова полную информацию сюда или на почту
С уважением,

Здравствуйте Руслан,
извините пожалуйста но не вижу вашего письма, уточните куда вы отправили.
На всякий случай, моя почта: maria.danilova@belivehotels.com
С уважением,

Здравствуте,
Отправил информацию Вам на указанную почту
С уважением
Мария,добрый вечер.
Мы семьей из 4х человек (2 взрослых и 2детей 8 и 4 лет) будем посещать ваш отель с 21.12.18 по 02.01.19.
Купили путевку все включено в standart garden view at beach side\DBL+2CHD(4,8),и,честно,очень переживаем за качество номера,т.к. достаточно отзывов именно по плохому номерному фонду - отель выбирали долго и путевка недешевая,и очень хочется не расстроиться при заселении - по всем остальным показателям отель отличный.
Мария, пишем Вам,т.к. по отзывам отдыхающих Вы Отличный Человек,который реально помогает устроиться с комфортом.
За ранее Благодарим за Вашу Помощь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте,
спасибо что выбрали наш отель для вашего отпуска и конечно приятно слышать комплименты в свой адрес. Уточните информацию о поездке:
- фамилии всех гостей латинскими буквами
- тур оператор
-номер брони или ваучер
- комментарии к расселению: кровати/ этаж, другое
С уважением,
Мария добрый день! Купили путёвки в ваш отель на 10.12.2018 года 3 человека и на 21.01.2019 года 4 человека,но прочитав отрицательные отзывы очень хочется чтобы все было хорошо в бытовых условиях (номер) чтобы все работало. Так как семьи которые поедут позже могут ещё отказаться от тура если все будет плохо. Окажите пожалуйста содействие ! Если нужен номер брони и фамилии могу Вам скинуть на электрон почту.

Здравствуйте,
спасибо что выбрали наш отель для вашего отпуска. Конечно нужна полная информация о вашей поездке:
- фамилии всех гостей латинскими буквами
- точные даты
- тур оператор
- номер брони
- комментарии к расселению: кол-во кроватей, этаж итд
С уважением,

Мария, а что значит индивидуальное заселение? Какие то отличия.

Здравствуйте,
индивидуальное заселение, это значит что на главном ресепшене вас обслужат вне очереди. Для получения билета с доступом на 15 часов к WI FI , вам нужно подойти в службу Гостевого Сервиса, расположеную там же - возле главного ресепшена.
С уважением,

Мария, сколько можно пользоваться интернетом в день для номера бич делюкс?
Вай фай ловит у бассейна на пляже. Днём хуже - много пользователей. Один час в сутки. Это бесплатный вай фай.

Здравствуйте,
для номеров с категорией номера Делюкс предусмотрены услуги:
- доступ в Спа * бассейн и сауна один раз во время проживания
- индивидуальное заселение
- 15 часов подключения к wi fi , это билет с кодом доступа на одно устройство, на номер
С уважением,
Мария, Здравствуйте! Написал Вам вчера на почту, посмотрите пожалуйста.
Спасибо!

Здравствуйте,
всем ответила, подтвердите.
С уважением,
Мария, СПАСИБО! Письмо Ваше получила!
Очень надеюсь на приятную гостеприимность отеля и хороший отдых!!!
Вам - пожелания удачи и благодарность за ответ!
С уважением
Светлана
Мария, Здравствуйте! Написала Вам на почту несколько дней назад, посмотрите пожалуйста.
Спасибо!

Здравствуйте Екатерина,
если бы вы смогли писать все свои сообщения с сохранением переписки - это было бы чудесно! Для этого надо писать поверх сообщения или отправленного или полученного.
Просмотрю и перепроверю, возможно в спаме
С уважением,
Мария, спасибо, что сообщили об ответе! Но сам ответ я не получила. На почте нет ничего...
С уважением, Светлана

Здравствуйте,
ответ отправлен на почту. Перепроверьте и подтвердите
С уважением,
Здравствуйте, Мария!
Написала Вам на почту. Очень жду ваш ответ!
Спасибо!
С уважением, Светлана
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al7206/questions

Здравствуйте,
ответила, подтвердите пожалуйста.
С уважением,
куда писать свои пожелания перед поездкой ? И какие данные нужно сообщить

Здравствуйте,
пишите сюда или на страницу того отеля в который едете, сообщать:
- фамилии всех гостей латинскими буквами
- номер брони или ваучер
- тур оператор
- точные даты поездки
- комментарии к расселению или предпочтения: этаж / кровати и тд
С уважением,
Добрый день , можно ли курить на балконе в номере и на територии отеля? Спасибо!

можно курить везде, даже в аэропорту в чистой зоне
Здравствуйте, Мария. Я, сотрудник турфирмы, лечу по приглашению в отель в Пунта Кане. По собственной инициативе решила ознакомиться с разными побережьями в Доминик.республике, чтобы использовать в профессиональной деятельности. По экономическим соображениям остановила выбор на этом отеле, тем более альтернативы немного. Пожалуйста, посоветуйте (т.к. я буду еще и с детьми) как не попасть в совсем не пригодный для жилья номер, чтобы не разочаровать детей и не разочароваться самой. Очень хотелось бы в будущем с чистой совестью рекомендовать отель своим клиентам, как нормальный вариант "цена-качество". Заранее признательна.
Здравствуйте, купили путевки на 9 ноября , летим с ребенком год и 10 месяцев. В путевке написано просто Be Liva Experiens Hamaka, без слов Garden и Beach , и номер просто standart. Уже страшно лететь, боюсь , что заселят в самый дальний и убогий номер, с видом на стену. На что нам можно рассчитывать с таким ваучером? И вы пишите , что нужно написать все свои пожелания и данные о поездке. Вопрос, Куда написать?

Здравствуйте! Отправил вопрос на почту!

Мария , ответ получила ! Спасибо большое за помощь !😊

Добрый день, Мария!
Отправила вам сообщение на почту , только ответа не получила

Добрый день!
Приобрели путевку в Ваш отель с 28.12.2018г по 06.01.2019г. в отель HAMA ...

Мария, СПАСИБО! Ваше письмо получил!
Спасибо за хлопоты!
С уважением

Я не получил ответ. Отправил запрос вам повторно.

Мария,добрый вечер.
Мы семьей из 4х человек (2 взрослых и 2детей 8 и 4 лет) будем пос ...

Мария добрый день! Купили путёвки в ваш отель на 10.12.2018 года 3 человека и на 21.0 ...

Мария, а что значит индивидуальное заселение? Какие то отличия.

Мария, сколько можно пользоваться интернетом в день для номера бич делюкс?

Мария, Здравствуйте! Написал Вам вчера на почту, посмотрите пожалуйста.
Спасибо!

Мария, СПАСИБО! Письмо Ваше получила!
Очень надеюсь на приятную гостеприимность отел ...

Мария, Здравствуйте! Написала Вам на почту несколько дней назад, посмотрите пожалуйст ...

Мария, спасибо, что сообщили об ответе! Но сам ответ я не получила. На почте нет ниче ...

Здравствуйте, Мария!
Написала Вам на почту. Очень жду ваш ответ!
Спасибо!
С уважени ...

куда писать свои пожелания перед поездкой ? И какие данные нужно сообщить

Добрый день , можно ли курить на балконе в номере и на територии отеля? Спасибо!

Здравствуйте, Мария. Я, сотрудник турфирмы, лечу по приглашению в отель в Пунта Кане. ...

Здравствуйте, купили путевки на 9 ноября , летим с ребенком год и 10 месяцев. В путев ...

Подскажите пожалуйста, а как-то можно заранее решить вопрос с номером? Смотрела сего ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
68%
Количество ответов
Здравствуйте Карина,
уточните получили ответ или нет.
С уважением,