Анна Добрый день! Зонты и шезлонги бесплатно. На самом пляже душа нет. Есть около бассейнов вроде. Там от пляжа до них минута ходьбы, если конечно не отдыхать где-то посередине. Территория очень растянутая и от этого пляжи практически безлюдный. По поводу ДР ничего сказать не могу. Если что нужно спрашивайте)

Около бассейна бар работает круглосуточно. Утром часиков в 7 есть небольшой перерывчик. Видимо у них пересменка. Можно всю ночь чилить там. А утра ещё и пивка попить можно, а то и чего покрепче кто пьет.

Доброго всем! Отель, я так понимаю, не отвечает на вопросы.
Ребят, может кто подскажет - анимации вообще нет? Скучно будет без компании семейными вечерами? И ещё, на пляже нет шезлонгов? Потюленить пару часиков не получится?
Спасибо, буду очень ждать ответа...

Попробуйте поменять без доплат. Сейчас в отеле нет канадцев, Отель заселен на 50%. Они переселяют без доплат. Но подарите шоколадку, помаду, лак для ногтей.

Добрый день, 6-7 домики хорошие, но значительной разницы со стандартом нет, по приезду доплатить возможно, но запросят около 50 евро за ночь, если будут свободные номера, преимущество этих номеров только балкон! доплата будет в песо! обменять евро на песо можно в банке 1 евро 25 песо или в отеле у спасателей на пляже или у барменов 1 евро 40 песо!!!! Сначала попросите, на ресепшен, лушше всего просить у жгучей стройной кубинки которую зовут Айди или Хайди, отблагодарите ее подарочком или купюрой!!!Как неплохая альтернатива комнаты в корпусах 46-47-48!!!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Club Kawama : "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии свободных номеров на день заезда Вы сможете поменять категорию номера. Отель принимает наличные, доллары или Евро." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Отель принимает российских туристов. Я, гражданка России, отдыхала там с 1 по 12 мая 2021г. На тот период подавляющее количество гостей прибыло в отель из России. Так же, были кубинцы, немцы.

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Club Kawama: «Здравствуйте, Лина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак подается с 07-30 до 10-00» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

07:30

Привет! Ланч-бокс, на варадеро, в Каваме??? Это не возможно! Позавтракать успеете, от столовой до ресершн 2 мин ходьбы!!!

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Club Kawama: «Здравствуйте, Лина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак подается с 07-30 до 10-00» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Номеров с балконом очень мало, надо бронировать супериор или договариваться в отеле!

Супериоры не все с балконом, только те которые на втором этаже, первый этаж с открытой терассой!

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Club Kawama: «Здравствуйте, Лина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть номера с балконами. Размещение предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент заезда» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Шезлонги и зонтики на пляже и у басейна- да!!! Пляжные полотенца выдают под залог 10 кук!

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Club Kawama: «Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже также есть шезлонги и зонтики» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

3-х местный номер это 3 кровати, номера по размеру такие как и 2-х местные, размер комнаты около 14 метров

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Club Kawama: «Здравствуйте, Анита! Благодарим Вас за обращение. Вы можете написать на адрес comercia@kawama.gca.tur.cu» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Вам ответили на вопрос? Я так же попала на свой ДР. Задала вопрос о комплименте и ответа так и не получила.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля CLUB KAWAMA: "Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что Wi-Fi предоставляется по карточкам 1 CUC/1 час." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Напряжение в наших 2х отелях везде было 110 ! Про другие отели не знаю! Проблем с этим не возникало кроме длительной сушки волос феном! Мы привозили удлинитель с 4 ячейками и за ночь заряжали всю технику! Одна розетка в номере должна быть евро!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля CLUB KAWAMA: "Здравствуйте, Андрей! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что напряжение в отеле составляет 110 В" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день! При покупке тур пакета бесплатный трансфер всегда предоставляется! Но когда мы рассматривали вариант самостоятельной поездки, то трансфер соответственно не предоставляли-за отдельную плату!

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB KAWAMA: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость Wi-Fi - 1 CUC/час." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Кук /час.

Наталья,про местную симку я написала в отзыве, читайте ниже!Но не написала,что продавец не говорит на инглиш,а только по испански! Нам повезло,что впереди стоял иностранец говорящий на этих языках и помог нам объясниться с продавцом!А так без знания испанского хрен она чего поймет! Так же мы покупали карточки: на рецепшен по 2 евро,но не всегда бывают,особенно в выходные! И рядом с отелем в палатке по 1 евро по загранпаспорту или ваучеру! Но она не работает в выходные! Поэтому купите сразу 10 шт!С вай фаем проблема была 1 раз! Связь в пределах бассейна !

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Club Kawama: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет детские кроватки» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CLUB KAWAMA: "Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли корректно ответить на Ваш вопрос". Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"