Ответ предоставлен Na, сотрудником Reception отеля SP House: «Здравствуйте,
Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть утюг, его можно попросить на ресепшен бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Утюг на ресепшене дали, но его подошва была чернее мазута, видимо, что то пригорело когда гладили предыдущие гости, в итоге вернули обратно!