Добрый вечер, чайник есть, а вот микроволновки у нас не было

В январе задавала аналогичный вопрос, ответили следующее: «Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Для именинников предоставляются комплименты в номер. В виде фруктов и поздравительной открытки. Просьба обратиться в отдел по работе с гостями, для предоставления комплимента".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al71324/questions

Сейф не брали как и ви фи,пользовались у ресепшн.тапочки есть

Уборка каждый день,как полотенца на пол бросите,так и поменяют

Мы обратились в отель SIDE PRENSES RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242742 51 42:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
После освобождения номеров, пользоваться услугами отеля разрешается до отъезда".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Да, конечно, услугами отеля вы пользуетесь до отъезда

Браслеты не срежут,только номер надо освободить и ВСЁ.Можете кушать и т.д

Номер освобождается до 12:00, можно продлевать. Мы выезжали из номера в 17 заплатили 30€ . Браслеты не срезают при выселении ни у кого. Даже если не продлите номер сможете продолжать пользоваться услугами

Мы обратились в отель SIDE PRENSES RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242742 51 42:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
Посещение A ля карт ресторана, (Турецкий & Итальянский & Рыбный) по предварительной резервации. Одно посещение любого ресторана за 7 дней отдыха - бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

1) Вроде все номера. У нас было 2 балкона.
2) Есть руссконоворящий представитель, сидит отдельно за столиком при входе. Если Вы едите от анекстур все прелставитавители живут в этом отеле.
3)на бассеин вид(море), там анимация. Так что ли вид или тишина.
4) не спешным шагом с детьми и коляской минуты 3, 5 если в туалет или бар на пляже зайдете. Можете рассмотреть отель перед Принцесс, Sirma 4* и будет первая береговая, но идти так же) так как тер-ия вытянутая.

Здравствуйте, все номера этого типа с балконами. На ресепшен есть мужчина рускоговорящий, он же проводит вас до номера. Если стоять лицом ко входу, то с левой стороны потише, справа вечером анимация. До моря не далеко, примерно метров 350. А вообще отель классный

Ответ предоставлен сотрудником -Юрий Романов- Службы guest relation отеля SIDE PRENSES RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле номера категории Family, расположены с -1 го по 3 ий этаж, и основная часть этих номеров с видом на море и на бассейн, а оставшаяся часть соответсвенно на дорогу и на город. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

С фэмели рум можете пролететь.Они на стойке скажут типа нету,всё занято.или есть один,для вас,НО за него нужно доплатить.Они там хитрожопые.Зато немцев заселят без проблем.У меня друзья так попали,пришлось платить

Мы обратились в отель SIDE PRENSES RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от сотрудника Юрия по телефону +90 242 753 51 43:
«Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение.
Специальной площадки для игры в футбол нет. Есть небольшая старая площадка, где раньше был теннисный корт. Там обычно детки играют в футбол".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

можно. и там и там

Ответ предоставлен сотрудником -Юрий- Службы guest relation отеля SIDE PRENSES RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение разрешено на балконах и снаружи здания отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Этот отель,пепельница.Курят все и везде!!!

однажды слышала такую фразу " в Турции курят везде и все, кроме котов!"

Мы обратились в отель SIDE PRENSES RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ по телефону от Юрия - отдел по работе с гостями:
«Добрый день, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение.
Постоянным клиентам мы предоставляем - пляжную сумку с логотипом или маленькую косметичку с логотипом отеля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен сотрудником -Юрий- Службы guest relation отеля SIDE PRENSES RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент детская анимация работает, после 2-го февраля наличие детской анимации будет зависеть от количества детей в отеле».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель SIDE PRENSES RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Юрия - Отдел по работе с гостями:
«Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Вся анимационная программа полностью начнёт работать с 1 марта в полном режиме".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель SIDE PRENSES RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Юрия - Отдел по работе с гостями:
«Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В каждом номере по нашей концепции полагаются тапочки для гостей".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель SIDE PRENSES RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Для именинников предоставляются комплименты в номер. В виде фруктов и поздравительной открытки. Просьба обратиться в отдел по работе с гостями, для предоставления комплимента".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель SIDE PRENSES RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +902526170200:
«Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
К сожалению, на данный момент сотрудники ресепции не могут ответить на данный вопрос. Возможно будет учтен данный момент. Как только нам будет предоставлена концепция на лето 2019г, мы обязательно вышлем ее Вам".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Мы обратились в отель SIDE PRENSES RESORT & SPA данным вопросом и получили следующий ответ Юрия - отдел по работе с гостями-по телефону 90 242 753 51 42:
«Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Ресторан на пляже работает с 12:00-15:00. Пообедать в ресторане можно полноценно. Меню каждый день разное. Курица, шашлык, индейка, салаты, картошка, фрукты, овощи все предоставляется. Бар на пляже работает с 10:00-18:00".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель SIDE PRENSES RESORT & SPA данным вопросом и получили следующий ответ Юрия - отдел по работе с гостями-по телефону 90 242 753 51 42:
«Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Ранее полотенца предоставлялись под залог. В этом сезоне полотенца предоставляются по системе карточек. Бесплатно. В СПА салоне".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Да.потом возвращают