Вопросы об отеле
Всего вопросов - 253
03.03.2020
17:26
Здравствуйте! Хотел у вас попросить фото того что сейчас в отеле происходит? Что сделано и что будет к июлю месяцу?
10.07.2019
22:19
Добрый день! Подскажите, предусмотрено ли питание в ресторане БЕЗ глютена? У ребенка серьезная непереносимость.
Игната
Помощник TopHotels
26.07.19
17:51
Ответ предоставлен Mikhaela, Службой Reception отеля BELVEDERE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет безглютенового питания, но можно обратиться к шефу по прибытии в отель и подобрать подходящее питание."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.07.2019
17:28
Добрый день, прилетаем к вам 27.07. Во время отдыха у дочки будет день рожденья . По этому поводу вопрос: поздравляет ли отель как то? Если нет, то можно организовать платно поздравление?( тортик, шары). И какая стоимость? Спасибо!
Маргарита
Помощник TopHotels
06.07.19
13:07
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля BELVEDERE :
"Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. По случаю Дня Рождения мы преподносим испанское шампанское. Для ребенка можно заказать тортик за 4 евро. По приезду, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам ресепшен по этому поводу."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
27.06.2019
14:39
Скажите,плиз,можно ли взять утюг на ресепшене и дают ли пляжные полотенца?
Маргарита
Помощник TopHotels
30.06.19
15:51
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля BELVEDERE :
"Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Полотенце и утюг можно получить на ресепшен под депозит 10 евро за каждый предмет."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22.06.2019
23:51
Здравствуйте. Можно поменять ужин на обед, но не в этот же день, а в день отъезда. Спасибо.
Александра Александрова
Челябинск Турист
23.06.19
11:00
Можно менять
Анна
Помощник TopHotels
12.07.19
15:04
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля BELVEDERE: "Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете менять ужин на обед, предварительно сообщив сотрудникам ресепшн отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
27.03.2019
15:41
прошу подтверждения что меня ждут в отеле с 15.06-25.06.2019 от TezTur
Елизавета
Помощник TopHotels
27.03.19
16:04
Добрый день, Уважаемый Игорь! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться с отелем и проверить Ваше бронирование.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
игорь
Москва Турист
27.03.19
20:14
Iakovlev igor, iakovleva Liudmila ,бронь 57.23.056 заезд 15.06.19 выезд 25.06.19г. Anex tur
игорь
Москва Турист
28.03.19
11:29
iakovlev igor
iakovleva liudmila
57.23.056 15.06-25.06.2019
anex tur
25.03.2019
17:38
Добрый день!
Хочу забронировать номер на семью из 4-х человек - 2 взрослых и 2 детей.
Выбрала вариант "Двуспальная кровать full size", то есть это будет номер с 2-мя двухспальными кроватями?
А если вариант "Четырехместный номер с разными типами кроватей" - это значит 4 раздельных кровати?
Мне нужен вариант на семью "Двуспальная кровать full size"+ 2 раздельные кровати. Как этот вариант называется?
Спасибо!
Елизавета
Помощник TopHotels
28.04.19
11:53
Ответ предоставлен сотрудником -Aleksandra- отеля BELVEDERE 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем номерном фонде есть только номер с двумя двуспальными кроватями».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13.03.2019
14:50
Второй раз задаю вопрос + в конце марта / начале апреле можно ли купаться в бассейне? Или вода холодная? Какая температура? В указанный период - сауна и джакузи уже работают или ещё закрыты?
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
15.03.19
01:01
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Belvedere - Ms. Aleksandra : "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в это время вода достаточно прохладная еще, так как погода переменчивая. Сауна и джакузи работают всегда".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11.03.2019
21:20
Доброго времени суток! Скажите - в бассейне в конце марта ,начале апреле купаться можно! Или вода холодная для этого?
Наталья
Помощник TopHotels
13.03.19
22:30
Ответ предоставлен Aleksandra, сотрудником Reception отеля Belvedere: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в марте бассейн обычно холодный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17.12.2018
10:43
Здравствуйте! Хотим отдохнуть в июле 2019 года в вашем отеле.скажите ничего не изменилось в нем с 2018 года? Хозяева не менялись? Питание такое же будет? Тематические ужины с хамоном и т.п? Все остальное тоже осталось как было? У нас просто он дешевле почему то стал продаваться чем был.
24.09.2018
18:10
Здравствуйте!!!Хочется получить ответ на вопрос !!! прочитала в отзывах, что во второй половине сентября, хотя отдыхающих по- прежнему много, уровень питания снижается, нет на завтрак соков, шампанского, количество блюд на ужин сокращается, не проводятся тематические вечера. . Соответствует ли это действительности? И как будет обстановка в октябре? И хочется узнать хамам и джакузи платно???
16.08.2018
21:47
прочитала в отзывах, что во второй половине сентября, хотя отдыхающих по- прежнему много, уровень питания снижается, нет на завтрак соков, шампанского, количество блюд на ужин сокращается, не проводятся тематические вечера. . Соответствует ли это действительности?
12.08.2018
19:35
Добрый день. Прилетаем к вам 13 августа компанией 5 человек, 2 номера. Огромная просьба, нас заселить на одном этаже. Заранее спасибо.
31.07.2018
07:35
Здравствуйте, выдают ли пляжные полотенца в отеле?
Анна
Помощник TopHotels
31.07.18
11:25
Здравствуйте, Артур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель выдает пляжные полотенца под депозит 10 Евро за полотенце.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля BELVEDERE
30.07.2018
17:45
Здравствуйте! Собираемся приехать совсем скоро - 1 августа. По описанию отеля, отзывам и ответам так и не нашла ответы на свои вопросы: есть ли в номере фен, холодильник, можно ли переносить ужин на обед и сколько стоит продление номера в день отъезда? С уважением, Елена
29.07.2018
13:04
Здравствуйте, хотела бы уточнить , пляж от отеля оборудованный? Лежаки бесплатные? Если платные, то какая цена? Спасибо
Наталья
Помощник TopHotels
29.07.18
13:31
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж общественный. На пляже есть шезлонги под навесами. Примерная стоимость 6 евро в день. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Belvedere
23.07.2018
11:11
Добрый день! Платные ли напитки на завтрак (чай/кофе)? Зависит ли платность напитков от выбраной формы питания (полупансион/пансион)?
Маргарита
Помощник TopHotels
23.07.18
21:24
Здравствуйте, Наталья. Спасибо Вам за вопрос. Сообщаем Вам, что напитки только на завтраке бесплатные. На обедах, ужинах напитки предоставляются за дополнительную плату. Ответ предоставлен Службой Приема и Размещения отеля BELVEDERE .
16.07.2018
16:05
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, прилетаем с ребенком 4 лет 31.07.18 ориентировочно к 11 часам утра в ваш отель: 1.Будет ли предоставлен нам завтрак (или можно заранее как-то его поменять на обед)
2. Сколько стоит обед на ребенка и взрослого (и можно ли сопровождать ребенка на обед, заплатив только за него, при этом не есть взрослому)
3. Можно ли с завтрака для ребенка уносить из ресторана еду, заплатив на выходе и сколько цена?
Спасибо!
Валерия
Помощник TopHotels
21.07.18
15:26
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 10 Евро с человека, для ребенка - 5 Евро, но, если на обед приходят взрослый и ребенок, то производится полная оплата в размере 15 Евро. Вынос еды из ресторана запрещен, Вы можете заказать еду в номер через обслуживание номеров, стоимость будет зависеть от заказа. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Belvedere
05.07.2018
12:36
Добрый день, подскажите в двухместном номере стандарт есть ли холодильник? Или его аренда? Необходимо хранить детское питание
Наталья
Помощник TopHotels
08.07.18
20:22
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что холодильник имеется в номерах бесплатно. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Belvedere.
05.07.2018
00:39
Здравствуйте! Хотел спросить: прилетаем в Барселону в 20 часов.соответственно в отеле я так думаю будем в районе 23 часов.у вас нет такой услуги как холодный ужин или что то похожее? Если есть то хотелось заказать её нам15 августа.спасибо!
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
09.07.18
21:42
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен поздний ужин. Любезно просим Вас повторить запрос на поздний ужин, указав фамилии и имена гостей латиницей, даты пребывания в отеле, а также номер брони и название туроператора, чтобы внести запрос в систему бронирования.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Belvedere.
03.03.2020
17:26
Здравствуйте! Хотел у вас попросить фото того что сейчас в отеле происходит? Что сдел ...
ответ
10.07.2019
22:19
Добрый день! Подскажите, предусмотрено ли питание в ресторане БЕЗ глютена? У ребенка ...
ответ
04.07.2019
17:28
Добрый день, прилетаем к вам 27.07. Во время отдыха у дочки будет день рожденья . По ...
ответ
27.06.2019
14:39
Скажите,плиз,можно ли взять утюг на ресепшене и дают ли пляжные полотенца?
ответ
22.06.2019
23:51
Здравствуйте. Можно поменять ужин на обед, но не в этот же день, а в день отъезда. Сп ...
ответа
27.03.2019
15:41
прошу подтверждения что меня ждут в отеле с 15.06-25.06.2019 от TezTur
ответа
25.03.2019
17:38
Добрый день!
Хочу забронировать номер на семью из 4-х человек - 2 взрослых и 2 детей. ...
ответ
13.03.2019
14:50
Второй раз задаю вопрос + в конце марта / начале апреле можно ли купаться в бассейне? ...
ответ
11.03.2019
21:20
Доброго времени суток! Скажите - в бассейне в конце марта ,начале апреле купаться мож ...
ответ
17.12.2018
10:43
Здравствуйте! Хотим отдохнуть в июле 2019 года в вашем отеле.скажите ничего не измени ...
ответов
24.09.2018
18:10
Здравствуйте!!!Хочется получить ответ на вопрос !!! прочитала в отзывах, что во второ ...
ответов
16.08.2018
21:47
прочитала в отзывах, что во второй половине сентября, хотя отдыхающих по- прежнему м ...
ответов
12.08.2018
19:35
Добрый день. Прилетаем к вам 13 августа компанией 5 человек, 2 номера. Огромная прось ...
ответов
31.07.2018
07:35
Здравствуйте, выдают ли пляжные полотенца в отеле?
ответ
30.07.2018
17:45
Здравствуйте! Собираемся приехать совсем скоро - 1 августа. По описанию отеля, отзыва ...
ответов
29.07.2018
13:04
Здравствуйте, хотела бы уточнить , пляж от отеля оборудованный? Лежаки бесплатные? Ес ...
ответ
23.07.2018
11:11
Добрый день! Платные ли напитки на завтрак (чай/кофе)? Зависит ли платность напитков ...
ответ
16.07.2018
16:05
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, прилетаем с ребенком 4 лет 31.07.18 ориентировоч ...
ответ
05.07.2018
12:36
Добрый день, подскажите в двухместном номере стандарт есть ли холодильник? Или его ар ...
ответ
05.07.2018
00:39
Здравствуйте! Хотел спросить: прилетаем в Барселону в 20 часов.соответственно в отеле ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1-2 дня
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Добрый день, отель снаружи переделали, даже цвет другой, внутри пока не знаем, но ремонт начали делать наконецто:)