Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Повышение категории номера (при наличии возможности), VIP-сервис
Комплименты для именинников
Бутылка шампанского и тортик
Просим Вас сообщить о данном событии за пару дней.
Комплименты для молодоженов
Повышение категории номера (при наличии возможности), завтрак в номере (на следующее утро, после приезда), романтический ужин, бутылка шампанского и цветы в номере по приезду (при проживании от 6-ти ночей)
По приезду в отель сообщить нам о Вашем празднике
В Вашем ваучере должна быть обязательная пометка Honeymooners
Особые условия для pro турагентов
Представителям турагентства предоставят повышение категории номера (по возможности) и мини-бар. Информация о визите турагента должна быть прописана при бронировании. Обязательным условием получения комплимента является предъявление визитки по приезду в отель.
