Вопросы об отеле
Всего вопросов - 429
Добрый день. Выбираем отель на июль. Приоритет - риф. Вопрос: как далеко вдоль рифа можно плавать?
Или все категорически ограничено буйками? Можно ли плавать вдоль соседних отелей?
(лет 10 назад отдыхали в султане, там тоже буйки вокруг понтона, но плавать можно было вдоль всего рифа налево и направо без ограничений).
Здравствуйте ,прилетаем утром,в отеле будем около 8.00,знаю заселяют с 14.00,завтраком получается не накормят? Купить ,что то в аэропорту на перекус? Едем на поезде,потом летим ,путь не близкий ,до обеда не дотянем ))?

Здравствуйте.
Вы сможете перекусить в баре на ресепшн. Поздний завтрак доступен с 10.30.

Да вы лучше не в аэропорту покупайте, а собой возьмите что кушаете, сырок, орешки, фрукты, я брала московскую сыровяленую. А в 7 утра лобби бар начинает работать, там кофе, напитки, слойки булки....переоделись и на море...нет смысла сидеть на ресепшене, время терять, они скажут во сколько подойти, как я поняла у всех примерно в 11

Обычно селят сразу. Можно оплатить завтрак. Можно до 12 дотянуть там на пляже гамбургеры и картошка фри. Так же есть аля карт ресторан который с 12 дня у основного бассейна как место для перекусов . Ну и в номере при заселении приветственная тарелка фруктов.
Добрый день. Какой номер надо забронировать чтобы он был около бассейна(где тихо) и с прямым выходом к бассейну с балкона номера?

Громко бывает только на ресепшен и корпусе который возле него, во всех остальных тихо. Уже не помню какой у нас был корпус, но вы можете зайти и сразу спуститься чуть ниже и посмотреть нумерацию. А вообще там работают прекрасные ребята, без всяких проблем заселят куда попросишь, главное взаимное уважение и немного терпения 👍🏻

Добрый день! Не могу подсказать какой номер, по приезду на ресепшене положите 10 & в паспорт и озвучьте пожелания, есть два бассейна в которых плавают, но там в основном были англичане. Есть и другие маленькие бассейны, но они больше декоративные. Но окунуться можно,Если окна выходят на них, то будет спокойно, на большые бассейны не рекомендую так как там музыка и крики отдыхающих. И запах от ресторана,

Добрый день. Вам нужно забронировать номер категории swim up. Это номера на 1 этаже с выходом к бассейну.
Добрый день! Слышно ли самолеты?

Здравствуйте. Самолеты слышно немного, так как отель рядом с аэропортом.

Нет я не слышал из номера, с улицы слышно
Добрый день. Есть ли дети в отеле? Или отель 16+? Понтон деревянный, не качается на волнах? Есть вход с берега? Слышны ли самолеты?

Добрый день, дети есть, но не много, понтон не качается, удобный, есть не большой песчаный вход, там совсем мелко, потом начинаются кораллы.

А самолеты слышно?

Дети есть, понтон стационарный на сваях в виде железных труб покрыт деревянным настилом, соответственно не касается, вход с берега есть ноги помочить, с улицы самолёты слышно из номера нет

Good afternoon. There are children in the hotel, it is not 16+. The jetty is wooden, stable, there is no entrance from the beach. Of course, you can hear planes when you are outside.
Добрый день. Подскажите в столовой сами едут накладывают или повара?

Уважаемая Евгения, Добрый день! Да, в наших ресторанах мы обслуживаем шведский стол и готовим вживую.

Здравствуйте! Еду сами накладывают. Готовят очень вкусно, большое разнообразие!
Тут вроде ходит пляжный автобус. Можно узнать его расписание? Установлен телефон, но него нет никакой реакции. Только окей и карашо.
24.04.2023 автобус ждали с 17-55 до 18-50. 55 минут. Было интересно, когда же он из Каира вернется.

Уважаемый Александр, Добрый день! Надеемся, что команда отеля и коллеги справились хорошо!
с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время, если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать нас.

С чем справились?
Ваш ответ не по теме вопроса.
Это копи паста. Живые сотрудники дадут комментарий?

добрый день! Нет, я не копировал текст, но вы уже спросили нас по электронной почте, и мы ответили вам, так что я ответил вам этим текстом. Спасибо.

Здравствуйте Александр! Мы тоже отдыхали с 23апреля 2023г, расписания автобуса нет, звонили по телефону, говорили пляж, и через 2-3 мин автобус был на месте.
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 23.04.2023 г. поздно вечером, после 23:00. Нам будет предоставлен поздний ужин?
Hello! We arrive at your hotel on April 23, 2023 late in the evening, after 23:00. Will we be provided with a late dinner?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, фен для волос во всех номерах есть? И тапочки с халатом предоставляются?

фен да. Но он не в ванной а в тумбочке в комнате. Халаты и тапочки по запросу. У нас так было.

Уважаемая Виктория, добрый день! Обратите внимание, что да, в номерах есть фен, а также тапочки и халат предоставляются.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли пляжные полотенца и на каких условиях (нужен ли депозит)?

Добрый день! Были бесплатные в обмен на карточку , которую выдают при заселении .

Уважаемая Юлия, Добрый день! Пляжные полотенца на пляже предоставляются бесплатно.

Депозит не нужен да у 2-х бассейнов идет выдача по карточкам. В течении дня можно менять без проблем.
Спасибо, концепцию отеля получила, но из неё не поняла: ресторан Ala Carte бесплатно или за дополнительную плату?

Уважаемая Виктория, добрый день! Рестораны «Ala Carte» за дополнительную плату, но один раз бесплатно за весь период проживания.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля по все включено на 2023 год и карту отеля по адресу: kostuchenko.ve@yandex.ru
Спасибо

Уважаемая Виктория, добрый день! пожалуйста, отправьте мне свой запрос на этот адрес электронной почты: info.kiroseiz@xperience-hotels.com и укажите название отеля.
Приветствую Вас!!
Меня зовут Игорь.
Я и супруга из г. Горловка, Донецкой области (Донбасс).
В Египте были первый раз.
Отдыхали в ВАШЕМ отеле с 21.11.2022 по 30.11.2022.
ОЧЕНЬ понравилось! Часто вспоминаем, пересматриваем фото-видео.
Нынче отпуск в июле.
Рассматривали много других отелей! НО!!!! ОПЯТЬ ХОЧЕТСЯ К ВАМ!!!!
Понимаю, что еще рановато строить конкретные планы! Однако! Планируем приехать к ВАМ где-то в период с 09-11 июля, ночей на двенадцать-четырнадцать. Все будет зависеть от стоимости тура на данный период времени.
У супруги 15.07.2023 юбилей!!!!! ОЧЕНЬ бы хотелось сделать ей подарок!
Во-первых! Отдых у ВАС - уже подарок!
Во-вторых! Не будет ли наглость с моей стороны расчитывать на номер во втором корпусе от ресепшен (первый раз отдыхали в первом корпусе, в №1041), на третьем этаже и с видом на море (благодарность с моей стороны.....)?!
С уважением, Лавров Игорь

Уважаемый Игорь, Добрый день! мы уже ответили по электронной почте, если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Удалось ли побывать второй раз?
Добрый день! Забронировали 2 стандартных номера на семью. Возможно ли размещение в смежных номерах и каким образом заранее отправить информацию в отель с просьбой о таком размещении?
Концепцию системы "всё включено" пришлите , пожалуйста, на lTheBestNickl@yandex.ru

Уважаемый Алексей, Добрый день! Пожалуйста, обратите внимание, что я отправил вам формулу «все включено» по этому электронному письму: lTheBestNickl@yandex.ru
Подскажите пожалуйста, вход в море с берега есть? Хоть небольшой метра на два? Или только с пирса

Уважаемая Виктория, добрый день! предпочтительнее идти с пирса, потому что это коралловый пляж, но у отеля также есть выход на песчаный частный пляж. и есть бесплатный автобус до пляжa и обратно.

Спасибо большое за оперативность!!! Подскажите еще пожалуйста, вечером посидеть есть ли открытая терраса?

Можно еще под пирсом пройти до Султана и там есть заход с берега нормальный. У меня муж не умеет плавать ходили туда. Ни кто не выгонял.
Добрый день. подскажите пожалуйста. едси ли в номерах бесплатный вай-фай?

Уважаемая Нелли Добрый день! Да, в номерах есть бесплатный Wi-Fi, а также на всей территории отеля.
Добрый день, подскажите пожалуйста, работает ли водная горка? Есть ли днём анимация для детей, например дартс. И ещё вопрос, проводятся ли вечерние дискотеки на улице?

Добрый день! Горка работает, по часам, по каким не скажу, видели как девушки из Англии громко смеялись и визжали от удовольствия скатывались. Анимация есть, проходит целый день, на пляже и у бассейна на пляже. Дарц,, водное поло, игра в кальмара, и много другого. Про дискотеку ничего не скажу, не видела, вечером в 21 начинаются вечернее "шоу" Но мы не оставались, как правило, молодёжь исполнила народные танцы.

Уважаемая Юля, Добрый день! Горка работает. Анимация есть, проходит целый день, на пляже и у бассейна . Дарц, водное поло, бочча, аэробика, зумба, уроки танца живота, игра в кальмара, и много другого. Про дискотеку Да, есть вечерние дискотеки на улице.

Здравствуйте ещё раз, подскажите , есть ли ограничения по возрасту или по росту для горки. Ребёнок 10 лет

Уважаемая Юлия, Добрый день! Пожалуйста, обратите внимание, что одна водная горка для детей в отеле Sea Breeze . но аквапарк с 21 водной горкой для взрослых и детей находится в отелях Xperience kiroseiz Premier и Parkland.

Спасибо большое! Уже забронировали ваш отель. Подскажите ещё, воспользоваться аквапарком Xperience kiroseiz Premier возможно бесплатно? Как это сделать?.
Спасибо за оперативные ответы!
Здравствуйте. В марте купила тур в Ваш отель. Если бесплатный вайфай? Фен и утюг в номере стандарт.

Уважаемый Еленаз, Добрый день! Да, бесплатный Wi-Fi. Услуги в номере включают фен и утюг.
с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время, если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать нас.

Почитала отзывы об отеле, вайфай пишут платный?

Уважаемый Еленаз, Добрый день! Но, Wi-Fi в настоящее время бесплатный на всей территории отеля.
Здравствуйте, во время нашего пребывания в отеле, у мужа день рождения, есть ли комплименты от отеля?

Уважаемая Лодмила, Добрый день! ко дню рождения пожалуйста, сообщите на стойке регистрации дату своего рождения, поэтому отель предоставляет комплимент в виде торта.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне в любое время.

Добрый день. Выбираем отель на июль. Приоритет - риф. Вопрос: как далеко вдоль рифа м ...

Здравствуйте ,прилетаем утром,в отеле будем около 8.00,знаю заселяют с 14.00,завтрако ...

Добрый день. Какой номер надо забронировать чтобы он был около бассейна(где тихо) и с ...

Добрый день! Слышно ли самолеты?

Добрый день. Есть ли дети в отеле? Или отель 16+? Понтон деревянный, не качается на в ...

Добрый день. Подскажите в столовой сами едут накладывают или повара?

Тут вроде ходит пляжный автобус. Можно узнать его расписание? Установлен телефон, но ...

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 23.04.2023 г. поздно вечером, после 23:00. Нам б ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, фен для волос во всех номерах есть? И тапочки с х ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли пляжные полотенца и на каких ...

Спасибо, концепцию отеля получила, но из неё не поняла: ресторан Ala Carte бесплатно ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля по все включено на 2023 год и карту ...

Приветствую Вас!!
Меня зовут Игорь.
Я и супруга из г. Горловка, Донецкой области ...

Добрый день! Забронировали 2 стандартных номера на семью. Возможно ли размещение в см ...

Концепцию системы "всё включено" пришлите , пожалуйста, на lTheBestNickl@yandex.ru

Подскажите пожалуйста, вход в море с берега есть? Хоть небольшой метра на два? Или то ...

Добрый день. подскажите пожалуйста. едси ли в номерах бесплатный вай-фай?

Добрый день, подскажите пожалуйста, работает ли водная горка? Есть ли днём анимация д ...

Здравствуйте. В марте купила тур в Ваш отель. Если бесплатный вайфай? Фен и утюг в но ...

Здравствуйте, во время нашего пребывания в отеле, у мужа день рождения, есть ли компл ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Good afternoon. The swimming area around the jetty is limited by buoys, so can't swim without restrictions.
Вдоль рифа плавать можно не только на риф Султана, но и на Пирамиссу и ребята плавали дальше, на островки заброшенной Раджаны. Свистков не слышала за неделю ни разу. Сама регулярно плавала на другие рифы